Trojaner-Board - Offen SuperAntiSpyware Version Update geht nicht ..

Hallo Wutentbrannt ;)

Was für ein Betriebssystem benutzt du? 32 oder 64 bit?
Bist du sicher, dass du Superantispyware als Administrator ausführst (auf Vista und Windows 7 per Rechtsklick auf das Symbol und "Als Administrator ausführen")?

Ich hätte da ein paar Lösungsansätze:

Als erstes könntest du deinen Computer neu starten, in einigen Fälen hilft das.
Weiterhin könntest du ein Update über das Taskleisten-Symbol versuchen:

Rechtsklicke auf das Symbol
wähle "Check for Updates"

Sollte das nicht helfen, kannst du eine Reperaturinstallation durchführen:

Lade dir das Installationspaket von hier neu herunter: SUPERAntiSpyware.com - Downloading File
Führe die heruntergeladene Datei aus
Wenn der Installationassistent startet, stehen dir folgende Optionen zur Auswahl: "Modify", "Repair" und "Remove"
Wähle "Repair" und wate, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Sollte die Reperatur nicht funktionieren, solltest du Superantispyware neu installieren:

Lade dir den Uninstaller entsprechend deines Betriebssystems (32 oder 64 bit) von hier herunter: SUPERAntiSpyware.com - Frequently Asked Questions
Führe ihn aus und warte bis der Vorgang abgeschlossen ist
Starte den Computer neu
Lade dir das installationspaket von hier herunter: SUPERAntiSpyware.com - Downloading File
Führe die Datei aus und folge den Anweisungen.

Sollte das alles keinen Effekt haben, liegt es an den Einstellungen deines Computers.
Hast du einen Proxy in Verwendung?
Wenn dem so ist, must du eine Ausnahme für Superantispyware hinzufügen:

Öffne den Internet Explorer
Öffne "Extras" (das Zahnrad oder alternativ über Alt+X)
Öffne die Internetoptionen
klicke auf den Reiter Verbindungen
Drücke auf den Knopf namens "Lan-Einstellungen"
Drücke auf "Erweitert"
Trage in das "Ausnahmen"-Feld folgendes ein:

Code:

*.superantispyware.com
Klicke auf OK und schließe den Internet Explorer.

Sollte auch das nicht helfen, liegt es vielleicht an deiner Firewall. Nutzt du eine Personal Firewall oder ein Antivirenprodukt mit eigner Firewall oder die windowseigene Firewall?

Wenn du die Windowsfirewall benutzt, mache bitte folgendes:

Öffne die Systemsteuerung
auf Sicherheit klicken und dann auf Windows-Firewall klicken.
Klicke im linken Bereich auf "Programm durch die Windows-Firewall zulassen".
Aktiviere das Kontrollkästchen neben Superantispyware
Klicke auf OK.

Sollte Superantispyware in der Liste nicht auftauchen, mache bitte folgendes:

Klicke in den Einstellungen der Windows-Firewall (wie du dahin kommst siehe oben) auf "anderes Programm zulassen"
Markiere alle Superantispyware-Einträge und klicke auf OK.
Sollten keine Einträge von Superantispyware vorhanden sein, trage bitte folgende Pfade in das Pfadfeld nacheinander ein:

Code:

C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERANTISPYWARE.EXE C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SSUPDATE.EXE
Klicke auf OK.

Ich hoffe ich konnte helfen. Bei Rückfragen melde dich bitte hier im Thema.