Windows 8 - Update Fehler
 

Hallo liebes Trojaner-Team

Seit Oktober gehen mir zwei Windows-Updates gehörig auf den Senkel ...
Die Installation schlägt ständig fehl.
Habs über den Admin direkt probiert, mit deaktivierter Firewall, etc. - Kein Erfolg.
Hierbei handelt es sich um die Updates: Sicherheitsupdate (KB2973201) und Update für Windows 8 für x64-Systeme (KB2939153) ...
Ich habe auch schon die automatische Problembehandlung laufen lassen und folgendes wurde mir aufgelistet: --> siehe Anhang.
Nun behoben ist wohl gar nichts, denn die Updates schlagen immer noch fehl.
Liegt das eventuell daran, dass ich Windows 8.1 noch nicht installiert habe? Die Installation ist letztens auch bei mir fehlgeschlagen und das erst nach dem diese schon 3 Stunden gelaufen ist, bis zur Hälfte.
Ich bin definitiv ratlos -.- .. und wäre sehr froh über Hilfe!

Lg

Hallo Elaine1993,

neben dem Ausblenden der Sicherheitsupdate hilft evtl dieser Hinweis aus der Microsoft Community:
Windows Update error 80070003, while trying to install KB2973201 and - Microsoft Community

"Windows Update error 80070003, while trying to install KB2973201 and KB2939153:
Follow these steps to run sfc/scan.
a. Press the Windows key + X and click/tap on Command Prompt (Admin).
b. In the elevated command prompt, type sfc /scannow and press Enter
NOTE: This may take a while to finish running."

Falls diese nicht aus der Sicherungsdatei behoben werden können, dann den Vorgang nach dem Einlegen der Windows 8 DVD wiederholen.

Viel Erfolg. LG JF

Hey!

Sorry, dass ich teils vergessen und teils keine Zeit hatte, bisher anzuworten.
Danke für deine Antwort, ich probiers mal.


PS: Es steht ich müsste im Admin angemeldet sein und eine Konsolensitzung durchführen, um das SFC-Hilfsprogramm verwenden zu können o.o .. was bedeutet das jetzt genau

Hallo Elaine1993,

dies bedeutet Du musst dieses Programm als Administrator ausführen, siehe Grafik.
LG JF

Anhang 70865

Entschuldige, ich habe mich wohl nicht gut ausgedrückt.
Ich bin eben schon im Admin gewesen -habe gewechselt- und trotzdem kam die Meldung.
Ich hab mich jedoch nicht beim Benutzer abgemeldet, könnte es eventuell daran liegen?

Hallo,

kann sein, habe ich noch nicht probiert ob es zu Fehlern führt wenn andere Benutzer-Konten noch aktiv sind..

Sicherheitshalber bei der Überprüfung von Systemdateien und dieses führt der Befehl "sfc /scannow" aus, bitte nur mit einem Benutzer angemeldet sein.

LG JF

Jetzt hab ich mich auf dem anderen Konto abgemeldet und es probiert - gleiche Meldung
Habe neu gestartet und bin sofort in den Admin - gleiche Meldung
:killpc: Was mach ich falsch?

Hallo Elaine1993,

vielleicht etwas mehr an Beschreibung und eventuell ein Foto vom Fehlerbild bzw. wo harkt es?
Wir/ich sitze nicht davor.

Bist Du der Besitzer (Administrator) des PC/Laptop?
Wie viele Benutzerkonten sind denn auf dem PC/Laptop vorhanden und mit welchen Zugriffsrechten sind diese versehen >eingeschränkter Standard-Benutzer oder Administrator?
Benutzerkontensteuerung ein oder aus-geschaltet?
Wo erscheint das CMD Suchergebnis? -> in der rechten Suchleiste wie in meinem Foto abgebildet oder in einem neuen Suchfenster?

LG JF.

Ja, ich bin die Besitzerin.
Nur der Admin und ein Standardbenutzer (ich kann auch Dinge installieren, allerdings muss ich dafür das Admin-Passwort eingeben) sind als Konto vorhanden.
Benutzerkontensteuerung ist eingeschaltet und auf Standard.
Hab dir ein Screen. von der Meldung gemacht.

Lg, Elaine

Hi Elaine1993,

Du musst einen Rechtsklick auf "cmd" machen und "als Administrator ausführen" wählen, ja? :heilig:

Liebe Grüße, Alois

Ah jetzt hat sich was getan o:
Aber kein gutes Ergebnis ist rausgekommen :/
Wenn ich die Datei Cbs.log öffnen will, wird mir der Zugriff verweigert.

Hallo Elaine1993,

falls du ein "echtes" Installationsmedium besitzt, dann lege dieses bitte in das Laufwerk und führe das Gleiche etwa 3-4X hintereinander aus;

besitzt du dieses nicht (oder nur eine Recoveryversion), dann hast du ein Problem - dann bleibt nur noch:

1) Installationsmedium besorgen (kaufen, leihen etc.)

oder

2) Neuinstallation bzw. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, ggf. "Auffrischen"

sowie

3) Falls vorhanden, Wiederherstellung auf einen Punkt, wo noch alles in Ordnung war

Im Fall 2 bitte vorherige Sicherung der Daten nicht vergessen!

Liebe Grüße, Alois

Post © Alois 2014 – Alle Rechte vorbehalten – kein Teil darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung des Autors kritisiert werden! :aufsmaul:

Ja, ich habe leider nur eine Recovery-CD*** ...
Mit der kann ich das System dann ja auch neu aufsetzen?
Ich hoffe, ich finde noch eine/n Bekannte/n, der mich ggf. eine Windows 8 CD leihen kann.

Ich kann aber nicht nachvollziehen, wieso das ganze jetzt so ist, wie es ist.
Ich habe meine Updates regelmäßig durchgeführt, etc ...
Liegt es an mir oder hätte ich das nicht vermeiden können?

*** Reicht die Sicherung von Dateien, wie Musik/Fotos/Dokumente oder müsste ich auch Treiber oder so parat haben, damit kenne ich mich nämlich null aus.

Danke für deine Hilfe
Lg, Elaine

Mittlerweile kann man sich (wieder?) offiziell von MS ne ISO laden. Hier mal ein Video von Sempervideo dazu:

Bin grad noch in einer Vorlesung, schaue es mir danach an.
Ist dieses ISO nichts anderes als die Treiber oder wozu ist das gut (sorry, bin absoluter Amateur)?

lg

Die besagte ISO-Datei ist ein Abbild einer Windows 8.1 Installations-DVD

Wie müsste ich denn da vorgehen, wenn ich die ISO-Datei nutzen werde?
Und einfach mal eine allgemeine Frage, ich habe 3 Recovery-CDs, sind die Treiber bei einer Recovery sowieso drauf? Weil wenn man komplett formatiert mit der originalen CD, dann muss man ja die Treiber selber draufpacken.

Lg, Elaine :)

Hallo Elaine1993,

das siehst du vollkommen richtig! :daumenhoc

Allerdings sind wir davon ausgegangen, dass du mit der Original-DvD nur die Systemdateien reparieren (mit sfc......scannow) - und keine komplette Neuinstallation durchführen willst.

"ISO" - Dateien müssten mit einem entsprechenden Programm (z.B. Nero etc.) erst auf DvD gebrannt werden, ja?

Liebe Grüße, Alois

Ich danke euch für die tolle Unterstützung.
Ich schaue am Wochenende mal, ob ich noch freie CD's hab und schaue mal, ob alles klappt.
Wenn nicht, recover ich halt. Ist nicht so tragisch .. das kann ja nicht so schwer sein, eine CD reinlegen, wenn es dir der Laptop sagt ;) (hoff ich :balla:).
Bisschen nervig ist, dass ich dann einige Programme neu installieren muss, aber naja :).
Ich melde mich dann am Wochenende bei euch, wenn ich Hilfe brauche oder es geklappt hat.

Lg, Elaine

Die Installations-DvD ist vorher einzulegen (der Laptop "sagt" da nix) - und falls sie selbst startet und installieren will - auf abbrechen!; danach einfach sfc......scannow 3-4X durchführen.

Viel Glück und: Gern geschehen! :)

Liebe Grüße, Alois