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Windows ist blockiert und man soll Antivirustools kaufen Hallo, seit gestern abend erscheint, wenn ich meinen computer hochfahre, immer "aus sicherheitsgründen wurde windows blockiert und mann soll auf den link klicken "runterladen und bezahlen". im sicherheitsmodus kann ich den computer hochfahren. ich habe mich hier ein bisschen durchgelesen und hab otl laufen lassen. ich bitte um hilfe :-) vielen dank lg anna |
hi achtung! dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden öffne Computer, öffne C: dann _OTL dort rechtsklick auf moved files wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen. folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html |
Vielen Dank! Code: All processes killed |
danke für den upload Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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So, alles gemacht. Combofix Logfile: Code: ComboFix 11-12-27.01 - Anna 27.12.2011 20:59:44.1.4 - x64 |
malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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Vielen Dank Code: Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300 |
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. |
ja leider. ich werde ab sofort keine streamseiten mehr besuchen. versprochen. aber soll ich jetzt genau das gleiche machen wie beim letzten mal? viele grüße anna |
was leider, hast du dich schon wieder infiziert? |
ja, ups, ich wollte das in das andere thema posten, cosinus hat mich verwiesen auf diesen beitrag. ich hab diesen bundespolizeitrojaner... soll ich alles genauso machen wie beim letzten mal? vlg |
oman, das liegt daran das ihr leute nie bis zum ende arbeitet, und alles besser wisst... das macht uns hier nur unnötig viel arbeit, als hätten wir nicht genug zu tun.... otl logs bitte. |
ja, sorry, vielen dank für deine hilfe. irgendwie hat otl nur die eine logfile ausgespuckt, die datei extras.txt fehlt OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 10.01.2012 17:31:14 - Run 4 |
hi dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden öffne computer, öffne C: dann _OTL dort rechtsklick auf moved files wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen. folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html |
Also ich hab das jetzt gemacht, aber ich weiß nicht, ob das mit dem upload geklappt hat, dieser text erscheint: Datei: MovedFiles (2).zip empfangen Fehler: Die Dateien konnten nicht empfangen werden. Bitte melden Sie sich im Forum. viele grüße |
nö, du musst halt auch dein benutzernamen richtig angeben sonst kann das nicht gehen. Annabe ist der und nicht annebe oder annbe |
es geht trotzdem nicht. da kommt immer die fehlermeldung |
File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster! dort hochladen link an mich als private nachicht |
danke für den upload Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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so hier combofix.txt Combofix Logfile: Code: ComboFix 12-01-10.02 - Anna 10.01.2012 23:15:19.2.4 - x64 |
malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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alles gescannt, vielen dank hier die logdatei Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800 |
nichts zu danken, jetzt räumen wir den pc auf, und sichern ihn ab denn diese infektion wäre zu vermeiden gewesen Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. |
Hallo, ich bins nochmal. ich weiß nicht mehr weiter. Jetzt hab ich wieder den ersten Trojaner mit der Zahlungsaufforderung. Und ich hab echt alles gemacht und alle Windowsupdates gemacht. Oh mann. Kannst du mir bitte nochmal helfen? viele grüße anna hier der otl-log OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 16.01.2012 22:18:23 - Run 5 |
hab ich dir nicht gesagt du sollst bis zum ende mitarbeiten? du hast eben nicht alles gemacht. langsam ist das nerfig, ich habs dir bereits 2 mal gesagt, aber einige leute lernen es wohl nie und, wo hast du es wieder eingefangen, sag blos nicht auf streaming seiten wie serien streams etc.. hi dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
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vielen dank. ja, ich hab da jetzt auch nicht gerade spaß dran und habe auch außerdem alles gemacht, was du gesagt hast... windows updates installiert und so... lg anna Code: All processes killed |
der upload fehlt. außerdem habe ich bereits mindestens 2 mal bei dem selben problem von dir eine ccleaner liste gefordert, die hast du nie erstellt, also hast du nicht alles gemacht was ich geschrieben habe, sonst würde ich das kaum behaupten. |
Was für ein Upload, soll ich jetzt erst wieder Combofix und dann Malwarebytes laufen lassen? Also es tut mir leid, aber das mit der CCleanerliste hast du mir nie geschrieben. Oder ich bin total blind... Lg |
hi, ok so weit sind wir nicht gekommen, da du dann immer aufgehört hast. jetzt mache bitte zuerst den upload von moved files, steht unter dem otl script |
oh, achso ich dachte, die windows updates wären der letzte schritt, weil da keine aufforderung mehr drin stand, dass ich etwas posten sollte. tut mir leid. die moved files hab ich hochgeladen. |
naja, ich hatte eig gewartet das du dich danach noch mal meldest :-) ich teile jedem mit, wann wir fertig sind :-) aber genug davon, diesmal machen wir es richtig. danke dir erst mal für den upload, update jetzt malwarebytes und mache einen kompletten scan, log posten |
keine infizierten objekte gefunden... Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800 |
so, lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.14.1616 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
so hier die liste. es tut mir leid, bei super vielen programmen wusste ich nicht, was das sein soll.... also ziemlich oft unbekannt. sorry. Code: 7-Zip 9.20 03.05.2011 nicht nötig (ist das dasselbe nur nicht für 64 bit?) |
das macht überhaupt nichts. deinstaliere: Adobe Flash Player alle Adobe - Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: Java beide versionen Download der kostenlosen Java-Software downloade java jre, instaliere es. thunderbird laden: Herunterladen firefox laden: Webbrowser Firefox auf Deutsch | Schneller, sicherer und anpassbar beide instalieren. itunes laden: Apple quicktime laden: Apple - QuickTime - Download beide instalieren. deinstaliere: Windows Live falls du da nichts nutzt, alles öffne jetzt bitte otl, klicke bereinigen, pc wird neustarten und removal tools löschen. öffne dann ccleaner, analysieren, bereinigen. neustarten, testen ob alles nach wunsch läuft und noch mal melden, jetzt werden wir den pc dann noch absichern. ps, soviele mit unbekannt gekennzeichneten waren doch gar nicht dabei :-) |
so, alles gelöscht, neu installiert und bereinigt :-) |
ok, jetzt wird noch der pc abgesichert. als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
hallo, vielen dank. also bei dem virenprogram würde ich gerne die freeware nehmen, avast und als browser eigentlich gern mozilla firefox behalten oder ist der schlechter? womit soll ich dann anfangen? mit dem virenprogramm? windowsupdates hab ich schon gemacht, dann die sandbox? lg anna |
hi, der chrome ist sicherer als der ff, er sollte auch schneller sein, schau ihn dir mal an, wenn er dir nicht zusagt passe ich die anleitung für den firefox an. starte von mir aus wie folgt: - avast instalieren, altes antimalware programm runter, avast konfigurieren: http://forum.avadas.de/download/inst...on_avast_6.pdf - dep aktivieren für alle prozesse - sehop aktivieren. - konfigurieren der windows updates. - autorun deaktivieren. - panda vaccine instalieren. - secunia instalieren. - file hippo instalieren. beachte bei den beiden, das sie englische updates raus bringen. bei programmen wie browser, reader, überall also, wo du auf die oberfläche zugreifst, benötigst du deutsche updates. speichere dir daher die hersteller seiten im browser ab, immer wenn updates gezeigt werden, kannst du die direkt von dort laden. bei java, flash player etc ist es egal ob deutsch oder englisch. -backup programm instaliren. rettungs dvd + backup erstellen. |
hallo, wo kann ich genau die konfiguration machen? der link funktioniert nicht. und das backupprogramm ist das, was du oben beschrieben hast? lg anna |
der link funktioniert. mach mal nen rechtsklick drauf und ziehl speichern unter, bzw speichern unter, dann kannst du es auf dem pc öffnen. mit backup meine ich paragon backup aus der anleitung |
hey, also ich hab jetzt soweit alles abgearbeitet. ich hab es nicht geschafft, den autorun zu blockieren, ich hatte da so eine anleitung gesucht und Gpedit.msc bei start eingegeben, aber das ging nicht. das backupprogramm von windows sagt mir, dass die sicherung 92GB benötigt. wie und wo soll ich das denn speichern? wie hieß das backupprogramm, das du meintest? lg anna |
hi, 1. steht doch in dem artikel zu autorun auch eine methode, wie du es über die systemsteuerung machst, nutze die. 2. ich hatte paragon backup vorgeschlagen, und ein backup sollte man auf ne externe festplatte zb speichern, die man extra zu diesem zweck nutzt. falls nämlich deine festplatte mal kaputt ist, hast du ne sicherung der daten. |
hey, sorry, bei mir geht alles gerad ein bisschen langsam. ich hab paragon installiert, aber ich weiß nicht, wie ich die backupdatei auf der externen festplatte speichern kann, es gibt nur die möglichkeit es auf dvd zu speichern, aber dann brauch ich ja tausend dvds... kannst du mir erklären, wie ich es auf der externen speichern kann? lg anna |
hier mal lesen: Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT |
kann es sein, dass irgendeins von den neuen programmen verhindert, dass meine externe festplatte erkannt wird? lg |
wird sie denn unter computer (arbeitsplatz) angezeigt? falls nicht, schon mal nen andern usb anschluss versucht? |
nee, die wird nicht angezeigt in keinem usb anschluss, die platte funktioniert, ich habs an dem laptop von meiner mitbewohnerin ausprobiert... neue treiber konnte ich bei intenso nicht finden... |
werden andere externe laufwerke wie usb sticks angezeigt? |
usb-sticks werden erkannt, komisch, oder? |
ja, irgendwie schon :-) versuch mal die autorun funktion wieder einzuschalten und sag mir ob das ne besserung bringt. |
so, tausend jahre später. irgendwann wurde meine externe dann doch erkannt. jetzt hab ich das backup gemacht. wie gehts weiter? lg anna |
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast. - instalieren von optionalen und wichtigen updates. - konfigurieren von windows updates. - dep für alle prozesse aktivieren. - sehop aktivieren. - emsisoft oder avast instalieren (teile mir mit welches) - chrome instalieren. - sandboxie instalieren. - autorun deaktivieren. - panda vaccine instalieren. - secunia instalieren. - file hippo instalieren. beachte: secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch. - backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen. hier ne kurze anleitung: Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT - wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen. wenn das erledigt ist, hast du deine ruhe vor mir. |
hey markus, vielen dank, also, ich hab alles noch mal nachgeguckt, ich hab alles, bloß die sandbox muss ich noch machen. mit dem online banking. also ich hab für ein konto, so ein card reader, für das andere nicht, gibts da noch ein programm? und dann hab ich schon wieder was komisches, ich wollte meine lerncd starten und dann wird mir immer gesagt, ich hätte nicht die vollversion von so einem discstarter. und dann kann ich die cd nicht öffnen. das ist keine illegale kopie, die hab ich gekauft. und ich find auch kein angebliches discstarter programm... und ich war auch nicht auf irgendwelchen streaming seiten. bitte sag nicht, dass das schon wieder ein trojaner oder ist. ich raste aus. viele grüße anna |
die genaue fehlermeldung bitte? |
ACHTUNG: DIES IST EINE UNLIZENSIERTE TESTVERSION! Sie dürfen die Software kostenlos testen und für rein private Zwecke verwenden. Eine kommerzielle oder sonstige Nutzung der Testversion ist nicht gestattet. Bitte informieren Sie sich unter www.discstarter.com über die Möglichkeiten der Lizensierung für eine kommerzielle Nutzung. Wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung dieser Software vermuten, melden Sie dies bitte an piracy@discstarter.com wenn man dann auf okay drückt kommt "Discstarter ist für den Einsatz mit einem Webserver nicht korrekt konfiguriert wenn man dann auf okay drückt, lädt sich ein balken shutdown server2go und die cd öffnet sich nicht... soll ich da ne e-mail hinschreiben oder zerstört sich mein computer dann selbst? |
kannst ja mal ne mail hin schreiben, kenne die software leider nicht. |
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