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Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit das Problem dass sich PowerPoint 2010 nicht mehr nutzen lässt. Später kam dann hinzu das ich auch keine JPEG's mehr normal öffnen kann. Das funktioniert nur noch mit Paint oder GIMP. Das neueste Problem ist seit einigen Tagen aber größer und für mich auch wichtiger, Starmoney (Version 10) lässt sich nicht mehr öffnen. Dieses Problem ist für mich echt Schlimm da ich ein reines Online-Konto besitze und nur mit Starmoney darauf zugreife. Ich habe schon Repair_Windows drüber laufen lassen und den Rechner mit der Windows7 Reparatur-CD gestartet. Dies hatte auch kurzzeitig Erfolg für Starmoney aber jetzt funktioniert es wieder nicht! Wenn ich Malwarebytes drüber laufen lasse findet es immer wieder etwas, auch wenn MWB sagt dass dies keine Bedrohung ist. Ich lasse es jedes mal entfernen, was zuerst auch reuíchte um dann Starmoney zu starten, aber es reicht jetzt anscheinend nicht mehr aus. Hier ist das 1. Anwendungsprotokoll von heute: Code: Malwarebytes Anti-MalwareCode: Malwarebytes Anti-MalwareKann mir bitte jemand helfen? Gruß wamiba |
Hi, Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST) Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop:  FRST 32-Bit | FRST 64-Bit(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Hallo Cosinus, hier ist die FRST-Logdatei Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:17-01-2015 |
Und hier die Addition: Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:17-01-2015 |
Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR) Downloade dir bitte  Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers |
Hallo Cosinus, ich habe mbar.exe gestartet, den Download initialisiert und auf next geklickt. Der Cleanup-Button hat mein anklicken nicht angenommen und ich habe dann den Scan initialisiert. Nachdem der Scan durch war kam die Meldung: "Keine Malware (oder so änlich) gefunden". Die mbar.log ist hier: Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.9.3.1001Auch ein zweiter Durchlauf hat das gleiche Ergebnis. hier die Logdatei: Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.9.3.1001 |
Adware/Junkware/Toolbars entfernen Alte Versionen von adwCleaner und falls vorhanden JRT vorher löschen, danach neu runterladen auf den Desktop! Virenscanner jetzt vor dem Einsatz dieser Tools bitte komplett deaktivieren! 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte  AdwCleaner auf deinen Desktop.
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
3. Schritt: Frisches Log mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Hallo Cosinus, ich habe keine alte Version vom adwCleaner und JRT gefunden also habe ich AdwCleaner installiert und wie angeben gestartet. Hier ist das Logfile: Code: # AdwCleaner v5.030 - Bericht erstellt am 20/01/2016 um 19:23:12Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:18-01-2016 |
Adition.txt Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:18-01-2016 |
FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Beschränkung <======= ACHTUNGSpeichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Hallo Cosinus, ich dachte ich hätte gestern den Virenscanner komplett abgeschaltet. War das nicht so? Ich hatte Avast bis zum nächsten Neustart abgeschaltet und die Firewall (Windows) ebenfalls abgeschaltet. Sollte ich noch mehr abschalten und wenn ja wie? |
Ich versteh dein Posting nicht. Ich hab dir den Hinweis gegen, darauf zu achten, dass der Virenscanner aus ist, bevor du den FRST Fix machst. |
Ok, war mein Fehler. Ich hatte deine Anweisung so gelesen als wäre mein Virenscanner nicht komplett daktiviert gewesen. Ich werde heute Abend nach der Anweisung vorgehen und posten da ich noch in der Arbeit bin. |
ok mook dat :) |
Hier ist die Fixlog.txt Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:18-01-2016 |
Okay, dann Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte: 1. Schritt: MBAM Downloade Dir bitte  Malwarebytes Anti-Malware
2. Schritt: ESET ESET Online Scanner
3. Schritt: SecurityCheck Downloade Dir bitte  SecurityCheck und:
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Mbam ist durch ohne Fundmeldung. Mbamlog.txt: Code: Malwarebytes Anti-MalwareCode: ESETSmartInstaller@High as downloader log:Code: Results of screen317's Security Check version 1.009 |
Sieht soweit ok aus :daumenhoc Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme? |
Erst einmal Danke das Du mir wieder geholfen hast. Ich habe aber noch ein paar Fragen: 1. Ich wusste garnicht dass ich schon wieder Schadsoftware auf meinem Rechner hatte. Wie kann ich mich davor richtig schützen? 2. Ich habe immer wieder Programme die automatisch starten (z.B. Skype, PDF24 Creator, Ccleanr). Kann ich diese Autostarts abschalten und wenn ja wie? 3. Leider startet Starmoney10 immer noch nicht, ich deinstallere es nun erst einmal und installiere es erneut. Wenn das nicht reicht kannst Du mir da auch noch helfen? |
zu 1.) siehe gleich Abschlussposting unten zu 2.) ja kannst du machen wenn die dich stören zu 3.) probier es, ich kenn dieses Programm aber nicht notfalls neuen Thread im Windows Subforum erstellen Dann wären wir durch! :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um das System noch aufzuräumen und abzusichern. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen. Optional: http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo Cosinus, erst einmal vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe nur noch folgende Fragen bzw. Bitten. Du empfiehlst mir drei Antiviren-Programme, beim letzten mal hier war auch Avast dabei. Ist Avast nicht mehr empfehlenswert oder sind die anderen nur besser? Könntest Du mir sagen wie ich die automatischen Programm starts verhindern kann? |
Nicht alle drei, genau eins der dreien. Und Avast empfehlen wir nichtmehr, weil die Spyware und Schrott in der Standardinstallation unterjubeln. Erste Anlaufstelle für den Autostart ist msconfig |
So, ich habe jetzt MSE installiert und es macht den ersten Suchlauf. Ich habe seit meinem letzten großen Eingriff von dir bis heute avast drauf gehabt, hat mir das Programm eventuell schon wieder was auf den Rechner gelassen (Spyware, etc.)? NoScript habe ich heruntergeladen, starten ging aber nicht. Zieht Firefox sich die Datei automatisch oder muss ich noch etwas dafür tun? Sorry aber ich kann mit dem Hinweis mscofig nicht viel anfangen, kannst Du mir hier noch mehr Infos geben oder mich auf einen Thread verweisen der mir Hilft? |
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Hallo Cosinus, Zitat:
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