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Firefox total lahm und IE stürzt ständig ab, bin total unbeholfen und keine Ahnung Hallo ! Vorweg möchte ich sagen, das ich jetzt 2 komplette Tage und Abende gegoogelt hab und in Eurem Board herum gesucht habe. Ich weiß mir nicht zu helfen. Der Firefox lahmt absolut und braucht 3-6 Minuten bis das geschriebene zB im Chat erscheint und der Internet Explorer stürzt ständig ab, entweder wenn ich Fenster schließe oder auch wenn ich nichts mache einfach so. Habe hier mehrfach gelesen das man Log Dateien Posten soll, aber noch nicht mal davon habe ich eine Ahnung. Es wäre nett, wenn sich jemand bereit erklären würde und mir das Stück für Stück erklärt, so das ich das als absolut unwissende Frau auch verstehen kann. :heulen::heulen: Betriebssystem ist Windows Vista Ich habe mir dieses mwav geladen der die Trojaner zwar erwischt aber sie nicht löscht, darunter unter ner Menge Spy / Adware ist ein "video activex access trojan", und Kaspersky ( mein Virusprog ) erkennt diesen aber nicht.. Ich weiß nicht was ich machen soll und wie ich mein Laptop wieder schnell kriegen soll... Ist da draussen jemand so lieb, der die Geduld dafür hat ?? Und bitte keine bösen Kommentare, ich bin kein Fake - bin Frau ohne Ahnung... Danke schonmal im Vorraus Nicky |
:hallo: Wenn du die Suche und Google bereits benutzt hast, dürftest du dich von 90% der User hier abheben, weil du die NUB offensichtlich gelesen (und respektiert) hast :) Das gibt schonmal einen ganz großen Bonus :DErstell bitte zuerst einmal mit Hijackthis ein Log und poste es hier. (www und eventuell vorhandenen vollständigen Namen durch *** ersetzen). Wenn du zu der Anleitung noch eine Frage hast, stell sie bitte. :) Die Anleitung sollte für alle verständlich sein, wenn sie das nicht ist, haben wir unseren Job nicht richtig getan. Ich würde mich dann über Verbesserungsvorschläge freuen. :) Hast du den Scan mit eScan nach unserer Anleitung gemacht? Hast du die find.bat durchlaufen lassen? Wenn nicht hole das bitte nach und poste das Ergebnis bitte hier. Danach sehen wir weiter. lg myrtille |
Erstmal vielen lieben Dank für die nette Aufnahme !!! Also dann hier schon mal den HJT Edit Code: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2Jetzt mach ich mich nochmal an den escan VLD |
Hi, DAs Log schau ich mir gleich an. Du brauchst nicht nochmal mit escan zu scannen. Du musst nur die find.bat herunterladen und ausführen. Das sollte schnell gehen :) lg myrtille |
ich bin ein hoffnungsloser Fall.... :schmoll: pch kapier das mit der find.bat nicht, hab das nicht nach eurer Anleitung gemacht, hab das gestern einfach runter geladen und mal durchlaufen lassen...komm ich jetzt irgendwie irgendwo an die find.bat ran ??? der ganze Scan wird wohl extrem dauern... *schäm* |
Die find.bat findest du unter diesm Link (die Datei gehört nicht zu eScan, sondern ist ein Programm, das uns erleichtert die Logs zu analysieren :) ): link (Sollte eine Textseite erscheinen, diese bitte per Rechtsklick mit "Speichern unter" als find.bat speichern) Wenn das nicht klappt. Dann erstell bitte mit Malwarebytes statt eScan ein Log und poste es hier. Hat es einen Grund, dass du IE8 installiert hast? Traten die Probleme schon vor dem IE8 auf? Könntest du Spyware Doctor mal deaktivieren und schauen ob die Probleme weiterhin bestehen? Dein Log zeigt erstmal keine Anzeichen eines Befalls. lg myrtille |
Sorry ich hab vergessen zu erwähnen, das mein Freund zuerst versucht hat, den Fehler zu finden...er hat den IE 8 dann scheinbar installiert um zu gucken ob die Probs noch immer bestehen - nach wie vor dasselbe Problem, die ganzen Programme wie Spy doctor usw hat er jetzt erst alle installiert um irgendwo den Fehler zu behben aber ich glaub nu hab ich noch mehr Ärger an der Backe wie vorher, nen Haufen Schrott hier drauf und lässt mich nu damit alleine sitzen... ich könnte so los heulen... . Mit dem find.bat das hat glaub ich geklappt ... Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ |
hab den spy doc jetzt erst mal runter geworfen....wenn hier alles wieder läuft wie es soll, kann ich doch bestimmt ne "Anleitung" erhalten mit welchen Progs ich mich gut schützen kann.... |
Hi, also meines Erachtens sind die Logs sauber. Es deutet nicht wirklich etwas auf einen Befall hin. Benutzt du die ganzen Toolbars von ICQ,SweetIM und so? Die könntest du entfernen, aber ansonsten... Du kannst sicherheitshalber noch einen Scan mit Malwarebytes machen (sollte er was finden, die Dateien bitte löschen lassen) und das Log hier posten, aber ich denke, der wird uns auch nicht viel neues sagen. Erstelle bitte auch ein Log mit DSS
Ich vermute allerdings, dass du ein Sofware/Hardwareproblem hast. Könntest du mir wohl sagen was du für einen Rechner hast? (Also hauptsächlich wieviel RAM, was für einen Prozessor, was für eine Graphikkarte) Außerdem müsste ich wissen welche Programme du in den letzten Tagen (also vor dem Problem) installiert hast. Die von deinem Freund installierten Programme, die du nicht nutzt, würde ich wieder deinstallieren. Ruf bitte außerdem mal den Taskmanager auf (Tastenkombination: Strg+Alt+Del) und nenn mir die 5 Prozesse die am meisten CPU verbrauchen. :) Ich kann dir nicht versprechen, dass wir wirklich fündig werden, aber wir können mal schauen. :) Ich geb jedenfalls mein bestes ;) EDIT: Wie und was am Schluss drauf bleiben kann/bleibt sehen wir dann am Schluss ;) Ich bin dann erstmal im Bett. Gute Nacht :) lg myrtille |
ich danke dir erst mal !!! schlaf schön, ich werde die Dinge noch machen und dann auch gehen, was ich hab poste ich !!! DANKE gute Nacht Also hier schon mal die Rechner Daten : Version EVEREST v2.20.405/de Homepage http://www.lavalys.com/ Berichtsart Kurzbericht Computer NB_NICKY (Samsung R60) Ersteller Sternchen Betriebssystem Microsoft Windows Vista Home Edition 6.0.6000 (WinVista Beta) Datum 2008-06-04 Zeit 23:49 --------[ Übersicht ]--------------------------------------------------------------------------------------------------- Computer: Betriebssystem Microsoft Windows Vista Home Edition OS Service Pack - DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Computername NB_NICKY (Samsung R60) Benutzername Sternchen Motherboard: CPU Typ Unknown, 1500 MHz (7 x 214) Motherboard Name SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. R59P/R60P/R61P Motherboard Chipsatz Unbekannt Arbeitsspeicher 2048 MB BIOS Typ Phoenix (10/11/07) Anzeige: Grafikkarte ATI Mobility Radeon X2300 (128 MB) Grafikkarte ATI Mobility Radeon X2300 (128 MB) Monitor PnP-Monitor (Standard) [NoDB] Multimedia: Soundkarte Lautsprecher (Realtek High Defi Datenträger: IDE Controller Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller IDE Controller Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller SCSI/RAID Controller Microsoft iSCSI-Initiator Festplatte FUJITSU MHY2200BH ATA Device (186 GB, IDE) Optisches Laufwerk Slimtype DVD A DS8A1P ATA Device S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK Partitionen: C: (NTFS) 90428 MB (59289 MB frei) D: (NTFS) 90110 MB (85779 MB frei) Speicherkapazität 176.3 GB (141.7 GB frei) Eingabegeräte: Tastatur Standardtastatur (PS/2) Maus HID-konforme Maus Maus Synaptics PS/2 Port Pointing Device Netzwerk: Netzwerkkarte Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter (192.168.0.158) Netzwerkkarte Marvell Yukon 88E8039 PCI-E Fast Ethernet Controller Modem Agere Systems HDA Modem Peripheriegeräte: Drucker Microsoft XPS Document Writer USB1 Controller Standard OpenHCD USB-Hostcontroller [NoDB] USB1 Controller Standard OpenHCD USB-Hostcontroller [NoDB] USB1 Controller Standard OpenHCD USB-Hostcontroller [NoDB] USB1 Controller Standard OpenHCD USB-Hostcontroller [NoDB] USB1 Controller Standard OpenHCD USB-Hostcontroller [NoDB] USB1 Controller Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller [NoDB] USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device) Akku Microsoft ACPI-konforme Kontrollmethodenbatterie Akku Microsoft-Netzteil |
Malwarebytes wie Du sagtest hat nichts gefunden .. Code: 23:56:34 04.06.2008Eigentlich hab ich nur ICQ installiert vorher.. jetzt noch den DSS und dann liest man sich morgen wieder .. |
Ergebnisse DSS main.txt Code: Deckard's System Scanner v20071014.68 |
extra.txt Code: Deckard's System Scanner v20071014.68 |
Hi, also :confused: , eigentlich solltest du keine Probleme haben. :kloppen: Seit wann hast du die Probleme genau? Hast du zb in den letzten Tagen etwas mit TuneUp verändert? Das Programm ist bekannt dafür chronisch Rechner zu zerschießen. Ich kenn das Programm selbst nicht, aber vllt gibt es da Backups mit denen du die ursprüngliche Konfiguration zurückbekommen kannst? Wäre einen Versuch wert. Läuft denn das System insgesamt langsam, oder betrifft das nur Programme die ins Internet wollen? Deinstallier bitte noch Spybot und Counterspy. Auch wenn ich nicht denke, dass da dein Problem liegt. Wie gehst du ins Internet? Hast du ein Modem, oder habt ihr WLan? Wie lange nutzt du schon Kaspersky? Beende bitte über den Dienstmanager ( Start->Ausführen->"services.msc" eingeben) den Dienst "Windows update" stoppen und schauen ob du danach wieder besser ins Netz kannst. (Der Dienst wird beim nächsten Start automatisch wieder gestartet, das ist nur ein Test) Kennst du die Systemwiederherstellung? Mit diesem Feature soll man den Rechner in einen früheren Zustand zurückstellen können. Du könntest versuchen dort ein Datum anzuwählen, bevor das Problem anfing. Also zb von letzter Woche. Die Systemwiederherstellung solltest du über Start->Programme->Zubehör->Systemprogramme->Systemsteuerung finden können. Probier die einzelnen Sachen bitte durch und poste ob und wenn ja was hilft/nicht hilft. Insbesondere die Fragen zum Internet wären wichtig :) lg myrtille |
Guten Morgen Myrtille, Du machst Dir ja Mühe, Danke ! Ich hab nicht mal gewußt, das TuneUp hier drauf ist, weil ich das bei den Programmen nicht gefunden hab, wäre natürlich möglich das mein Freund da was eingestellt hat, er schwört auf den Mi... Also mit dem Windows Update stoppen, das liegt wohl auch nicht daran. Unverändert.. Kaspersky benutz ich schon sehr lange, ich hab auch Anfangs echt keine Probleme gehabt alles lief einwandfrei ohne das ich 5 Minuten warten mußte bis sich ne Seite aufbaut. Der Rechner hier ist auch neu, im März gekauft.. mit dem Kauf haben wir auch auf WLan umgestellt, aber wie gesagt vorher gabs ja keine Probleme. Mein Freund der einen eigenen Laptop besitzt, hat den ganzen Mist nicht, nur ICH-wie immer. Meinst Du es könnte am Vista selber liegen ? Das hat er bei sich runter geschmissen und ist wieder auf XP umgestiegen- aber eigentlich kanns das ja auch nicht sein sonst hätte ich die Probs ja von Anfang an gehabt...MANNNN :koch: Bei der Systemwiederherstellung hab ich ein bischen Angst, hole ich mir dann nicht die Trojaner wieder mit rein wenn ich das System zurück setze ?? Vllt hast Du ja noch einen Tip für mich, ich wollte diese Nacht nach den ganzen Ausführungen mit dem IE noch in den Radiochat, also die Seiten haben sich nicht mehr geschlossen, jedoch blieb fast alles "weiß" als wenn er die Seite nicht zu Ende laden würde... Ach alles nervig Was das System und die langsamkeit betrifft, ich hab den Eindruck, das das nur ist, wenn ich "surfe" das der so lahm ist ( 18 M Leitung ), die Sachen vom Desktop gehen eigentlich recht flott auf. Du hättest Dir bei mir das "Bundesverdienstkreuz" eigentlich verdient !!!! LG Nicky |
Hi, hattest du einen Trojaner drauf? Ich hab RVAXO gesehen, dachte aber nicht, dass ihr damit etwas entfernt habt. |
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Eventuell ist es einfach die Firewall, die dich behindert. Das kann zb durch ein Update passiert sein und daher erst jetzt auftreten, auch wenn du Kaspersky schon lange installiert hast. Du bist weiterhin geschützt, da a) die Windowsfirewall bei dir auch läuft und b) die meisten Würmer an deinem Wlanrouter scheitern dürften. Zitat:
Vista haben wir schon, jetzt müssen wir noch das Programm X identifizieren. ;) Zitat:
In diesem Fall würd ich sagen: Mach mal, selbst wenn du einen Trojaner drauf hattest. Den kriegen wir wieder weg und wenn wir im Gegenzug dafür dein Internet wieder hinkriegen ist das vorzuziehen. :) Zitat:
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Das ist auch erst seit gestern oder vorgestern drauf, ich sag ja mein Männe hat alles versucht - mit sämtlichen Programmen. Ja ich hatte ja einmal den Escan gefunden hatte diesen video activex access trojan und kaspersky hat auf D diesen hier gefunden Trojan.Win32.monder.gen qhuewedv.dll PE_patch. DIesen hatte ich vor 1 Monat auf C, dann hat mein Freund das Vista neu aufgespielt, meine wichtigen Dateien dazu auf D geschoben und hat diesen Virus wohl mit auf D gezogen. Kaspersky hat den aber gestern gefunden und gelöscht. |
Noch etwas... nach den Ausführungen gestern hab ich 2 Symbole auf dem Desktop wo drunter steht desktop.ini , kann ich die löschen ?? Weil der mir sagt wenn ich die lösche könnten u.U. einige Progs nicht mehr richtig laufen... :eek: |
Hi, die desktop.ini ist dafür zuständig deinem Rechner zu sagen, wie er den Ordner im Explorer darstellen soll. Ist eigentlich nichts weltbewegendes, aber löschen würde ich sie auch nicht. :D Ich vermute eher, dass du deine Ordnereinstellungen verändert hast. :) Du kannst unter Start->Systemsteuerung->Ordneroptionen auswählen, dass Systemdateien nicht angezeigt werden sollen, dann sollte die desktop.ini nicht weiter angezeigt werden. Hat die Systemwiederherstellung etwas gebracht? |
Also..hab den Kaspersky jetzt ausgeschaltet. Und Ruck Zuck sind die Seiten aufgegangen...Fatamorgana..Wahnsinn...aaaber die Seiten bleiben noch immer stellenweise weiß. Weißt Du was ?? Ich glaub ich mach nachher eine Datensicherung und schmeiß das Vista runter. So nen Ärger hatte ich mit XP nie ! |
ich werde das heute Nachmittag mit der Wiederherstellung nochmal angehen, muß jetzt mit meinem Baby zum Arzt...bis später und DANKE nochmal ! |
Ja, Probleme mit Internetverbindungen liegen sehr häufig bei den Firewalls. :) Da hat ein Prozess nicht mehr die notwendigen Rechte und schon hängt alles. Das passiert allerdings unter XP genau wie unter Vista. Ich würde dir empfehlen auf ein anderes Programm umzusteigen, oder dich im Kasperskyforum zu melden und dort um Hilfe zu fragen. Eventuell behebt eine komplette Deinstallation und Neu installation von Kaspersky deine Probleme auch bereits. Wenn du statt Kapersky lieber Vista abschießt steht dir das natürlich auch frei. :D Welche Seiten bleiben den weiß? Welchen Browser hast du benutzt? lg myrtille |
ich muß hin und wieder auf discofox-info.de da ich dort "DJ" bin bis Freitag wenn ich auf Sendung geh muß ich das Prob beseitigt haben :( dort bleibt der Chat weiß :( war mit dem IE drin weil der FF immer noch recht lahm ist, 2 minuten bis das geschriebene erscheint :( weia ich muß los ;) bis gleich !! |
Lieber Myrtille !!!! Ich bzw wir haben es endlich geschafft !!! Es läuft alles wieder ! Ich weiß bis jetzt nicht wo es dran gelegen hat, ich hab eben bloß gefragt was denn heißen würde "IE7 emulieren" keine Ahnung drauf geklickt und alles läuft ohne zu ruckeln ohne weiße Seiten usw... Hast Dir so viel Mühe gegeben und dafür ein fettes DANKE :bussi: Ich komme gerne wieder hier hin wenn ich Hilfe brauche ( was ich vorerst nicht hoffen will :lach: ) einen schönen Abend und ein schönes WE euch !! LG Nicky |
Hehe :D Wunderbar. :) "IE7 emulieren" dürfte einfach heißen, dass IE8 jetzt so tut als sei er der IE7. Du könntest wahrscheinlich auch den IE7 wieder installieren um das Problem zu lösen. (Aber wie heißts so schön: "Never change a running system" ;) ) Der IE8 ist eine Betaversion, das heißt er ist (theoretisch) eigentlich nur für Leute gedacht, die Software testen und Windows über die Probleme informieren. Du musst also mit häufigeren Abstürzen und ähnlichen Problemen rechnen. Die offizielle Version soll glaub ich erst nächstes Jahr herauskommen. Läuft denn dein Kaspersky wieder? Wie gehts dem Firefox? lg myrtille |
Jup, der Kaspersky läuft und mit dem Firefox bin ich hier dran - problemlos !! Ich denke, wir belassen es auch bei Deinem "never change a running system" :D bin echt froh, das ich scheinbar den Mist los bin und ungestört surfen und chatten kann !!! :huepp: |
Zitat:
Erstell bitte sicherheitshalber noch ein letztes Log mit DSS, damit wir sicher sein können, dass da auch wirklich nichts im Argen liegt. ;) lg myrtille |
oki aber es hat sich nur ein main.txt geöffnet und kein extra.txt Code: Deckard's System Scanner v20071014.68 |
Hi, sodele das Log ist sauber :) Die installierten Programme (also Malwarebytes, Hijackthis) kannst du über Start->Systemsteuerung->Software wieder deinstallieren. Wenn du jedoch einen Spywarescanner behalten willst, würde ich dir empfehlen Malwarebytes zu behalten. Das Programm ist auf dem Gebiet derzeit sehr gut :) Das Program DSS kannst du einfach löschen. Folgende Dateien/Ordner wurden während deinem Bereinigungsversuch erstellt: Zitat:
Ansonsten bist du generell gut geschützt. :) Firewall&Antivirenprogramm sind da. Den Rest sollte eigentlich brain.exe machen. ;) Es ist immer wichtig die aktuellsten Programme zu nutzen, damit keine veralteten Sicherheitslücken ausgenutzt werden können. Eventuell könntest du noch auf einen alternativen InstantMessenger umsteigen: Miranda-IM - Die ist ein Malware freier, Open Source Instant Messenger welcher mit den Protokollen von AOL, Yahoo, ICQ, IRC, MSN zusammenarbeitet. Generell gilt: Je weniger Menschen ein Programm nutzen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass seine Schwachstellen ausgenutzt werden. :blabla: Für Firefox empfehle ich mittlerweile außerdem noch die Addons NoScript und Flashblock mit denen man sehr differenziert einstellen kann auf welchen Seiten man zb Javascript zulässt. lg myrtille |
OOOKay ;) Malwarebytes wollte ich behalten...dann lösche ich jetzt alle die von Dir im Zitat genannten Dateien. Vielen lieben Dank, wenn Du mir per PN Deine Adresse zukommen lässt, schick ich Dir n Päckchen mit Deiner Lieblingsschokolade als DANKESCHÖN :aplaus::D Super nett, sehr kompetent, Empfehlenswert !!! VLG Nicky |
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