Leider kann ich diese nicht sperren, da die Hotline erst morgen ab 8h wieder da ist, wo man Internet Banking sperren kann!

bei der speicherung der Daten kann ich mir nix mit rüberholen?

solange du keine programme speicherst nichts ausführbares dann nicht, wir prüfen die sicherung aber, die darf also nicht an den pc, befor meine absicherungsmaßnamen dann durchgearbeitet sind

nein programme habe ich keine!
Mails werde ich nicht mit rübernehmen, !

Was genau meinst du mit "die darf also nicht an den pc, befor meine absicherungsmaßnamen dann durchgearbeitet sind"?


kann ich bereits mit dem formatierung beginnen?


Kannst du mir eine gute free software empfehlen, um soetwas in zukunft zu verhindern (Virusscan?)

hi, ich werde dir einige absicherungsmaßnamen nennen, die müssen umgesetzt werden und dann erst wird die externe platte, oder wo auch immer du die sicherung gemacht hast an den pc angeschlossen und geprüft
wegen free software.
man sollte sich überlegen das diese häufig auch funktions eingeschrenkt ist, und nicht ganz so gut wie manche bezahl software.
wie du siehst hat dich dein kostenloses av diesmal nicht geschützt.
ich will nicht sagen das bezahlsoftware dies 100 %ig schafft, aber ich zb empfehle emsisoft, die haben nen sehr gutes programm, was in meinen tests fast alles an malware erwischt, auf jeden fall zuverlässiger als kostenlose scanner.
wenn es kostenlos sein muss, dann avast.
du kannst formatieren, lösche bitte, falls möglich, alle partitionen und erstelle sie neu, und nicht die schnelle formatierung.
anmerkungen:
wie gesagt empfehle ich emsisoft, kann man natürlich 30 tage testen.
egal welches av du dann nutzt, sag mir welches, dann passe ich die anleitung dementsprechend an.
wenn du nen andern browser als den opera nutzen willst, sag mir das ebenfalls, dann muss ich teile der anleitung endern.
falls du was nicht verstehst, überspringe es nicht, frage mich und ich erkläre es dir.
wenn du noch driver oder support cds vom hersteller hast, instaliere diese gleich nach formatierung und neuinstalation.
- servicepack3:
Detail Seite Windows XP Service Pack 3-Netzwerkinstallationspaket für IT-Spezialisten und Entwickler
- internet explorer 8, auch wenn du nen andern browser nutzt, muss er aktuell sein.
Detail Seite Windows Internet Explorer 8 für Windows XP
- automatische updates so konfigurieren, das sie automatisch geladen/instaliert werden:
Konfigurieren und Verwenden des Features "Automatische Updates" in Windows
über den internetexplorer bitte wichtige, treiber und optionale updates laden und instalieren.
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html

hier den rest von windows xp abarbeiten.
der link windows dienste funktioniert nicht, auslassen bitte.

Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich persönlich rate dir zum opera
Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
http://filepony.de/download-sandboxie/

Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Anleitung: Backup mit Windows 7-Bordmitteln - NETZWELT
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

danke für die detaillierte Aufgabenstellung und Erklärung!

Nun muss ich gestehen, im Eifer des Gefechts habe ich eine externe Festplatte bereits angeschlossen an den infizierten Laptop und ein paar Daten (Word, Excel, Bilder) draufgespielt! Hat dies jetzt irgendwelche nachteile? :-(

nein, ich sag ja wir prüfen die, sobald das neue system nach meinen angaben konfiguriert ist.

OK, dann beginne ich mit der Formatierung des Laptops!
Sobald ich soweit bin, melde ich mich bei dir, zwecks den Infos und den der überprüfung der Daten!

HERZLICHEN DANK FÜR DEINE UNTERSTÜTZUNG!
Lg
Hans-Peter

ok, aber bin bald raus. also bis morgen

Hallo, Sorry die Verspätung konnte jedoch nicht früher!

Habe nun den lapi neu aufgesetzt, jedoch fehlen noch sämtliche software und Treiber! Können die schon drauf?

Danach hätte ich mir avast draufgemacht und ich nutzte Firefox als Inet explorer!

Lg

hi, instaliere die treiber und setze dann die anleitung so um wie beschrieben du machst onlinebanking und da benötigst du ein sicheres system.
wie gesagt würde ich eher zu emsisoft raten, kenne shops wo es das für 9 € gibt, dass würde noch mal den schutz faktor erhöhen.
firefox:
als adon noscript, es werden dadurch einige scripts (java) zb blockiert, du kannst diese dann frei geben, in dem du auf der seite, die freigegeben werden
soll, nen rechtsklick machst, noscript wählst, und temporär alle berectigungen aufheben wählst, somit werden sie für den besuch aufgehoben, oder alle beschrenkungen
aufheben, somit wird die seite freigegeben. das kann man natürlich wieder rückgängig machen.
http://filepony.de/download-noscript//
6.

adblock+ um werbung zu blockieren:
http://filepony.de/download-adblock_firefox//
hier gibt es noch filterlisten:
Bekannte Filterlisten für Adblock Plus
hier würde ich 2 oder 3 deutsche filter auswählen.
unter sonstiges die malware blocklist.

bei sandboxie die pdf abarbeiten, hier endert sich nur folgendes:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
firefox.exe
enter
plugin-container.exe
enter
rest wie gehabt

Hi,
bin grad am abarbeiten der Anweisungen:
leider funktioniert dieser Link nicht -> Dienste konfigurieren:
Windows-Dienste sicher konfigurieren und abschalten (Windows 7/Vista/XP/2000) - www.ntsvcfg.de

Anleitung steht hier als Download zur verfügung.
hxxp://ntsvcfg.de/svc2kxp.zip
Lies den Abschnitt über die svc2kxp.md

Hallo,

ich denke ich habe soweit alles umgesetzt, nur dies www.ntsvcfg.de konnte ich nicht ausführen!

Wie kann ich nun weitergehen?

Danke
lg

der link dienste konfigurieren geht ja auch nicht mehr, hatte ich glaube ich auch geschrieben.
schon ein backup erstellt? das wäre jetzt günstig denke ich. damit man einen "grundstein" hatt.
aber nur wenn auch alle tipps umgesetzt wurden.

Werde ein Backup erstellen und dann melde ich mich

kommst du auch mit sandboxie in zusammenarbeit mit firefox klar?
auch mit den update checkern filehippo und secunia?