Keine Downloads Internet möglich, Office 2013 funktioniert nicht
 

Problem fing wie folgt an:
Outlook funktionierte nicht, dann Excel, Word etc. Dachte dann Office 2013 ist fehlerhaft. Habe daher Programm deinstalliert. Anschließend wollte ich Office über mein Konto bei Windows (Software über Arbeitgeber erworben) wieder downloaden. Dies funktioniert aber nicht (kein Download möglich). Grundsätzlich kann ich überhaupt keine Dateien mehr aus dem Internet downloaden (es erfolgt keine Fehlermeldung, der Download startet einfach nicht). Habe selber recherchiert, könnte das ein Virus sein? Kann leider keine Antivirus-Software aus Internet downloaden. Jetzige Antivirus Sofware ist Gratis-Avira: Dieser hat nach Scan 4 Dateien in Quarantäne gestellt: TR/BProtector.Gen Android/SMsreg.A.897 Adware/InstallCore.A.148 Adware/Adware.Gen2 Hängt damit zusammen?

Leider bin ich absoluter Laie und kann mir leider nicht selber helfen. Was kann ich tun? Jemand eine Idee? Vielen Dank!!!!!

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Vielen Dank! Problem nur, dass ich ja wie geschrieben keine Downloads vornehmen kann. Ich komme nur bis zum Download-Link. Anschließend passiert gar nichts, ich erhalte nicht einmal eine Fehlermeldung. Aus irgendeinem Grund startet der Download nicht. Was soll ich tun?

Von einem andern Rechner laden, ich brauch die Logs, zaubern kann ich nit :)

Ok, ich habe leider nur einen Rechner zu Hause. Ich versuche mal mir die Software über einen USB Stick auf meinen Rechner zu ziehen. Vielen Dank erst mal. Ich melde mich wieder.

ok :)

Hallo schrauber, hier nun die Ergebnisse vom Scan. Über das was Du hieraus ersehen kannst bin ich mal gespannt. Gruß Armin
FRST Logfile:
--- --- ---
FRST Additions Logfile:
--- --- ---

Revo Uninstaller - Download - Filepony
Damit alles deinstallieren was Du in der Additional.txt findest mit dem Zusatz <== ATTENTION

Mit Revo auch Moderat die Reste entfernen lassen.




Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

und ein frisches FRST log bitte.

Hallo schrauber, hier die neuesten Ergebnisse.

Bei dem Programm Malwarebytes Anti-Malware hat das Programm zwar sauber gearbeitet und einiges in die Quarantäne verschoben, allerdings kann ich aus irgendeinem Grund keine Log-Datei erstellen (Hinweis: "Programm arbeitet nicht mehr richtig"). Ich hoffe, es geht auch so, ansonsten habe ich alles gemacht wie Du geschrieben hast.

# AdwCleaner v3.207 - Bericht erstellt am 10/05/2014 um 21:41:45
# Aktualisiert 05/05/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Natasa und Armin - SCHROEDER
# Gestartet von : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Suchen

***** [ Dienste ] *****

Dienst Gefunden : Application Updater

***** [ Dateien / Ordner ] *****

Datei Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\Free Animated Desktop Wallpaper.lnk
Datei Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\Free Whales ScreenSaver.lnk
Datei Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
Datei Gefunden : C:\Windows\System32\Tasks\DTReg
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\~BabylonToolbar
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Application Updater
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\TB
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\driver-soft
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\file scout
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Free Offers from Freeze.com
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\iMesh Applications
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Productivity_3.1
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\SweetIM
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Ask
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Babylon
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Partner
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\SweetIM
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Tarma Installer
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcjagnifjocnddgeknajocbkkhlgibem
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bfcpnihmbfoaeoakalclfalkdepgiaje
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kdidombaedgpfiiedeimiebkmbilgmlc
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kpionmjnkbpcdpcflammlgllecmejgjj
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\iLivid
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Ilivid Player
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\iMesh
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\PackageAware
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\PerformerSoft
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\DataMngr
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\mediabarim
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\pdfforge
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\PriceGong
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Productivity_3.1
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Search Settings
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Searchqutoolbar
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\SweetIM
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\wincoreimband
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\BabSolution
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\Babylon
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\DefaultTab
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\pdfforge
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\PerformerSoft
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\SpecialSavings
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\Systweak
Ordner Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\AskSearch
Ordner Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar
Ordner Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\mt_ffx

***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\5a48fdcb33bba44
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarim
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Productivity_3.1
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\filescout
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{34974BAB-95D6-4E7C-AF8F-787E06964261}
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_rasapi32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_rasmancs
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\datamngrUI_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\datamngrUI_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_V11_en_Setup_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_V11_en_Setup_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\softonic_ggl_1_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\softonic_ggl_1_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_fuer_pdf-redirect_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_fuer_pdf-redirect_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetim_rasapi32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetim_rasmancs
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasapi32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasmancs
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\VideoPerformerSetup_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\VideoPerformerSetup_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{A1B48071-416D-474E-A13B-BE5456E7FC31}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Productivity_3.1 Toolbar
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\pdfforge
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Productivity_3.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Search Settings
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E393F82-2644-4AB6-B994-1AD39D6C59EE}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9379648-F6EB-4F65-A624-1C10411A15D0}
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Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{F16AB1DB-15C0-4456-A29E-4DF24FB9E3D2}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\DataMngr
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Tarma Installer
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{58BD07EB-0EE0-4DF0-8121-DC9B693373DF}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [SpecialSavings@SpecialSavings.com]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]

***** [ Browser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Datei : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Gefunden [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=1083&systemid=1&sr=0&q={searchTerms}
Gefunden [Search Provider] : hxxp://search.softonic.com/MON00016/tb_v1?q={searchTerms}&SearchSource=49&cc=
Gefunden [Search Provider] : hxxp://sportbild.bild.de/kddb/cms/websearchsport.do?query={searchTerms}
Gefunden [Search Provider] : hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=cr&src=kw&tb=ORJ&o=&locale=&apn_uid=96F3442D-8BCD-4044-BF3B-B093EFA6DA7C&apn_ptnrs=&apn_sauid=FFA744A3-EDB8-4FC4-AECC-50A1C3F729D7&apn_dtid=OSJ000&q={searchTerms}
Gefunden [Search Provider] : hxxp://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119656&babsrc=SP_ss&mntrId=12a577f50000000000001ef46a9cc692
FRST Logfile:
--- --- ---

AdwCLeaner musst du auch löschen lassen.



ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :)

Hallo schrauber, den Download muss ich wieder über einen anderen Rechner vornehmen lassen. Auch nach wie vor kein Download von meinem Laptop möglich. Meinst Du das Ganze hat noch Aussicht auf Erfolg? Bisher kann ich keinerlei Fortschritt erkennen...

Ich melde mich, wenn ich die Programme besorgt habe, aber vielleicht kannst Du mir vorher ein kurzes Feedback auf meine Frage geben.

Danke!

Lass obiges dann erstmal weg. Beschreib mal genau nochmal:

In keinem Browser geht ein Download?mehrere versucht?

Hallo schrauber, gerne:

Alles fing damit an, dass ich Outlook nicht mehr öffnen konnte und es hier immer Fehlermeldungen gab, dann das Gleich mit Excel- und Word-Dateien. Als ich mein Email Account gmx über den Explorer geöffnet habe, konnte ich zwar Emails schreiben, allerdings konnte ich z.B. keine Dateien mehr anhängen (es kam keine Fehlermeldung, der Explorer öffnete sich einfach nicht, es passierte gar nichts).

Habe als nicht mehr ging Office deinstalliert. Wollte Office dann wieder aus dem Internet über meinen Explorer Google Chrome installieren. Allerdings kam ich nur bis zum Download Button. Im Anschluss passierte wieder - gar nichts. Das gilt übrigens für alle Programme, ich kann keinerlei Programme/Dateien aus dem Internet downloaden. Ich habe auch noch mehrfach versucht, eine ganz normale PDF Datei aus dem Internet downzuloaden (z.B. einen Geschäftsbericht von Daimler). Zwar öffnet sich dieser im Browser, aber ich kann die Datei nicht downloaden oder auf der Festplatte speichern. Ich habe auch versucht die Antivirenprogramme etc. downzuloaden, die Du mir aufgegeben hast - keine Chance. Es funktioniert nicht (keine Fehlermeldung, nichts). Den Windows Internet Explorer kann ich überhaupt nicht mehr öffnen, im Internet Surfen geht nur noch über Google Chrome. Mozilla oder erneuter Windows Internet Explorer Download geht nicht. Ich bin ehrlich gesagt mit meinem Latein am Ende. Was kann ich noch tun?

Ich werde parallel auch noch mal die letzten beiden Programme, die Du mir aufgegeben hast über meinen Rechner laufen lassen, oder?
Gruß Armin

Hallo schrauber, hier schon mal die Ergebnisse von ESET:

Rest mache ich heute Abend. Gruß Armin

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=b67ecb449def684f8354b56487d6faab
# engine=18234
# end=stopped
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2014-05-13 04:06:37
# local_time=2014-05-13 06:06:37 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1031
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1799 16775165 100 96 33004 170625302 25755 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 24941550 151583847 0 0
# scanned=66383
# found=3
# cleaned=0
# scan_time=31823
sh=9AD716ADC5F77D513955C9DFD426A26F10A14D71 ft=0 fh=0000000000000000 vn="HTML/Iframe.B.Gen Virus" ac=I fn="C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\14ZNNLDR\w[6].htm"
sh=8D9A071437EA71A45BE9001C4479E346A9A165A6 ft=0 fh=0000000000000000 vn="HTML/Iframe.B.Gen Virus" ac=I fn="C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\14ZNNLDR\w[7].htm"
sh=65B0167105B88DA41A5B7A171429486E080FD4BD ft=0 fh=0000000000000000 vn="HTML/Iframe.B.Gen Virus" ac=I fn="C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\14ZNNLDR\w[8].htm"

Frage:

Hast DU mit AdwCleaner auch die Löschfunktion benutzt?

Dann das hier:
http://www.trojaner-board.de/126216-...epair-aio.html

Hallo schrauber, ich werde wahnsinnig...

Habe das Windows Repair Programm installiert. Ich kann das Programm aber leider nicht öffnen (Repair_Windows). Nach Doppelklick fragt mich die Benutzerkontensteuerung, ob durch folgendes Programm Änderungen am Computer vorgenommen werden sollen. Ich bestätige dann mit "ja". Danach passiert aber nichts...

Was kann ich jetzt tun?

Starte mal mit Rechtsklick als Admin. Und meine Frage wegen AdwCleaner????

Hallo schrauber, rechtsklick und ausführen als Admin funktioniert auch nicht. Das Programm startet einfach nicht...?

Zu Deiner Frage wegen AdwCleaner, ich habe damals alles so gemacht wie Du aufgegeben hast ("löschen"). Das Programm ist mittlerweile deinstalliert. Hier aber noch mal der Inhalt der Logs:

# AdwCleaner v3.207 - Bericht erstellt am 10/05/2014 um 21:40:34
# Aktualisiert 05/05/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Natasa und Armin - SCHROEDER
# Gestartet von : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Suchen

***** [ Dienste ] *****

Dienst Gefunden : Application Updater

***** [ Dateien / Ordner ] *****

Datei Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\Free Animated Desktop Wallpaper.lnk
Datei Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\Free Whales ScreenSaver.lnk
Datei Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
Datei Gefunden : C:\Windows\System32\Tasks\DTReg
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\~BabylonToolbar
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Application Updater
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\TB
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\driver-soft
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\file scout
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Free Offers from Freeze.com
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\iMesh Applications
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Productivity_3.1
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\SweetIM
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Ask
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Babylon
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Partner
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\SweetIM
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Tarma Installer
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bcjagnifjocnddgeknajocbkkhlgibem
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bfcpnihmbfoaeoakalclfalkdepgiaje
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kdidombaedgpfiiedeimiebkmbilgmlc
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kpionmjnkbpcdpcflammlgllecmejgjj
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\iLivid
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Ilivid Player
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\iMesh
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\PackageAware
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\PerformerSoft
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\DataMngr
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\mediabarim
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\pdfforge
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\PriceGong
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Productivity_3.1
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Search Settings
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\Searchqutoolbar
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\SweetIM
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\LocalLow\wincoreimband
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\BabSolution
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\Babylon
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\DefaultTab
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\pdfforge
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\PerformerSoft
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\SpecialSavings
Ordner Gefunden : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Roaming\Systweak
Ordner Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\AskSearch
Ordner Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar
Ordner Gefunden : C:\Users\NATASA~1\AppData\Local\Temp\mt_ffx

***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\5a48fdcb33bba44
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarim
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Productivity_3.1
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\filescout
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Imesh
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\babylon.com
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Web-Suche
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{78F3A323-798E-4AEA-9A57-88F4B05FD5DD}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7AC3E13B-3BCA-4158-B330-F66DBB03C1B5}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{8F97BFF8-488B-4107-BCEE-B161AB4E4183}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{BE7A24F5-69CB-4708-B77B-B1EDA6043B95}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A1B48071-416D-474E-A13B-BE5456E7FC31}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BE7A24F5-69CB-4708-B77B-B1EDA6043B95}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\pdfforge
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\PerformerSoft
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\performersoft llc
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Search Settings
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\StartSearch
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\vShare.tv
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\filescout
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Imesh
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\pdfforge
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\PerformerSoft
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\performersoft llc
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\Search Settings
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\StartSearch
Schlüssel Gefunden : HKCU64\Software\vShare.tv
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Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Application Updater
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\*\shell\filescout
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7ABBFE1C-E485-44AA-8F36-353751B4124D}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PropertySync.EXE
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WLXQuickTimeShellExt.DLL
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\iMesh_V11_en_Setup.exe
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\iMeshV11.exe
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{059EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD355B7A9}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E393F82-2644-4AB6-B994-1AD39D6C59EE}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9379648-F6EB-4F65-A624-1C10411A15D0}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F16AB1DB-15C0-4456-A29E-4DF24FB9E3D2}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT3008668
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Conduit
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Default Tab
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Driver-Soft
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Freeze.com
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bcjagnifjocnddgeknajocbkkhlgibem
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bfcpnihmbfoaeoakalclfalkdepgiaje
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{34974BAB-95D6-4E7C-AF8F-787E06964261}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{82DA8AD0-F360-4F17-B6A1-5E390915FB2E}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_rasapi32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_rasmancs
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\datamngrUI_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\datamngrUI_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASMANCS
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_RASMANCS
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***** [ Browser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Datei : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

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Gefunden [Search Provider] : hxxp://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119656&babsrc=SP_ss&mntrId=12a577f50000000000001ef46a9cc692

# AdwCleaner v3.207 - Bericht erstellt am 10/05/2014 um 21:41:45
# Aktualisiert 05/05/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Natasa und Armin - SCHROEDER
# Gestartet von : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Suchen

***** [ Dienste ] *****

Dienst Gefunden : Application Updater

***** [ Dateien / Ordner ] *****

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Datei Gefunden : C:\Windows\System32\Tasks\DTReg
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Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
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Ordner Gefunden : C:\ProgramData\SweetIM
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***** [ Verknüpfungen ] *****


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# AdwCleaner v3.207 - Bericht erstellt am 11/05/2014 um 19:00:50
# Aktualisiert 05/05/2014 von Xplode
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Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
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-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


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[ Datei : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

# AdwCleaner v3.207 - Bericht erstellt am 13/05/2014 um 20:12:20
# Aktualisiert 05/05/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Natasa und Armin - SCHROEDER
# Gestartet von : C:\Users\Natasa und Armin\Desktop\adwcleaner.exe
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
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Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bfcpnihmbfoaeoakalclfalkdepgiaje
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{34974BAB-95D6-4E7C-AF8F-787E06964261}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{82DA8AD0-F360-4F17-B6A1-5E390915FB2E}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_V11_en_Setup_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMesh_V11_en_Setup_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\VideoPerformerSetup_RASAPI32
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\VideoPerformerSetup_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{2273BD45-9747-41D0-B552-6CE3A3ED94DA}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{8F97BFF8-488B-4107-BCEE-B161AB4E4183}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{A1B48071-416D-474E-A13B-BE5456E7FC31}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Productivity_3.1 Toolbar
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\pdfforge
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Productivity_3.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Search Settings
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E393F82-2644-4AB6-B994-1AD39D6C59EE}
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Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{F16AB1DB-15C0-4456-A29E-4DF24FB9E3D2}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\DataMngr
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Schlüssel Gefunden : HKLM64\SOFTWARE\Tarma Installer
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{58BD07EB-0EE0-4DF0-8121-DC9B693373DF}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [SpecialSavings@SpecialSavings.com]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{9427041A-A8DC-4D06-9A68-93873486E957}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]

***** [ Browser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Datei : C:\Users\Natasa und Armin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Hallo Schrauber, noch ein Nachtrag. Habe mittlerweile auch mal versucht, eine neue Office 2013 Professional Plus 2013 Version via CD zu installieren. Es passiert nichts, mein Laptob erkennt nicht mal eine CD. Den Inhalt kann ich also nicht öffnen, etc.

Ich bin echt verzweifelt...

Das Log ist aber wieder nur von der Suchfunktion.....

Habe alles gelöscht... Der automatisch erstellte Ordner "Quarantine" (unter AdwCleaner im Vereichnis C) ist leer. Und jetzt?

Poste mal bitte ein frisches FRST log. Wenn gar nichts geht müssen wir Windows via Scheibe reparieren.

ok schrauber, anbei die aktuellen Logs:


FRST Logfile:
--- --- ---

Downloade Dir bitte TFC ( von Oldtimer ) und speichere die Datei auf dem Desktop.
Schließe nun alle offenen Programme und trenne Dich von dem Internet.
Doppelklick auf die TFC.exe und drücke auf Start.
Sollte TFC nicht alle Dateien löschen können wird es einen Neustart verlangen. Dies bitte zulassen.


AdwCleaner löschen, dann neu laden. Suchen lassen, dann auf Löschen klicken. Auf Löschen. Und ich will dann nicht zum zehnten mal das Log vom Suchvorgang sehen, sondern das vom löschvorgang, da wo "gelöscht" im Log steht.

Es kann nit sein dass dein rechner der einzige auf Erden is wo nach nem Löschen von AdwCleaner noch 100 Zeilen Crap im Log sind.

Hallo schrauber, das erste Programm TFC lief einwandfrei.

Problem allerdings bei AdwCleaner. Hier bekomme ich immer folgende Fehlermeldungen, sobald ich das Programm geöffnet habe und auf Suchen klicke:

1. Meldung:
We intercepted a COM Error. Klasse nicht registriert. err number is 80040154...."

2. Meldung:
"We intercepted a COM Error. Variable must be of type 'Object'. err number 000000A9.."

3. Meldung:
"Line 4401 (File "C:/user.........Desktop/adwcleaner_3.210.exe)" Error in expression".

Anschließend schließt das Programm. Ein automatischer Log wird auch erstellt:

Lösche AdwCleaner nochmal, lade es neu. Beende deine Schutzsoftware und versuch AdwCleaner nochmal laufen zu lassen.

Hallo schrauber, habe alles versucht, bekomme das Programm nicht zum Laufen. Immer die gleichen Fehlermeldungen. Habe mal über rechte Maustaste "Behandeln von Kompatibilitätsproblemen" ein Öffnen versucht. Hier erscheint die Diagnose "Inkompatible Anwendung". Hast Du noch eine Idee, was ich machen kann?

Nice. Malwarebytes updaten, scannen, Funde löschen. Dann bitte ein frisches FRST log.

Hallo schrauber, malware hat nichts gefunden. Hier die neuen FRST Logs
FRST Logfile:
--- --- ---
[/CODE]

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

AdwCleaner löschen, neu laden, nochmal scannen und löschen.

Hallo schrauber, hier der Inhalt der Fixlog.textDas Programm ADwCleaner bekomme ich nach wie vor nicht zum Laufen auf meinem Rechner (gleiche Fehlermeldung wie letzes Mal). Neu downloaden aus dem Internet geht ja bekanntlich auf meinem Rechner nicht...? Warum bekomme ich dieses Programm nicht zum Laufen?

Fehlermeldung nach wie vor:

1. Meldung:
We intercepted a COM Error. Klasse nicht registriert. err number is 80040154...."

2. Meldung:
"We intercepted a COM Error. Variable must be of type 'Object'. err number 000000A9.."

3. Meldung:
"Line 4401 (File "C:/user.........Desktop/adwcleaner_3.210.exe)" Error in expression".

Anschließend schließt das Programm. Ein automatischer Log wird auch erstellt:

Öffne bitte mal FRST, setz nen Haken bei Addition udn scanne, poste beide Logs. Dann müssen wir alles manuell raus fixen.

Hallo schrauber, die die Ergebnisse:

FRST Logfile:
--- --- ---

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Hallo schrauber, hier die Ergebnisse:

Was besteht aktuell noch an Problemen?

Hallo schrauber, ehrlich gesagt keine Besserung:

Ich kann nach wie vor eigentlich nichts mit dem Rechner anfangen, z.B.:
- keine Downloads aus dem Internet möglich
- kein Upload von Anhängen bei meinen Email-Programmen möglich
- Office 2013 funktioniert nicht
- mein Rechner erkennt auch keine CD's (z.B. Installations-CD von Office 2013) oder DVD's
- Kein Drucken möglich
- kein Öffnen bestimmter Dateien/Programme möglich (z.B. Windows Repair)
- und und und...
Was kann ich überhaupt noch tun?

Haben wir schon ein INplace Upgrade gemacht?

Hallo schrauber, nein das haben wir nicht. Was muss ich tun?

"In Place Upgrade"
Mach das mal bitte.

Eine Setup-CD habe ich leider nicht...?

Für dieses Programm scheint man eine Set-Up CD zu benötigen...

Du brauchst deine Original WIndows DVD.

Eine Original Windows DVD habe ich nicht. Ich habe ein Samsung Laptop, beim Kauf vor 3 Jahren erhielt ich keine DVD, sondern einen Installations Guide ohne DVD. Ich habe gerade in den Unterlagen gewühlt, hier gibt es einen Hinweis dass man mit Hilfe von Samsung Recovery Solution das Betriebssystem wieder herstellen kann. Das muss ich mal in Ruhe studieren. Kennst Du Dich hiermit aus?

Ja ist ne normale Recovery. Lies mal, fraglich hierbei ist ob deine Daten erhalten bleiben.