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'PC blockiert durch Screen-Meldung!' habe mir auf einem anderen pc mit windows xp einen virus/trojaner o.ä. eingefangen (der auch andere plagt), der verhindert, dass das ding normal startet... kommt bis zum start-screen- bzw. desktop-bild, aber der windows-explorer bzw. all die sonst erscheinenden programm-links bzw. die sonst automatisch gestarteten programme erscheinen nicht... der task-manager lässt sich nicht starten: "ist vom administrator abgeschaltet." man kann nicht mal im abgesicherten modus starten: beim startvorgang erscheint screen-füllend und -blockierend die meldung, mit der das system sich verabschiedet hat: "Es besteht noch keine Internetverbindung, bitte warten." vor der infizierung war eine website geladen worden, die alle möglichen systemmeldungen zeigte, aus denen hervorging, dass "java benutzt" wird; habe ich alle weggeklickt und dann, als der screen gehijackt wurde (mit obiger meldung), den pc per hardware-knopf abgeschaltet (dauergedrückt)... was wohl leider nicht geholfen hat... wenn man im abgesicherten modus startet, wird man aufgefordert zwischen "administrator" und "mein Name" als zugang zu wählen. wenn ich über "administrator" reingehen will (um vielleicht die java-console abzuschalten, oder den task-manager wieder anzuschalten), werde ich um ein passwort gebeten, das der computer-verkäufer wohl seinerzeit mal eingerichtet, aber mir nie verraten hat... die google-suche nach "Es besteht noch keine Internetverbindung, bitte warten." liefert erstaunlich wenige treffer mit keinerlei hinweis auf eine erfolgreiche therapie. der plausibelste tip läuft auf reparatur-installation mit der windows-xp-diskette hinaus; allerdings scheint die auch beim verkäufer verblieben zu sein, der sich derzeit nicht meldet... ob das die lösung wäre? oder der tip hier: http://www.trojaner-board.de/104576-...komme-hin.html ; allerdings scheinen die empfehlungen dort vom anfrager nicht verfolgt worden zu sein; der thread bricht ab (und eine "antwort" mit einer nachfrage setzen, lässt mich die software nicht). ich will auch nicht ausführen, was dort steht, weil es in den "trojaner-board-regeln" ausdrücklich heißt: "nicht die empfehlungen anderer themen einfach nachmachen...! jede infizierung erfordert eine individuelle lösung!" leider kann ich keines der empfohlenen diagnose-werkzeuge verwenden, weil ich ja überhaupt nicht an den pc 'heran-komme'... meine computer sind übrigens über einen "rooter" mit eingebauter firewall mit dem internet verbunden, wodurch ich laut systemeinrichter geschützt sei; ich habe also keine internet-sicherheitssoftware laufen (und war auch jahre lang ohne irgend ein problem...). also, was ist zu tun? besten dank im voraus! ;-) :wtf: :confused: BerlinerTour ps: leider gestattet mir eure software nicht, den titel wie folgt einzugeben: 'PC blockiert durch Sreen-Meldung: "Es besteht noch keine Internetverbindung, bitte warten."' das sei nicht aussagekräftig... aber genau das würde von geplagten im netz gesucht werden... :eek: |
hi, eine solche meldung kenne ich noch nicht, mal gucken was sich da verbirgt: Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten: Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD. Lade ![]()
Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
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hallo, werter markusg! zunächst mal vielen dank für deine tipps! dann: "eine solche meldung kenne ich noch nicht" - natürlich kennst du die meldung! sie taucht ja schon in dem thread auf, auf den ich oben einen link gesetzt habe und in dem du mit denselben tipps geantwortet hast... nun zur therapie: habe OTLPENet.exe und iso-burner downgeloadet. nun soll ich doch ein iso-image brennen, sagt die von dir verlinkte anweisung. eine .exe ist aber kein iso-image...??? wenn ich also mit iso-burner den "full path to ... iso image file" suche, dann sucht das programm eine *.iso-datei und findet also in dem ordner, wo die .exe liegt nix... also, was tun?? dankeee! ;-) BerlinerTour |
hmm dann kann ich mich nicht mehr erinnern :d einfach die exe doppelklicken und isoburner startet dann gehts los :-) |
sorry, wenn man eine .exe doppelklickt, wird sie gestartet... ich will sie doch aber nicht starten, sondern brennen. soll ich also - im klartext - die .exe auf die cd brennen und KEINE iso-datei? (oder wird daraus eine iso-datei, wenn ich in diesem modus brenne...?) allerdings sucht iso-burner eine *.iso-datei und findet bzw. 'sieht' die .exe im ordner nicht... ich kann also keinen "pfad" angeben... was nun? danke! |
ich müsste als datei-typ wählen: "any raw file", damit die .exe 'gesehen' und also ein basis-pfad geladen werden kann... vorher kein brennen... |
es hieß allerdings in eurer anleitung zum brennen einer iso-datei, dass nur von einer solchen gebootet werden könne... |
ja, instaliere doch mal isoburner und doppelklicke dann die OTLPENet.exe brenne es und starte dann den pc von der cd. |
o.k., hab einfach mal per doppelklick die .exe gestartet, und - siehe da - da wird iso-burner und der brennvorgang automatisch gestartet... woher sollte ich das ahnen... also: dieses in deine anleitung aufnehmen! sonst denkt jeder: muss das brennprogramm öffnen und von dort aus brennen... so jetzt versuch ich mal zu booten... |
• Wenn der Download fertig ist mache ein doppel Klick auf die Datei, was ISOBurner öffnet um es auf die CD zu brennen. steht doch schon da :-) |
sorry, blinder maulwurf... *** aaaalso: der pc hat automatisch von der CD gebootet. der Reatogo-X-PE-bildschirm mit allen möglichen programm-icons hat sich installiert. doppelklick auf OTL-icon > dialog mit aufforderung "browse for folder, choose windows directory". zur verfügung standen: "my computer", RAMDisk (B: ), und die "removable disks" (falsch!) C:, D:, E:, F: und "Reatogo PE (X: )" mit cd-symbol... wenn ich "my computer" gewählt habe, erschien: "scanRunner (o.ä.) error: no windows installations found"; wenn ich irgendeinen anderen datenträger genommen hab: "scanRunner (o.ä.) error: target is not windows 2000 or later" - was falsch ist, denn auf dem computer ist windows xp installiert, wie beim startvorgang zwischendurch (systemscreen war sichtbar) und beim anschließenden runterfahren sichtbar wurde... also: sackgasse... was nun? |
browse for folder, dort c: bzw das richtige laufwerk auswählen, dann öffnen, und auf windows klicken, und los gehts :-) |
o.k. versucht, aber: 1. die laufwerksbezeichnungen sind alle verändert... wenn ich auf C: klicke, heißt es: "bitte cd einlegen"... ebenso bei allen anderen, außer einem usb-speichermedium. bleibt "RAMDisk (B: )". hier gibt's die ordner: bin, documents and settings, logs, recycler. nur d.a.s. scheint interessant; da gibt's: all users, default users. unter beiden finde ich: microsoft, dort aber keinen windows-ordner, nur "internet explorer", "MMC". wenn ich nach "win" suche ("windows" bringt schon gleich gar nichts...) - was ich über OTL tun kann, oder über desktop und windows-funktion, kommt nichts verwertbares raus. höchstens auf systemebene der pfad: "locale/en-US/global-platform/win". aber der ist über OTL nicht zu finden... also, wie weiter? kannst du irgendeinen pfad angeben, oder einen einschlägigen suchbegriff und das richtige suchwerkzeug...? dankeee! |
hast du nen usb stick zur hand? lade auf dem sauberen pc Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
dann starte den infizierten in den abgesicherten modus mit eingabeaufforderung, bei pc start f8 drücken, und den modus auswählen usb stick anschließen, combofix.exe muss natürlich drauf liegen dann d:\combofix.exe eeingeben enter falls das nicht klappt mit e: usw versuchen falls combofix das laufende antimalware programm anmeckert, mit ok weiter. evtl. musst du in den normalen modus starten. falls explorer.exe nicht funktioniert, also der desktop leer bleibt taskmanager,neuer task, explorer.exe tippen enter combofix.txt posten und mir mitteilen das explorer.exe nicht lief |
auf dem pc, von dem aus ich kommuniziere (win 2k), habe ich den ordner C:/WINNT. wäre das der entsprechende? o.k., sehe grade, du hattest eben vorher schon geantwortet... les ich gleich... ;-) |
thanks für die mühe, aber geht so nicht: schon der andere (eingangs verlinkte) kandidat hat angemerkt: "Mit F8 komme ich noch bis in den Abgesicherten Modus kann es (? er meint wohl: windows) aber nicht starten...", d.h. genauer: man kann den abgesicherten modus wählen, wird dann aber mit der besagten fehlermeldung konfrontiert, die den bildschirm komplett einnimmt, also jede weitere aktion verhindert. und - wie gesagt - der task-manager funktioniert nicht, weil angeblich "vom administrator abgeschaltet..." un' nu...? wenn, dann müsste ich mit reatogo starten. so komme ich an das usb-speichermedium ran, und könnte versuchen, von dort aus combofix zu starten. erhebt sich aber die frage, ob ich nicht besser versuche, eine windows-reparatur-installation vorzunehmen, statt mit einem programm zu arbeiten, das evtl. schaden anrichtet...? weitere frage: was würde sich denn eigentlich aus den logfiles ergeben??? |
auch wenn du im abgesicherten modus mit eingabeaufforderung startest? eig muss unter otl ein windows oder wind ordner zu finden sein falls da windows drauf ist, klicke doch noch mal die ordner durch wenn du bei browse folder bist, man müsste die ja aufklappen können2000 |
danke für deine bemühungen! hab mich auch bemüht: 1. es ist unter otl beim besten willen kein "win(d)"-ordner zu finden... diese infektion scheint erfolgreich alles zu verbergen (hab auch unter ordner-optionen > view > alles so eingestellt, dass alle verborgenen und system-dateien angezeigt werden sollten); die meisten ordner, die angezeigt werden, wie z.b. "bin", sind sowieso verdächtig leer; jedenfalls ist das "RAMDrive (B: )" längst nicht so voll, wie sonst C: ... 2. man kann in der tat im "abgesicherten modus mit eingabeaufforderung" starten! ich hab dann den schwarzen prompt von cmd.exe vor der nase, mit dem ich nix anfangen kann... nochmal: was wollen wir denn eigentlich durch die analyse finden? ergibt sich daraus ein spezial-tool, das angewendet werden soll, um 'das böse ding' zu löschen? würde es vielleicht was bringen, wenn ihr mal nachforscht, wer sonst so mit der ominösen fehlermeldung zu tun hatte...?! muss sich doch in fachkreisen schon bisschen rumgesprochen haben, wenn schon bei google n paar fälle hochkommen... thanx nochmal! ach so: und was hälst du von meiner idee, combofix von reatogo aus zu starten??? |
nein du sollst combofix auf den stick laden und dann in der eingabeaufforderung, natürlich bei angeschlossemem stick d:\combofix.exe enter e:\combofix.exe enter jenach dem was das usb laufwerk ist wird einer der befehle combofix starten. |
o.k. fein, aber versetz dich bitte mal in die puschen von jemand, der nicht wie du ein mega-insider ist: wie starte ich denn von dem eingabe-prompt von cmd.exe aus irgendetwas auf einem usb-speichermedium (ich werde keinen stick, sondern ein lesegerät mit einer speicherkarte in einem der schlitze verwenden... - was immer unter cmd.exe dann die laufwerksbezeichnung sein wird...)? null ahnung... merci! |
na ich habs doch schon geschrieben du tippst dort d:\combofix.exe enter falls das nicht klappt versuchs mit e: f: bis es funktioniert |
o.k., sorry, der groschen war nicht gefallen bei deinem leicht verkürzten satz: "und dann in der eingabeaufforderung (schreiben - fehlte hier - für mich...) d:\combofix.exe enter" d.h. wohl: das speichermedium muss bis auf die .exe komplett leer sein... werd ich nachher versuchen... (oder die tage... bin verdammt unter druck mit einer anderen arbeit...) thanx! |
nö muss nicht leer sein, aber combofix sollte in keinem extra verzeichniss liegen, falls doch musst du halt d:\verzeichnissname\combofix.exe schreiben |
o.k. - logo, eigentlich... danke!!! ;-) |
lieber markusg! habe nun die zeit gefunden, die gebrauchsanweisung für combofix.exe durchzulesen. erlaube mir noch eine frage, bevor ich vesuche, das programm zu starten: wie komme ich nachher über den prompt an C:\Combofix.txt (oder wo immer die txt gespeichert wird) ran? oder wird die datei da gespeichert, von wo aus combofix.exe gestartet wurde? dann wäre die txt auf dem usb-speichermedium... oder soll ich davon ausgehen, dass alles wieder funktioniert und ich den windows-explorer normal nutzen kann? und wenn nicht, was dann? thanx a lot!!! BerlinerTour |
hi, starte nach combofix neu dann solltest du das log direkt auf c: finden und windows sollte ebenfalls normal funktionieren |
also: habe zuerst versucht, combofix.exe von der in der gebrauchsanleitung empfohlenen download-site ForoSpyware.com herunterzuladen. 1. bekam ich keine möglichkeit zu wählen, wo die exe gespeichert werden sollte (es sollte ausdrücklich der desktop sein...!). sie war 'verschwunden'. ich musste sie per suchfunktion finden. sie befand sich in C:\dokumente und einstellungen\user xyz\eigene dateien\downloads... eine verknüpfung wurde gespeichert auf C:\dokumente und einstellungen\user xyz\recent ... o.k. dann startversuch auf dem kranken pc: meldung: "combofix ist abgelaufen. klicke 'ja' um C. mit reduzierter funktionalität auszuführen." habe nein geklickt, um zu versuchen, eine aktuelle exe downzuloaden... also combo von bleepingcomputer.com runtergeladen (exe etwas größer...). hat gefunzt. beim versuch, eine windowswiederherstellungskonsole einzurichten, hieß es: "du scheinst nicht mit dem internet verbunden zu sein (wohl weil im abgesicherten modus...). bitte stelle die verbindung her, bevor du auf o.k. klickst." da keine möglichkeit bestand, die verbindung herzustellen, habe ich auf "o.k." geklickt. > "ich fahre mit suche nach malware fort." wurde gemeldet... dann: "klicken Sie auf 'ja' um im abesicherten modus fortzufahren. klicken Sie auf 'nein', wenn Sie vevorzugen, den vorherigen Computerstatus durch die systemwiederherstellung wiederherzustellen." bin hier mal auf "ja" gegangen... ergebnis: log.txt wurde angezeigt und konnte auf usb-speichermedium gespeichert werden. hier nun also isser (na denn prost mahlzeit! auf einen neustart habe ich erst mal verzichtet, um zu hören was zu sagst!): Combofix Logfile: Code: ComboFix 11-11-29.04 - Hilmar 29.11.2011 20:38:40.1.2 - x86 MINIMAL |
mach mal n neustart |
denkst du, es ist problematisch, wenn ich diesen pc hier anlasse (ist am netzwerk dran), während ich den anderen starte (von wegen ausspionieren...)? dann müsste ich ihn nicht, wie ich's bisher gemacht hab, immer runter- und wieder hochfahren... (zeitaufwändig...) |
nein ist es nicht |
hey, scheint alles wieder tadellos zu funktionieren...!!! ein dreifaches hoch auf combofix und dich!!! :-))))))))))) war's das jetzt? oder kommt das dicke ende noch nach, wenn du den log studiert hast? (kannst du den bösewicht erkennen? immerhin hat's da doch etliche "löschungen" gegeben...) jedenfalls werd ich euch "unterstützen" (meinen bescheidenen möglichkeiten entsprechend), wenn dieser alptraum erfolgreich exorziert wurde... ;-) BerlinerTour ps: wahrscheinlich darfst du ja nichts empfehlen, aber die frage ist jetzt natürlich, ob ich nicht doch, zusätzlich zur firewall im rooter, eine anti-malware-software drauflade? gibt's eine aktuelle vergleichsplattform? |
hi, ich kann dir was empfehlen, dazu kommen wir noch. erst mal auch danke für die spende, es muss nicht viel sein, dass verlangt niemand, wir freuen uns über jede unterstützung die hilft den server zu finanzieren. kannst du sicherheitshalber mal ein frisches combofix log im normalen modus erstellen? du kannst es direkt auf der festplatte speichern. |
tja, leider zu früh gefreut... bei heutigem neustart wieder nicht der übliche desktop mit allen programm-links. immerhin keine blockierende screen-meldung. der windows-explorer lief. auch konnte man alle programme über windows starten. aber irgendwie ist noch 'der wurm drin'... soll ich unter diesen umständen mit bestehender internetverbindung (und installation der windows-wiederherstellungskonsole) nochmal combofix durchlaufen lassen? thanx! :bussi: |
hi, wie siehts nach nem rechtsklick auf desktop, ansicht, desktop symbole einblenden aus? |
oh mann oh, das war's... zu meiner entschuldigung: man findet die funktion "desktopsymbole anzeigen" bei mir nicht gleich nach dem rechtsklick, sondern erst wenn man danach auf "symbole anordnen nach..." geht; da steht's dann ganz unten (nach dem, was man eigentlich erwartet: "nach namen, größe etc..") gut! und nun? bleibt weiter die frage: "soll ich unter diesen umständen mit bestehender internetverbindung (und installation der windows-wiederherstellungskonsole?!) nochmal combofix durchlaufen lassen?" merci! ps: übrigens: wie kommt man denn in dem "direkt-antwort-feld" an die netten smileys ran??? |
ich glaub das geht nur über antworten direkt oder du musst es halt mit tastenkombinationen machen soweit das geht. ja, jetzt combofix mit internet verbindung ausführen |
o.k., mach ich! :daumenhoc jetzt kann ich vielleicht mal einen tipp geben in sachen smileys: unten ist hier ein kästchen "forumregeln": da gibt's einen link "smileys": rechte maustaste, öffnen in neuem tab, und man hat alle grafiken samt code, den man dann in den text einsetzen kann... bis nacher... :kaffee: |
danke, ich nutze die nicht so oft deswegen hab ich da nicht drauf geachtet |
habe also combofix noch mal durchlaufen lassen. hat erfolgreich die windows-wiederherstellungskonsole eingerichtet, sich dann aber irgendwann aufgehängt; meldung: "Bereite Logdatei vor. Starte keine anderen Programme, bevor Combofix fertig ist." das steht da nun schon einen ganzen abend und eine nacht über... was nun? pc abwürgen? combofix über task-manager ausknipsen? dankeeee! |
versuchs mal über den taskmanager zu löschen und dann im abgesicherten modus mit netzwerk noch mal zu starten |
"combofix.exe" taucht unter den laufenden programmen im task-manager nicht auf... also pc runterfahren? außerdem: warum "mit netzverbindung"? combofix wurde ja gestern upgedatet und die konsole über das netz eingerichtet... |
falls es von combofix ein update gibt. ja versuchs mit runterfahren |
so, das hat jetzt diesmal geklappt! es folgt der log... mich würde schwer interessieren, was du dem und dem log vorher nun entnimmst...!!! :glaskugel: :heilig: BerlinerTour :teufel1: Combofix Logfile: Code: ComboFix 11-12-02.01 - Hilmar 02.12.2011 18:17:36.3.2 - x86 NETWORK |
sieht gut aus malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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auch der einsatz von Malwarebytes hat geklappt. hat nicht viel gefunden: "nur" zwei passwort-spionierer und :snyper: :daumenhoc. log folgt (der nach dem löschen): Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300 Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download Datenbank Version: 8293 Windows 5.1.2600 Service Pack 3 Internet Explorer 8.0.6001.18702 03.12.2011 01:05:14 mbam-log-2011-12-03 (01-05-14).txt Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|) Durchsuchte Objekte: 333490 Laufzeit: 1 Stunde(n), 1 Minute(n), 9 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 Infizierte Speichermodule: 0 Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 Infizierte Registrierungswerte: 0 Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 Infizierte Verzeichnisse: 0 Infizierte Dateien: 2 Infizierte Speicherprozesse: (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: c:\Qoobox\quarantine\C\dokumente und einstellungen\Hilmar\anwendungsdaten\u5hr46sirtijyrt5.exe.vir (Spyware.Password) -> Quarantined and deleted successfully. c:\system volume information\_restore{001bd959-aba2-4db2-81e0-11bbcca314b7}\RP274\A0118393.exe (Spyware.Password) -> Quarantined and deleted successfully. |
klingt ja fast als währest du enteuscht :d lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.13.1600 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
ey sir! aber das könnte in die hose gehen, weil ich nicht von jedem kleinen programm weiß, für was es gut und ob es nötig ist... verrätst du mir vorher den zweck der übung? wenn's darauf hinausläuft, alle programme zu löschen, die mir unnötig erscheinen (weil ich damit nix anfangen kann), würde ich sagen: gefährlich... lieber nicht...! :( |
hi, 1. sehe ich die liste ja durch, wenn also was falsch beschriftet ist, dann werd ichs dich sicher nicht löschen lassen. 2. geht es darum, unnötiges zeugs los zu werden und zu schauen was updates benötigt. |
o.k. aber wie kannst du wissen, was ich hier alles für exoten-programme drauf hab und was die für hilfsprogrämmchen haben... ich kann dir sagen, dass es unter den programmen, die alle lt. task-manager laufen, von programmen wimmelt, die ich nicht kenne... sorry, aber den zeitaufwändigen job schieb ich erst mal... das FA ist mir im nacken... meld mich, wenn ich wieder land seh... o.k.?! |
alles klar. keine angst wenn ich nen programm nicht kenne dann wirds auch nicht angerührt, so einfach ist das :-) es ist aber wichtig aktuelle software zu nutzen und evtl. nicht benötigtes weg zu haun, um sicherheitslücken zu vermeiden |
all right! meld mich! auf jeden fall: :dankeschoen: |
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