Diverse Programme melden "Couldn´t load XPCOM"
 

Hallo liebe Community,

zu aller Anfang: bitte seid nicht zu hart zu mir, ich bin selbst iOS Nutzerin, es geht jedoch um den Windows 8 Lenovo Laptop meiner Mutter.

Sie brachte ihn zu mir, weil sowohl Firefox als auch Thunderbird die oben genannte Meldung bringen und sich nicht öffnen lassen. Über Firefox habe ich mit einem Installationssetup drüber installiert und alles ging wieder. Bei Thunderbird leider nicht.
Ich habe schon ordentlich Threads gewälzt und einiges ausprobiert:
- drüber installieren
- deinstallieren und neu installieren
- den Thunderbird Ordner entfernen und neu installieren (bei ausgeschalteten Anti-Viren-Programmen)
- CCleaner laufen lassen

Leider alles ohne den gewünschten Erfolg. Einige Programme, die zur Hilfe angegeben werden, kann ich nicht installieren/öffnen. Beispielsweise der Rivo Uninstaller Pro. Hier kommt die Meldung "Automation object not found".

Dann dachte ich mir, okay, dann wird es eben eine Thunderbird Alternative und habe SeaMonkey runter geladen. Leider ist hier das selbe Problem aufgetreten.

Wenn ich den Laptop neu starte, kommt unter anderem nun "Fatal Error: failed to lead library winmmdll", jedoch nicht für ein spezielles Programm.

Wenn ihr irgendwelche Ideen haben, freue ich mich und werde auch so schnell wie möglich gewünschte Informationen und LogFiles posten.

Danke im Voraus,
Teresa

Klingst so, als wäre hier einiges hinüber. Da du eh noch Windows 8 hast, wäre es am sinnvollsten den Rechner kostenlos auf Windows 10 anzuheben.

1. Datensicherung machen am besten mit Drivesnapshot auf eine externe Platte siehe https://www.trojaner-board.de/186299...esnapshot.html

2. externe Platte mit dem Backup sicher entfernen und dann abstecken/ausschalten

3. Windows-10-ISO-Datei runterladen

4. ISO-Datei zB mit WinRAR oder 7zip auspacken, du kannst aber auch vorgehen wie im Artikel zur Neuinstallation von Windows 10 beschrieben

5. setup.exe von Windows 10 mit Doppelklick ausführen

Cosinus hat Dir einen Fahrplan geschickt:)
Bevor Du das angehst, wären ein paar Daten zur eingesetzten Hardware nützlich, ehe Du als Obstfreundin Dir sinnlos Arbeit machst:rolleyes: