Ratlos... ich kann google nicht mehr aufrufen
 

Hallo,

vielleicht kann mir hier jemand helfen bitte? Bin absoluter Neuling was PC-Probleme angeht, da bisher eigentlich alles glatt lief.

Mein Problem besteht seit heute Mittag, dass ich die google-website nicht mehr aufrufen kann.
Es erscheint dann eine Fehler-Meldung:

Fehler: Server nicht gefunden

Der Server unter www.google.de konnte nicht gefunden werden.

* Bitte überprüfen Sie die Adresse auf Tippfehler, wie
ww.beispiel.de statt
www.beispiel.de

* Wenn Sie auch keine andere Website aufrufen können, überprüfen Sie bitte die
Netzwerk-/Internetverbindung.

* Wenn Ihr Computer oder Netzwerk von einer Firewall oder einem Proxy geschützt wird, stellen Sie bitte sicher,
dass Firefox auf das Internet zugreifen darf.

Alle anderen Seiten kann ich ohne Probleme aufrufen!
Habe schon versucht das Thema mir im Web zu finden, bin daraus nur leider nicht schlau geworden :-((

Habe spybot und avast schon laufen lassen, die haben aber keine Probs angezeigt.
Ccleaner hab ich auch schon Fehlerbehebung versucht... auch ohne Erfolg.

Jemand eine Idee was ich tun kann?
Bin für jeden Strohhalm dankbar!

LG Sille

Systemscan mit OTL
download otl:
http://filepony.de/download-otl/

Doppelklick auf die OTL.exe
(user von Windows 7 und Vista: Rechtsklick als Administrator ausführen)
1. Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
2. Hake an "scan all users"
3. Unter "Extra Registry wähle:
"Use Safelist" "LOP Check" "Purity Check"
4. Kopiere in die Textbox:
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
CREATERESTOREPOINT
5. Klicke "Scan"
6. 2 reporte werden erstellt:
OTL.Txt
Extras.Txt
beide posten

So... im Anhang hab ich beide Scans.

LG Sille

bitte deinstaliere mal spybot.
es stört die reinigung, und sonderlich nützlich ists eig auch nicht :-)
starte neu.

• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found
O4 - HKLM..\Run: [] File not found
:Files
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH]
[emptytemp]
[resethosts]
[Reboot]

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.

So im Anhang nun die nächste Text-Datei.



P.S.:
... eine klitzekleine Warnung wäre gerade gut gewesen... jedenfalls für mich als Neuling ;-)
bin fast gestorben, als der Desktop sich hier gänzlich leerte und OTL keine Rückmeldung anzeigte *schluck*

... bin aber wieder da *puuuh*

das ist kein normales verhalten gewesen, deswegen konnte ich dich net warnen :-)
download malwarebytes:
Malwarebytes
instalieren, öffnen, registerkarte aktualisierung, programm updaten.
schalte alle laufenden programme ab, trenne die internetverbindung.
registerkarte scanner, komplett scan, funde entfernen, log posten.

so... und nun noch den Log.

ist nichts gefunden worden.

LG Sille

läuft google wieder?

leider nein :-(

bitte erstelle und poste ein combofix log.
Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix

so.... hat eine Weile gedauert

hoffe nun, dass was zu finden ist... google läuft immer noch nicht

lg Sille

Hallo,

ich weiß nicht wie und warum das nun so ist... aber seit heute Morgen geht google nun wieder! :wtf:

Mal schaun, wie lange da so bleibt...

Auf alle Fälle ein :dankeschoen: für die Hilfe!

LG Sille

ich möchte nodch weiniges prüfen, updaten und absichern.
lade den ccleaner slim:
Piriform - Builds
falls der ccleaner bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Hallo,

hab die Liste im Anhang.
Habe Zeilen eingefügt, wenn ich was nicht wusste.

LG Sille

deinstaliere:
Acer Arcade Deluxe
Acer Crystal Eye Webcam
Acer GridVista
Acer ScreenSaver


Adobe Reader 9
ersetzen:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen

bitte den mcafee security scan nicht mit instalieren.
öffne den adobe reader, bearbeiten, voreinstellungen, javascript, dort den haken raus, internet, ebenfalls alle haken raus.
so werden keine pdfs mehr automatisch geladen und es kann dir kein schadcode mehr auf diese weise untergeschoben werden.
unter allgemein, nur zertifizierte zusatzmodule verwenden anhaken.
unter update, auf instalieren stellen.
klicke übernehmen /ok
deinstaliere.
DruckShop
easyFly
FMS
Japanese Fonts Support
Microsoft Silverlight
Microsoft SQL
Spelling Dictionaries Support For Adobe
SweetIM beide
Tastenteufel
windows live, alle
Yahoo! Toolbar
bereinige mit dem ccleaner dateien + registry.