Nach öffnen von Email bleibt Laptop hängen, nach Neustart keine Ausgabe mehr (schwarzer Bildschirm).
 

Liebe Leute,

vielleicht könnt mir helfen. Nachdem ich heute ein Mahnungs-Mail von einer vermeintlichen 1on1.de Seite geöffnet hab, ist mein Laptop nach ca. 10-15 Minuten hängen geblieben und zeigt nach Neustart nichts mehr ... Nur einen schwarzen Bildschirm ... ich bin was sowas angeht ziemlich unerfahren und hätte jetzt im Besten Fall auf eine Systemwiederherstellung gehofft was aber nicht möglich ist, da der Laptop nach Start wirklich nichts wiedergibt. Ich hab ansonsten von einer Datei der Bundespolizei gehört, die man auf eine CD/USB brennen soll und beim Neustart einlegen soll. Kennt sich jemand da aus oder kann mir da helfen?

Freue mich sehr über eine Antwort,

Beste Grüße Niels

Hi,

welchs Betriebssystem?

Ups sorry. Windows 7.

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRSTRE)

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

Vielen Dank, cosinus für deine Antwort. Mein Laptop bleibt nach drücken der On-Taste allerdings komplett schwarz, der Monitor gibt absolut nichts aus und ich komme leider weder zu einer "System Reparatur Option" noch kann ich über mehrmaliges F8 drücken den Boot Manager erreichen. Gibt es da etwas, dass ich als tun kann, um wieder einen Output für meinen Monitor zu bekommen, damit ich mit meinem System überhaupt erstmal arbeiten kann? Oder muss ich das Gerät zu einem Fachmann bringen. Vielen Dank nochmal für die Unterstützung, Niels

Kommt rein garnix mehr, du kommst auch nicht mehr ins BIOS und du siehst auch keine POST-Meldungen mehr? (zB Erkennung CPU, RAM und Laufwerke direkt nach dem Einschalten des Rechners)

Ja es kommt rein garnichts mehr. Nachdem ich jetzt im Computerladen war, hat sich rausgestellt, dass wohl die Grafikkarte durch ist (hatte bei Spielen schon öfter eine Überhitzung), da irgendein Signal eigentlich immer kommen muss. Ich werde jetzt die Festplatte ausbauen und mal scannen. Werde aber wohl damit zurechtkommen wenn ich visuellen Output habe :).

Vielen Dank erstmal für deine Hilfe, cosinus! Super, dass es so etwas gibt und ihr hier Laien in misslichen Lagen helft!

Wozu scannen, das ist doch ein Laptop, wie willst du da die Grafikkarte tauschen, ist die nicht fest aufgelötet :confused: :wtf:

Was hast denn mit der Platte vor wenn du die gescannt hast?

Werd mir vermutlich nen neuen Laptop kaufen. Die Festplatte wollt ich ausbauen um meine Daten einfach noch zu haben. Und wollte die Festplatte dann auf Viren usw scannen. Denk ich da grad falsch ^^?

Achso, natürlich kannst du das so machen. Ich würde dann aber noch ein USB-Gehäuse für 2,5" Platten holen, damit du diese Platte per USB am neuen Notebook anschließen kannst.

Schon gemacht :)! Danke!