Laptop lässt sich nach Bitdefender update (?) nicht mehr starten - Windows 10
 

Hallo,
Zufall oder nicht ? Jedenfalls ist mein Laptop, nachdem von Bitdefender der Hinweis kam, dass der Rechner nach dem Update neu gestartet wird, beim Hochfahren hängen geblieben. Es hieß ewig
'Ein Systemupdate wird installiert. Bitte warten ....
Hab ihn dann ausgeschalten und neu gestartet - wieder das Gleiche.
Hab dann irgendwie geschafft, den Rechner im abgesicherten Modus zu starten und ihn zurück gesetzt. Hat aber leider nichts gebracht.

Hat jemand eine Idee, wie ich meinen Rechner wieder zum laufen bekomme?

Schon einmal vielen lieben Dank für die Hilfe.

Grüße
Renate

Fahre den Rechner im abgesicherten Modus hoch und deinstalliere den Bitdefender erst mal. Könnte ein Bug im Bitdefender sein.

Hallo Felix,

vielen Dank für deine Antwort.

Leider bekomme ich den Rechner im abgesicherten Modus auch nicht gestartet. Wenn ich unter Starteinstellungen die Nr.4 -Abgesicherten Modus aktivieren- drücke, hängt er sich beim Hochfahren genauso wieder auf wie vorher :-(

Gruß
Renate

Hallo,

kann mir wirklich keiner sagen, wie ich meinen Laptop wieder zum laufen bekomme?
Wie gesagt, ich komme noch nicht einmal in den abgesicherten Modus und kann somit auch den Bitdefender nicht deinstallieren .

Irgendjemand eine Idee.

Vorab schon einmal vielen Dank.

Grüße
Renate

Wenn nichts zu machen ist, bleibt Dir nichts anderes übrig, als mit einer Live-CD Deine persönlichen Daten zu sichern und eine saubere Neuinstallation durchzuführen. Mache aber bitte einen Bogen um Chip.de.