danke für den upload
nutzt du das system für onlinebanking einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen oder sonst was wichtiges?

Naja, eig. schon....

onlinebanking sperren lassen!
notfall nummer falls niemand bei der bank ist:
116 116
begründung: zero access rootkit oder auch max++
dieses system ist nicht mehr vertrauenswürdig und muss formatiert und neu aufgesetzt werden.
deaktiviere autorun:
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
sichere dann bilder dokumente filme musik, alles persönliche.
danach formatieren, windows neu instalieren, falls du nicht weist, sag ichs dir wies geht.
danach pc absichern, anleitung bekommst du.
dann passwörter endern, und zwar alle.
danach sag ich noch was zum absichern von onlinebanking

Okay! Ich hab aber beim kauf des Pcs keine windowskopie bekommen. Zu ner Sicherung bin ich nicht dazugekommen. Sämtliche treiber hab ich auch nix. eig. hab ich nur den Laptop geschickt bekommen:/

ok erst mal wie gesagt bank anrufen, dass ist das wichtigste.
ja, so ne sicherung nimmt ja auch mindestens 15 minuten in anspruch, die hat man ja nicht...
sag mir mal wie das gerät heißt, hersteller + typ

ich weiß:( war doof von mir. hab einfach nich dran gedacht....

mein pc: hp pavillion dv7

da kann man die recovery auch ohne cds machen.
fang erst mal mit der datensicherung an und dann meld dich wieder bitte

hab noch ne frage. Sollte ich jetzt schon meine pws ändern oder erst später, nach der recovery?

naja jetzt von nem infiziertem gerät aus bringt das nicht viel... später dann

habs von nem zweitrechner gemacht. der is clean. Das sollte dann in ordnung gehn, oder? Zur dateisicherung hab ich no ne frage: Kann ich die einfach so machen, oder muss ich da noch wwas beachten. Nicht, dass ich die malware jetzt einfach nur aufn stick mitkopier und sie dann später wieder raufzieh

wie gesagt autorun abschalten und keine programme sichern (exe) dateien
ja von nem zweit pc aus geht das natürlich klar :-)

okay! Autorun ist auf 0, daten sind gesichert ( usb stick). von mir aus kanns losgehn:)

versuch mal beim start ein paar mal f11 zu drücken, damit sollte die recovery gestartet werden, danach:
dann sichern wir jetzt mal das system ab:
ok, erst mal anmerkungen:

die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!
- als antimalware empfehle ich emsisoft.
dieses ist zwar eine bezahl software, aber sie bietet meiner meinung nach den besten schutz.
du kannst es 30 tage lang testen, und sie bieten ab morgen einen rabatt bis 18.12, da bekommt man es für 8 € das ist wirklich günstig für dieses programm und sollte wargenommen werden.
testen kann man ja trotzdem auch wenn man die lizenz gekauft hatt, dann gibt man die am 30 tag nach instalation ein.
bei den kostenlosen würde ich zu avast greifen, zwar nicht ganz so gut, aber ok.
- wenn du onlinebanking machst, lasse dich von deiner bank beraten, ein card reader, klasse 3 (komfort reader) + starmoney um onlinebanking zu machen.
kostet zwar was, die banken zahlen da aber dazu, sollte sich also in grenzen halten.
-
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.

Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich würde zu chrome greifen:
https://www.google.com/chrome?hl=de

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
http://filepony.de/download-sandboxie/
bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Anleitung: Backup mit Windows 7-Bordmitteln - NETZWELT
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hey! Großen Dank für diese anleitung!

Hab unter dem Systemstart F11 gedrückt und bin auch ins Hp Recovery menü gekommen. Nun sind da folgende Punkte zur Auswahl

1. Microsoft Sytemwiederherstellung ( wdh eins früheren systemzustands)
2. Systemwiederherstellung ( stellen sie die ursprünglichen Werkseinstellungen wieder her)
3. Minimalimage ( nur betriebssystem, Treiber, und ausgewählte software)

Was soll ich nehmen=?
Wahrscheinlich die 2., oder? Aber ich frag lieber nach, will nichts falsch machen

2. Systemwiederherstellung ( stellen sie die ursprünglichen Werkseinstellungen wieder her)
klingt doch gut :-) das nehmen wir