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Schwarzer Bildschirm, Sicherheitshinweis Liebes Team, ich bitte um eure Hilfe: auch mich hats erwischt mit dem Trojaner, bei dem der Bildschirm schwarz wird, der Taskmanager blockiert ist und ein Sicherheitshinweis mit Zahlungssaufforderung erscheint. Habe die geforderten Scans gemacht und bin sehr dankbar für weitere Unterstützung. Zum Online Banking benutz ich diesen Rechner nicht, aber für email Konten etc. Mein PC war während des OTL Scans und des Gmer Scans leider teilweise online, Antivir dabei deaktiviert. Ich danke für jede Hilfe, die logfiles sind im anhang. Frohe weihnachten!! Shit mir ist grad aufgefallen, dass während des otl scans evtl noch der internet explorer und der defogger geöffnet waren.. Soll ich die scans nochmal durchführen? |
hi falls du deinen nutzernamen im log angepasst (verendert) hast, dann musst du ihn entsprechend im script endern damits läuft achtung! dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden öffne arbeitsplatz, öffne C: dann _OTL dort rechtsklick auf moved files wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen. folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html |
Musste den pc ganz ausschalten, er fuhr beim neustart nicht mehr hoch. Otl protokoll erschien zwar, aber Problem jetzt: keyboard funktioniert nicht, kann keinen text eingeben u daher auch nicht das protokoll posten. Kabel drin, was könnte das sein? Hilfe.. |
tastatur funktioniert wieder nach neustart..hier das otl protokoll, upload im channel folgt gleich: Code: All processes killed |
die moved files sind jetzt im upload channel. ich hoffe ich hab alles richtig gemacht, danke für die Hilfe! |
sehr gut, danke. Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Hi markusg, combofix läuft seit einer stunde, aber leider hängt es in der autoscan-phase "suche nach infizierten dateien", die laut textinfo nur 10 minuten dauern sollte. Was sollte ich tun? Kann es sein dass sich combofix aufgehängt hat? |
steht denn etwas da wie keine rückmeldung? falls es noch länger dauert brichs mal ab und versuche es im abgesicherten modus erneut |
Auch im abgesicherten modus leider das gleiche: combofix bleibt im autoscan hängen. Das kleine strichlein im blauen fenster blinkt zwar, aber er arbeitet nicht weiter. Hab mal malwarebytes im quickscan laufen lassen, der hat aber nix gefunden. Hat das otl programm den trojaner schon gelöscht oder war das nur zu analyse? Was meinst du soll ich tun? |
bitte lasse keine außer die angeforderten programme laufen. lösche deine kopie von combofix. dann gehe auf die download seite, wähle einen der download links. rechtsklick, ziehl speichern unter bzw speichern unter. bei dateinamen steht: combofix.exe namen löschen, 3456.com schreiben. abspeichern erneut abgesicherter modus wählen 3456.com starten log posten falls es diesmal läuft |
Wollte combofix deinstallieren über start, ausführen combofix /uninstall, dann kommt die meldung dass combofix nicht gefunden wurde obwohlnes doch auf demmdesktop ist. Bei systemsteuerung, software finde ich combofix auch nicht zum deinstallieren. Ich versteh nicht was da los ist. |
datei vom desktop löschen |
Leider das gleiche ergebnis..programm bleibt auch als 3456.com an der selben stelle stehen. |
download tdss killer: http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html Klicke auf Change parameters • Setze die Haken bei Verify driver digital signatures und Detect TDLFS file system • Klick auf OK und anschließend auf Start scan lösche nichts, nur log posten |
Code: 14:13:14.0583 3904 TDSS rootkit removing tool 2.6.25.0 Dec 23 2011 14:51:16 |
hi, danke malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.60.0.1800 |
bin ich jetzt clean? :) |
ja, aber wir müssen den pc noch aufräumen und sicherheitslücken schließen und absichern. willst ja sicher, wenn möglich nicht mehr her kommen müssen :-) lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.14.1616 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
Code: Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 22.08.2011 10.3.181.14 (notwendig) |
deinstaliere: Adobe Flash Player beide Adobe - Andere Version des Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: Adobe® Photoshop® Album Apple AVS alle Free Video Google Toolbar sicherheitsrisiko, weg InterActual InterVideo Java alle versionen. Download der kostenlosen Java-Software downloade java jre instaliere es deinstaliere: McAfee Shockwave Skype™ öffnen, updaten, aktuell ist 5.x deinstaliere: Support.com Tweak-XP XANIA Yahoo beide ccleaner öffnen, analysieren, bereinigen |
ok, alles erledigt. ich glaub ich sollte auch mal meinen laptop entsprechend aufräumen...vielen Dank für deine Hilfe und einen guten Rutsch!!:daumenhoc |
läuft das gerät wie gewünscht? dann würde ich es gern noch mit dir absichern, außer es gibt noch nen problem. |
läuft wieder, aber jedes mal nach dem hochfahren kommt noch eine fehlermeldung: RUNDLL: Fehler beim Laden von C:\Dokumente........exe. Kann man das irgendwie abschalten? ansonten können wir den PC gerne noch absichern. |
Hab die datei grade im Startmenü unter autostart gefunden: war das der Trojaner? C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\DOKUME~1\1ACC0~1.BEN\LOKALE~1\Temp\kna0.8967718031792903.exe,SuppS |
weise mich bitte nächstes mal auf fehlermeldung hin. war ne verknüpfung zu einer nicht vorhandenen datei. starte mal nach löschung neu und gucke obs problem noch auftritt |
nach löschung eben nicht mehr erschienen. |
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html beginne mit dem abschnitt windows xp außer: sp3 internet explorer 8 windows dienste, und eingeschrenktes nutzerkonto. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
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