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PC verschickt Spams Hallo liebe Community, und zwar habe ich folgendes Problem: Es begann alles, dass von meinem Mail-Account Spam Mails verschickt wurden. Meistens gegen 4 Uhr morgens. Eine Passwortänderung brachte leider keine abhilfe. NAchdem dies dann 2/3 Monate ging, wurden auch noch von meinem Skype-Account Spam Nachrichten verschickt. Auch hier brachte die Passwortänderung leider nichts. Ich bemerkte auch, dass mein PC langsamer wurde. Dieser ist knapp über ein Jahr alt. Modell: Acer E5-571G-58F1. In der Zwischenzeit wurde auch mein Handy immer langsamer und das Virusprogramm entdeckte tatsächlich einen Trojaner, den ich dann entfernen lies. Doch schneller wurde es danach auch nicht mehr und es wurde wieder eine Reihe von Spam-Mails verschickt. Heute begann dann der letzte Schritt. Mein PC hängte sich in unregelmäßigen Zeitabschnitten (meistens bei Benutzung von Word oder Internet) auf und ich musste ihn mit der Powertaste ausschalten. Manchmal kommt sogar der Bluescreen, der sagt, dass nach einem Problem der PC neugestartet werden muss, nur leider startet dieser dann auch nie neu, sondern ich muss den PC wieder per Powerknopf beenden. Da ich gerade an einer wichtigen Arbeit für die Uni arbeit ist das ganze Thema sehr ärgerlich und ich wollte eigentlich danach das Betriebssystem neu aufsetzten. Aber vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Bin für jeden Tipp sehr dankbar. Liebe Grüße Pflaumbaum12 |
Und was sollen wir da jetzt genau machen? Versteh ich nicht! Du willst deinen Rechner doch eh neu aufsetzen Smartphone: bist du hier falsch, das wird gesondert da behandelt => Smartphone, Tablet & Handy Security - Trojaner-Board Spam: auch falsches Unterforum, das hier wäre richtig => Überwachung, Datenschutz und Spam - Trojaner-Board Dein System erst bereinigen und dann neu aufsetzen ergibt genau Null Sinn. Das wär so, als wenn du ein Schrottauto erst durch die Waschanlage fährst, auf Hochglanz polierst und dann so schön sauber in die Schrottpresse steckst... :kaffee: ... nur für den Fall, dass dir das nicht klar sein sollte |
Hallo Cosinus, Erst mal danke für deine schnelle Antwort. Hast recht. Das war ein bisschen doof ausgedrückt. Da ich erst gestern auf dieses Forum hier gestoßen bin, war es mein eigentlicher Plan das System neu aufzusetzen und jetzt hatte ich gehofft, dass es vielleicht durch die Hilfe des Forums auch ohne geht. Zu deiner zweiten Anmerkung: Das mit dem Handy war auch nur aus informativen Zwecken, da mein Handy per Cloud und natürlich auch manchmal per Kabel mit meinem PC verbunden ist, lag es für mich nahe, dass sich der Trojaner, der auf meinem Handy gefunden wurde auch auf meinem PC befindet. Ich hoffe das beantwortet dann auch deine letzte Anmerkung. Falls ich damit natürlich falsch liegen sollte verschiebe ich den Beitrag gerne in das andere Unterforum. Liebe Grüße |
Hast du Logs (mit Funden)? Malwarebytes und/oder andere Virenscanner, sind die mal fündig geworden? Ich frage deswegen nach => http://www.trojaner-board.de/125889-...tml#post941520 Bitte keine neuen Virenscans machen sondern erst nur schon vorhandene Logs in CODE-Tags posten! Relevant sind nur Logs der letzten 7 Tage bzw. seitdem das Problem besteht! Zudem bitte auch ein Log mit Farbars Tool machen: Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST) Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop:  FRST 32-Bit | FRST 64-Bit(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
 Lesestoff:Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Hier die FRST.txt: Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:09-06-2016 |
Und nun noch die Addition.txt: Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:09-06-2016 |
Was ist mit meiner Frage nach bisherigen Funden und wenn es welche gab, den Logs dazu? |
Habe ich leider keine, da diverse Virensysteme keinen Fund hatten. |
Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR) Downloade dir bitte  Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers Lesestoff:Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Habe das Programm laufen lassen. Es wurde keine Adware gefunden. Ich kann dir nur leider gerade nicht die Log-Datei schicken, da sich mein Laptop jedes mal beim einfügen verabschiedet. Ich werde es weiter versuchen. Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.9.3.1001 |
Da wird vermutlich nix sein. Hab ich mir schon gedacht. Mal wieder ein Fall von mail spoofing. Adware/Junkware/Toolbars entfernen Alte Versionen von adwCleaner und falls vorhanden JRT vorher löschen, danach neu runterladen auf den Desktop! Virenscanner jetzt vor dem Einsatz dieser Tools bitte komplett deaktivieren! 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte  AdwCleaner auf deinen Desktop.
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
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Code: # AdwCleaner v5.119 - Bericht erstellt am 10/06/2016 um 15:12:38 |
Das ist Junkware/adware. Und du hast den adwCleaner nicht richtig eingestellt |
Stimmt. Ich hatte die Proxy-Einstellungen vergessen. Sry. Code: # AdwCleaner v5.119 - Bericht erstellt am 10/06/2016 um 15:27:32Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ |
Dann zeig mal frische FRST Logs. Haken setzen bei addition.txt dann auf Untersuchen klicken http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=611 |
Einmal FRST.txt: Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:09-06-2016 |
Und Addition.txt: Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:09-06-2016 |
addition.txt Logfile fehlt, du hast zweimal die FRST.exe gepostet |
Sry... Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:09-06-2016 |
FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Keine DateiSpeichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:12-06-2016 |
Okay, dann Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte: 1. Schritt: MBAM Downloade Dir bitte  Malwarebytes Anti-Malware
2. Schritt: ESET ESET Online Scanner
3. Schritt: SecurityCheck Downloade Dir bitte  SecurityCheck und:
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Code: Malwarebytes Anti-MalwareCode: ESETSmartInstaller@High as downloader log:Code: Results of screen317's Security Check version 1.009 |
Dann wären wir durch! :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen - sofern benötigt, wenn nicht benötigt natürlich sinnigerweise deinstallieren oder Alternativen verwenden (und diese aktuell halten).
Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen. Optional: http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Super! Habe nun alles erledigt. Leider trat das Problem nach einer einstündigen Nutzung von Word wieder auf und der Bildschirm fror ein. Die Spam-Mails haben aber aufgehört. Ich weiß aber nicht, ob es überhaupt noch eine Möglichkeit gibt, das Problem über Ferndiagnose zu beheben. Falls du noch Ideen hast wäre ich dir sehr dankbar. Falls nicht bedanke ich mich vielmals für deine Hilfe und die Zeit die du dir genommen hast. Liebe Grüße, Pflaumbaum12 |
Das ist doch kein Malwareproblem mit dem eingefrorenen Bildschirm, da musst du mal sinnigerweise hier einen Thread in der Hardwareabteilung zu aufmachen. |
Okay. Noch einmal vielen Dank für deine Hilfe! |
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