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Telebanking-Trojaner Hallo Trojaner-Profis! Beim Aufrufen meiner Telebanking-Seite öffnet sich seit einigen Tagen eine falsche Seite mit einem Fenster, das mich auffordert, eine mobile App am Handy zu installieren und die Telebanking-Logindaten einzugeben. Mein Telebanking-Zugang ist nun vorläufig sicherheitshalber gesperrt. Nun habe ich bereits mit verschiedenen Programmen versucht, den Trojaner (der, wie ich mich mittlerweile informiert habe, auch bei der Bank schon bekannt ist) zu entfernen - leider erfolglos.... Die Logs von 360 Total Security und MWB Anti-Malware (mehrere Scans, auch im abgesicherten Modus) finden sich im Anhang, Spyware Terminator hat keine Bedrohungen gefunden. Wie werde ich das Ding wieder los? Bitte dringend um Hilfe, bin mittlerweile ratlos! :balla: Vielen Dank! Sirika |
Hi und :hallo: Logs bitte nicht anhängen, notfalls splitten und über mehrere Postings verteilt posten ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Tut mir leid, das hab ich übersehen! Hier die Logs von 360 Total Security: Code: 360 Total Security Scan Log Code: 360 Total Security Scan Log Code: 360 Total Security Scan Log Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: Malwarebytes Anti-Malware |
Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST) Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:31-08-2015 Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:31-08-2015 |
Du hast ein gecracktes Adobe drauf. Das muss runter, sonst gehts hier nicht weiter ![]() Illegale Software: Cracks, Keygens und Co Bitte lesen => http://www.trojaner-board.de/95393-c...-software.html Es geht weiter wenn du alles Illegale entfernt hast. Bei wiederholten Crack/Keygen Verstößen behalte ich es mir vor, den Support einzustellen, d.h. Hilfe nur noch bei der Datensicherung und Neuinstallation des Betriebssystems. |
ok, wusste ich gar nicht :-( sollte nun deinstalliert sein - falls ich alles erwischt habe... Hier der neue Scan: Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:31-08-2015 |
Naja - also die Ausrede "wusste ich nicht" find ich jetzt ein wenig :pfeiff: Dass man ein mehrere hunderte EUR teures Programm (CS6) gecrackt für lau nutzen kann und das auch noch alles legal ist kann ja nun nicht sein. Noch anderes gecracktes Zeug drauf? Wenn ja, runter damit. Und bitte auch ne neue Addition.txt erstellen und posten. |
Zitat:
Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:31-08-2015 |
neue Addition.txt fehlt... |
Addition.txt hätte ich eh neu erstellt und gepostet im letzten Kommentar (3.9. 21:09) - was passt dran nicht? |
:wtf: Hatte irgendwie Tomaten auffe Augen :stirn: Dann bitte jetzt Combofix ausführen: Scan mit Combofix
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Code: ComboFix 15-09-03.01 - karo 04.09.2015 16:25:11.1.4 - x64 |
Adware/Junkware/Toolbars entfernen Alte Versionen von adwCleaner und falls vorhanden JRT vorher löschen, danach neu runterladen auf den Desktop! Virenscanner jetzt vor dem Einsatz dieser Tools bitte komplett deaktivieren! 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte ![]()
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
3. Schritt: Frisches Log mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Code: # AdwCleaner v5.005 - Bericht erstellt am 04/09/2015 um 23:05:10 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Die Windows Firewall habe ich nicht deaktiviert - wäre das auch sinnvoll? Danke! Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:04-09-2015 |
Bitte auch ne neue Addition.txt erstellen, dazu FRST starten und einen Haken setzen bei Addition.txt, dann auf Untersuchen klicken. http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=611 |
So schnell bin ich leider nicht ;-) Hier ist sie: Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-09-2015 |
FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: Task: {981B796D-2110-4B92-9F97-4CCADDB02D77} - \avayvaxxvae -> Keine Datei <==== ACHTUNG Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Nochmal kurz eine Frage: Die Windows-Firewall habe ich bisher bei den Scans nicht deaktiviert - ich hoffe, das passt so? Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-09-2015 |
Okay, dann Kontrollscans mit MBAM und ESET bitte: Downloade Dir bitte ![]()
ESET Online Scanner
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Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: C:\Users\katja\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\extensions\{c840e246-6b95-475e-9bd7-caa1c7eca9f2} Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:06-09-2015 01 |
Wir haben doch schon alles entfernt :wtf: Sieht soweit ok aus :daumenhoc Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) empfehle ich die Erweiterung Ghostery, diese verhindert weitgehend Usertracking bzw. das Anzeigen von Werbebannern. Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie ) Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird. Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme? |
Nach dieser guten Nachricht hab ich nun sofort mein Telebanking getestet - tatsächlich, schaut gut aus! Kein verdächtiges Fenster mehr, das irgendwelche Downloads verlangt - es funktioniert wieder ganz normal! :daumenhoc:daumenhoc:daumenhoc Vielen vielen Dank für die rasche kompetente Hilfe und die Tipps! Hättest du auch vielleicht noch einen Tipp, welcher Virenscanner aktuell am empfehlenswertesten ist? |
Dann wären wir durch! :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen. Optional: http://filepony.de/icon/ghostery_chrome.pngGhostery Erkennt und blockiert Tracker, Web Bugs, Pixel und Beacons und weitere Scripte, die das Surfverhalten ausspähen/beobachten. http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Vielen vielen Dank, bisher hat alles wieder wunderbar funktioniert! :daumenhoc Gerne würde ich mich auch durch eine Spende erkenntlich zeigen - darf ich vorab fragen, wofür die Spenden an Trojanerboard verwendet werden? Kommen sie den Helfern direkt zugute, oder was wird damit finanziert? |
Die Helfer bekommen auch was davon ab :D |
:applaus: :dankeschoen: |
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