Startseite ist immer NationZoom und lässt sich nicht ändern Hallo liebes Team, ich habe seit ein paar Tagen immer Nationzoom.com als Startseite und kann sie nicht verändern - leider habe ich schon selber rumgesucht und aus den Programmen einiges deinstalliert wie zB Schreibtisch 645 und einige andere Sachen (sorry :-( ) - seitdem habe ich keine unerwünschte amerikanische Werbung mehr - aber die Startseite bleibt einfach bestehen- ich habe gestern Norton auf meinem Rechner installiert, aber dort wird die Suchmaschine Nationzoom leider als sicher angesehen. Außerdem ist mir gerade in den Internetoptionen aufgefallen, dass auf der Registerkarte : Datenschutz - Einstellungen eine Seite als Zugelassene Seite die *.crosserider.com heißt - diese lässt sich ebenfalls nicht löschen . Könnt ihr mir bitte helfen ? Liebe Grüße von Heike aus Köln IE 11 - Win7 - Norton |
Hallo, mach bitte einen FRST-Scan: Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Hallo aharonov , ich habe leider nur den addional scan - was das FRST.tex sein soll weiß ich leider nicht . Danke , dass du so schnell geantwortet hast. LG cologniaFRST Additions Logfile: Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 05-01-2014 |
Hallo, die FRST.txt sollte im gleichen Verzeichnis liegen wie die Addition.txt. Wenn du sie nicht findest, wiederhole den Scan. |
Hallo aharonov, auf dem Desktop ist nun diese FRST.txt - ich hoffe das ist richtig ? FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 05-01-2014 |
Ok, passt so. Schritt 1
Schritt 2 Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
Schritt 3 Starte noch einmal FRST.
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
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Hallo Leo, meine Startseite ist wieder Google :-) - sieht schon mal super aus - nun kommen noch die beiden log Dateien :-) - Beste Grüße von HeikeAdwCleaner Logfile: Code: # AdwCleaner v3.016 - Bericht erstellt am 07/01/2014 um 15:33:41 FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 05-01-2014 |
Wie läuft der Rechner jetzt? Welche Probleme bestehen noch? Schritt 1 Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: 2013-12-30 16:28 - 2013-12-30 16:28 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\AppData\Local\BrowserSafeguard Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Schritt 2
Schritt 3 ESET Online Scanner
Schritt 4 Starte noch einmal FRST.
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
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Hallo Leo, ich habe keine Probleme mehr- die Startseite ist wieder Google- in den Internetoptionen ist *.crossdriver auch verschwunden - ich habe nun leider einen Termin und muss gleich zur Bahn- ich mache alle was du mir gerade geschrieben hast morgen früh..ok ? ganz lieben Dank bis morgen ..Liebe Grüße von Heike |
Alles klar, bis morgen. :) |
Hallo Leo, ich habe nun alle 4 Schritte gemacht die du mir geschrieben hast und poste dir nun die 4 Log-Dateien :-) - ich hoffe , ich habe alles richtig gemacht . Finde es total klasse, dass du mir so hilfst ..ganz lieben dank dafür :dankeschoen: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 05-01-2014 Ran by Lap at 2014-01-08 09:46:58 Run:1 Running from C:\Users\Lap\Desktop\trojaner boad Boot Mode: Normal ============================================== Content of fixlist: ***************** 2013-12-30 16:28 - 2013-12-30 16:28 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\AppData\Local\BrowserSafeguard 2013-12-30 16:04 - 2013-12-30 16:04 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\Documents\PersBackup 2013-12-30 15:56 - 2014-01-03 18:55 - 00000396 _____ C:\Users\Lap\daemonprocess.txt 2013-12-30 15:56 - 2014-01-03 14:51 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\AppData\Local\cache 2013-12-30 15:56 - 2013-12-30 15:56 - 00001216 _____ C:\Users\Lap\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Create Amazing Presentations.lnk 2013-12-30 15:56 - 2013-12-30 15:56 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\AppData\Local\emaze 2013-12-30 15:56 - 2013-12-30 15:56 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\.android 2013-12-30 15:54 - 2014-01-04 12:50 - 00000000 ____D C:\ProgramData\RHelpers 2013-12-30 15:54 - 2014-01-04 00:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Updater 2014-01-03 14:51 - 2014-01-04 12:00 - 00000000 ____D C:\Program Files\AmiExt 2014-01-03 14:51 - 2014-01-03 14:51 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\AppData\Local\genienext 2014-01-03 14:50 - 2014-01-03 14:50 - 00000000 ____D C:\Users\Lap\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Start Lollipop ***************** C:\Users\Lap\AppData\Local\BrowserSafeguard => Moved successfully. C:\Users\Lap\Documents\PersBackup => Moved successfully. C:\Users\Lap\daemonprocess.txt => Moved successfully. C:\Users\Lap\AppData\Local\cache => Moved successfully. C:\Users\Lap\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Create Amazing Presentations.lnk => Moved successfully. C:\Users\Lap\AppData\Local\emaze => Moved successfully. C:\Users\Lap\.android => Moved successfully. C:\ProgramData\RHelpers => Moved successfully. C:\ProgramData\Updater => Moved successfully. C:\Program Files\AmiExt => Moved successfully. C:\Users\Lap\AppData\Local\genienext => Moved successfully. C:\Users\Lap\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Start Lollipop => Moved successfully. ==== End of Fixlog ==== FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 05-01-2014 --- --- --- ESETSmartInstaller@High as downloader log: all ok --------------------------------------------------------------------------------------------------- Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 www.malwarebytes.org Datenbank Version: v2014.01.08.03 Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS Internet Explorer 11.0.9600.16476 Lap :: LAP-PC [Administrator] Schutz: Deaktiviert 08.01.2014 09:51:49 mbam-log-2014-01-08 (09-51-49).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 206685 Laufzeit: 7 Minute(n), 41 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 1 C:\Users\Lap\AppData\Local\Temp\CT3323737 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. Infizierte Dateien: 2 C:\Users\Lap\AppData\Local\Temp\tbFil0.dll (PUP.Optional.Conduit) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Users\Lap\AppData\Local\Temp\CT3323737\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. (Ende) Hallo Leo, sorry- noch ein Nachsatz - ich habe nun Norton wieder aktiviert - in den Programmen habe ich aber noch eine Sache gefunden die ich mir nicht erklären kann - File Parade Bundle- Liebe Grüße Heike |
Hallo Heike, Zitat:
Starte noch einmal FRST.
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Hallo Leo, in meinen Programmen ist ein Eintrag vom 7.01. der File Parade Bundle heißt - kann ich den einfach löschen ? Aber nun erstmal die Logs von FRST FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 08-01-2014 Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 08-01-2014 Ran by Lap at 2014-01-08 14:09:21 Running from C:\Users\Lap\Desktop\trojaner boad Boot Mode: Normal ========================================================== ==================== Security Center ======================== AV: Norton Internet Security (Enabled - Up to date) {63DF5164-9100-186D-2187-8DC619EFD8BF} AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46} AS: Norton Internet Security (Enabled - Up to date) {D8BEB080-B73A-17E3-1B37-B6B462689202} FW: Norton Internet Security (Enabled) {5BE4D041-DB6F-1935-0AD8-24F3E73C9FC4} ==================== Installed Programs ====================== Update for Microsoft Office 2007 (KB2508958) (Version: - Microsoft) Acrobat.com (Version: 1.6.65 - Adobe Systems Incorporated) Adobe AIR (Version: 3.5.0.600 - Adobe Systems Incorporated) Adobe AIR (Version: 3.5.0.600 - Adobe Systems Incorporated) Hidden Adobe Digital Editions 2.0 (Version: 2.0 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Flash Player 11 ActiveX (Version: 11.9.900.170 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Flash Player 11 Plugin (Version: 11.9.900.170 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Reader XI (11.0.05) - Deutsch (Version: 11.0.05 - Adobe Systems Incorporated) AIM 7 (Version: - ) Alcor Micro USB Card Reader (Version: 1.4.1217.35202 - Alcor Micro Corp.) Alcor Micro USB Card Reader (Version: 1.4.1217.35202 - Alcor Micro Corp.) Hidden Ashampoo Burning Studio 6 FREE v.6.81 (Version: 6.8.1 - Ashampoo GmbH & Co. KG) Ashampoo Burning Studio 6 FREE v.6.84 (Version: 6.8.4 - Ashampoo GmbH & Co. KG) Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver (Version: 1.0.0.26 - Atheros Communications Inc.) AudibleManager (Version: 1994994514.48.56.4066674 - Audible, Inc.) Avery Wizard 4.0 (Version: 4.0.201 - Avery) Canon Easy-PhotoPrint EX (Version: - ) Canon Easy-WebPrint EX (Version: 1.3.5.0 - Canon Inc.) Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (Version: - ) Canon MG5300 series Benutzerregistrierung (Version: - ) Canon MG5300 series MP Drivers (Version: - ) Canon MP Navigator EX 5.0 (Version: - ) Canon My Printer (Version: - ) Canon Solution Menu EX (Version: - ) Catalyst Control Center Graphics Previews Vista (Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden CCleaner (Version: 4.01 - Piriform) CDBurnerXP (Version: 4.5.1.4003 - CDBurnerXP) Cisco EAP-FAST Module (Version: 2.2.14 - Cisco Systems, Inc.) Cisco LEAP Module (Version: 1.0.19 - Cisco Systems, Inc.) Cisco PEAP Module (Version: 1.1.6 - Cisco Systems, Inc.) CyberLink LabelPrint (Version: 2.5.2602 - CyberLink Corp.) CyberLink LabelPrint (Version: 2.5.2602 - CyberLink Corp.) Hidden CyberLink Power2Go (Version: 6.1.3602c - CyberLink Corp.) CyberLink Power2Go (Version: 6.1.3602c - CyberLink Corp.) Hidden CyberLink PowerDVD Copy (Version: 1.5.1306 - CyberLink Corp.) CyberLink PowerDVD Copy (Version: 1.5.1306 - CyberLink Corp.) Hidden CyberLink YouCam (Version: 3.0.2609 - CyberLink Corp.) CyberLink YouCam (Version: 3.0.2609 - CyberLink Corp.) Hidden D3DX10 (Version: 15.4.2368.0902 - Microsoft) Hidden Dropbox (Version: 2.4.11 - Dropbox, Inc.) FileParade Bundle (Version: 1.0.0.0 - FileParade Bundle) Fotogalerie (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Free Download Manager 3.9.2 (Version: - FreeDownloadManager.ORG) Free Mp3 Wma Converter V 2.2 (Version: 2.2.0.0 - Koyote Soft) Google Chrome (Version: 31.0.1650.63 - Google Inc.) Google Update Helper (Version: 1.3.22.3 - Google Inc.) Hidden IncrediMail (Version: 6.3.9.5260 - IncrediMail) Hidden IncrediMail 2.0 (Version: 6.3.9.5260 - IncrediMail Ltd.) Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver (Version: 8.15.10.2119 - Intel Corporation) Intel(R) Management Engine Components (Version: 6.0.0.1179 - Intel Corporation) Intel(R) TV Wizard (Version: - Intel Corporation) Java 7 Update 45 (Version: 7.0.450 - Oracle) Java Auto Updater (Version: 2.1.9.8 - Sun Microsystems, Inc.) Hidden Java(TM) 6 Update 20 (Version: 6.0.200 - Sun Microsystems, Inc.) JavaFX 2.1.1 (Version: 2.1.1 - Oracle Corporation) Junk Mail filter update (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300 (Version: 1.75.0.1300 - Malwarebytes Corporation) Mediencenter Assistent (Version: 2.6.0.1277 - Telekom) Medion Home Cinema (Version: 8.0.1318 - CyberLink Corp.) Medion Home Cinema (Version: 8.0.1318 - CyberLink Corp.) Hidden Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (Version: 4.0.30320 - Microsoft Corporation) Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (Version: 4.0.30320 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Application Error Reporting (Version: 12.0.6012.5000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) (Version: - Microsoft) Hidden Microsoft Office 2010 (Version: 14.0.4763.1000 - Microsoft Corporation) Microsoft Office Excel MUI (German) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office File Validation Add-In (Version: 14.0.5130.5003 - Microsoft Corporation) Microsoft Office Home and Student 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Microsoft Office Home and Student 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Live Add-in 1.5 (Version: 2.0.4024.1 - Microsoft Corporation) Microsoft Office OneNote MUI (German) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office PowerPoint MUI (German) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Proof (English) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Proof (French) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Proof (German) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Proof (Italian) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Proofing (German) 2007 (Version: 12.0.4518.1014 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3) (Version: - Microsoft) Hidden Microsoft Office Shared MUI (German) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Office Word MUI (German) 2007 (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Search Enhancement Pack (Version: 3.0.127.0 - Microsoft Corporation) Hidden Microsoft Silverlight (Version: 5.1.20913.0 - Microsoft Corporation) Microsoft SkyDrive (Version: 16.4.6013.0910 - Microsoft Corporation) Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [DEU] (Version: 3.1.0000 - Microsoft Corporation) Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] (Version: 3.1.0000 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 (Version: 8.0.50727.4053 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (Version: 8.0.61001 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 (Version: 9.0.30729.4148 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 (Version: 9.0.30729.6161 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 (Version: 10.0.40219 - Microsoft Corporation) Movie Maker (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Mozilla Firefox 26.0 (x86 de) (Version: 26.0 - Mozilla) Mozilla Maintenance Service (Version: 26.0 - Mozilla) Mozilla Thunderbird 24.2.0 (x86 de) (Version: 24.2.0 - Mozilla) MSVCRT (Version: 15.4.2862.0708 - Microsoft) Hidden MSVCRT110 (Version: 16.4.1108.0727 - Microsoft) Hidden myStep - Schrittzähler Software (Version: - ) NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver (Version: 1.0.20.0 - NEC Electronics Corporation) NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver (Version: 1.0.20.0 - NEC Electronics Corporation) Hidden Norton Internet Security (Version: 21.1.0.18 - Symantec Corporation) PC Speed Maximizer v3.2 (Version: 3.2 - Smart PC Solutions) Personal Backup 5.5 (Version: 5.3 - J. Rathlev) PHotkey (Version: 1.00.0017 - Pegatron Corporation) Photo Common (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Photo Gallery (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Photo Notifier and Animation Creator (Version: 1.0.0.1009 - Ihr Firmenname) Hidden Photo Notifier and Animation Creator (Version: 1.0.0.1009 - IncrediMail Ltd.) PixiePack Codec Pack (Version: 1.1.1200.0 - None) PlayReady PC Runtime x86 (Version: 1.3.0 - Microsoft Corporation) Portrait Professional 11.3 Test (Version: 11.3 - Anthropics Technology Ltd.) Radiotracker USB (Version: 6.2.11200.0 - RapidSolution Software AG) Realtek High Definition Audio Driver (Version: 6.0.1.6136 - Realtek Semiconductor Corp.) REALTEK Wireless LAN Driver (Version: 1.00.0148 - REALTEK Semiconductor Corp.) Samsung Story Album Viewer (Version: 1.0.0.13052_1 - Samsung Electronics Co., Ltd.) Samsung Story Album Viewer (Version: 1.0.0.13052_1 - Samsung Electronics Co., Ltd.) Hidden Skype Click to Call (Version: 6.3.11079 - Skype Technologies S.A.) Skype™ 6.6 (Version: 6.6.106 - Skype Technologies S.A.) Synaptics Pointing Device Driver (Version: 15.0.4.0 - Synaptics Incorporated) TeamViewer 7 (Version: 7.0.15723 - TeamViewer) Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642) (Version: - Microsoft) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2468871) (Version: 1 - Microsoft Corporation) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2533523) (Version: 1 - Microsoft Corporation) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2600217) (Version: 1 - Microsoft Corporation) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2836939) (Version: 1 - Microsoft Corporation) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2836939v3) (Version: 3 - Microsoft Corporation) Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596620) 32-Bit Edition (Version: - Microsoft) Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2687493) 32-Bit Edition (Version: - Microsoft) Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2767849) 32-Bit Edition (Version: - Microsoft) Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2767916) 32-Bit Edition (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Excel 2007 Help (KB963678) (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Powerpoint 2007 Help (KB963669) (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Word 2007 Help (KB963665) (Version: - Microsoft) Updater (Version: 2.6.53 - Creative Island Media, LLC) VLC media player 2.1.1 (Version: 2.1.1 - VideoLAN) Windows Live Communications Platform (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Essentials (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Windows Live Essentials (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Family Safety (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live ID Sign-in Assistant (Version: 7.250.4311.0 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Installer (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Mail (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Messenger (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live MIME IFilter (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Photo Common (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live PIMT Platform (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live SOXE (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live SOXE Definitions (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Sync (Version: 14.0.8117.416 - Microsoft Corporation) Windows Live UX Platform (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live UX Platform Language Pack (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Writer (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Live Writer Resources (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Windows Media Player Firefox Plugin (Version: 1.0.0.8 - Microsoft Corp) X10 Hardware(TM) (Version: - ) ==================== Restore Points ========================= 27-12-2013 09:03:09 Windows Update 30-12-2013 14:57:36 Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x86) wird installiert 31-12-2013 15:01:41 Windows Update 02-01-2014 13:08:35 Windows Update 03-01-2014 22:40:39 IObit Uninstaller restore point 03-01-2014 22:52:10 IObit Uninstaller restore point 03-01-2014 22:55:47 Removed Samsung Kies 03-01-2014 23:04:32 Avira Free Antivirus - 04.01.2014 00:04 04-01-2014 10:52:00 IObit Uninstaller restore point 04-01-2014 10:57:24 IObit Uninstaller restore point 04-01-2014 12:03:26 Installed SpyHunter 04-01-2014 12:37:53 Removed SpyHunter 04-01-2014 13:11:40 Removed Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 05-01-2014 09:27:31 Windows Update 05-01-2014 10:59:06 Entfernt Samsung AllShare ==================== Hosts content: ========================== 2009-07-14 03:04 - 2009-06-10 22:39 - 00000824 ____N C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts ==================== Scheduled Tasks (whitelisted) ============= Task: {3769659F-BB3B-4BB9-949F-2A110CC6A259} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2013-04-23] (Piriform Ltd) Task: {6524D013-AD2A-4297-8C3F-3A8197A505E8} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2013-03-08] (Google Inc.) Task: {936C6831-2376-4D01-BCF4-F68FA075316B} - System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater => C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2013-12-11] (Adobe Systems Incorporated) Task: {D37FE440-6866-45D5-B4F2-9C8D0007112C} - System32\Tasks\{41263F1C-D01D-485D-A769-8E1895293986} => Chrome.exe hxxp://www.skype.com/go/downloading?source=installer&ver=6.1.0.129.272&LastError=-9 Task: {D950DA6D-B76C-42A0-B7B2-480D62000E8F} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Analyzer => C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.1.0.18\symerr.exe [2013-08-01] (Symantec Corporation) Task: {DC078F99-D536-4911-AEBB-2C5CFD6CBCFF} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Processor => C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.1.0.18\symerr.exe [2013-08-01] (Symantec Corporation) Task: {E515974E-29CE-42DF-937C-5FE81946DB66} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2013-03-08] (Google Inc.) Task: {FE34F23F-BABF-4E5B-BED9-C716FFFE9D39} - System32\Tasks\Norton WSC Integration => C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.1.0.18\WSCStub.exe [2013-10-08] (Symantec Corporation) Task: C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe ==================== Loaded Modules (whitelisted) ============= 2009-11-02 22:20 - 2009-11-02 22:20 - 00619816 ____N () C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMediaLibrary.dll 2009-11-02 22:23 - 2009-11-02 22:23 - 00013096 ____N () C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvcPS.dll 2012-01-10 20:12 - 2012-01-10 20:12 - 00094208 _____ () C:\Windows\System32\IccLibDll.dll 2013-04-05 14:13 - 2013-01-11 02:22 - 03547136 _____ () C:\Program Files\Free Download Manager\fdmbtsupp.dll 2013-10-19 00:55 - 2013-10-19 00:55 - 25100288 _____ () C:\Users\Lap\AppData\Roaming\Dropbox\bin\libcef.dll 2013-01-27 11:45 - 2013-01-11 03:17 - 00105984 _____ () C:\Program Files\Free Download Manager\fdmumsp.dll ==================== Alternate Data Streams (whitelisted) ========= AlternateDataStreams: C:\Users\Lap\Desktop\Bob.jpg:com.dropbox.attributes ==================== Safe Mode (whitelisted) =================== HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\BsScanner => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\BsScanner => ""="Service" ==================== Faulty Device Manager Devices ============= ==================== Event log errors: ========================= Application errors: ================== Error: (01/07/2014 00:31:13 AM) (Source: SideBySide) (User: ) Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontextes für "Microsoft.Windows.Common-Controls,language="*",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="6.0.0.0"1". Die abhängige Assemblierung "Microsoft.Windows.Common-Controls,language="*",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="6.0.0.0"" konnte nicht gefunden werden. Verwenden Sie für eine detaillierte Diagnose das Programm "sxstrace.exe". Error: (01/06/2014 11:11:41 AM) (Source: SideBySide) (User: ) Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontextes für "Microsoft.Windows.Common-Controls,language="*",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="6.0.0.0"1". Die abhängige Assemblierung "Microsoft.Windows.Common-Controls,language="*",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="6.0.0.0"" konnte nicht gefunden werden. Verwenden Sie für eine detaillierte Diagnose das Programm "sxstrace.exe". Error: (01/05/2014 00:23:16 PM) (Source: SideBySide) (User: ) Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontextes für "Microsoft.Windows.Common-Controls,language="*",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="6.0.0.0"1". Die abhängige Assemblierung "Microsoft.Windows.Common-Controls,language="*",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="6.0.0.0"" konnte nicht gefunden werden. Verwenden Sie für eine detaillierte Diagnose das Programm "sxstrace.exe". Error: (01/05/2014 11:59:01 AM) (Source: VSS) (User: ) Description: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Die E/A-Schreibvorgänge können während des Schattenkopie-Erstellungszeitraums auf Volume "\\?\Volume{1308c59e-9ed8-11e1-b9aa-806e6f6e6963}\" nicht gespeichert werden. Der Volumeindex im Schattenkopiesatz ist 0. Fehlerdetails: Offen[0x00000000, Der Vorgang wurde erfolgreich beendet. ], Leerung[0x00000000, Der Vorgang wurde erfolgreich beendet. ], Freigabe[0x80042314, Der Schattenkopieanbieter hat beim Warten auf den Schreibvorgang auf das Volume, von dem eine Schattenkopie erstellt wird, das Zeitlimit überschritten. Ursache hierfür könnte eine durch eine Anwendung oder einen Systemdienst verursachte hohe Aktivität auf dem Volume sein. Wiederholen Sie den Vorgang später, wenn das Volume nicht so stark ausgelastet ist. ], Ausführung[0x00000000, Der Vorgang wurde erfolgreich beendet. ]. Vorgang: Asynchroner Vorgang wird ausgeführt Kontext: Aktueller Status: DoSnapshotSet Error: (01/05/2014 11:59:00 AM) (Source: VSS) (User: ) Description: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Die Schattenkopie kann nicht zugesichert werden - Vorgang hat das Zeitlimit überschritten. Fehlerkontext: DeviceIoControl(\\?\Volume{1308c59e-9ed8-11e1-b9aa-806e6f6e6963} - 0000012C,0x0053c010,0030A850,0,0030B858,4096,[0]). Vorgang: Schattenkopien werden übertragen Kontext: Ausführungskontext: System Provider Error: (01/05/2014 11:27:09 AM) (Source: SamsungAllShareV2.0) (User: ) Description: Service cannot be started. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at AllShareDmsUtil.Configuration.ConfigurationManager.GetSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.LoadSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.InitContentsDirectoryManager() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.Initialize() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager..ctor() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.get_Instance() at AllShareDMS.AllShareDMS.DoStart() at AllShareDMS.AllShareDMS.OnStart(String[] args) at System.ServiceProcess.ServiceBase.ServiceQueuedMainCallback(Object state) Error: (01/05/2014 11:27:03 AM) (Source: SamsungAllShareV2.0) (User: ) Description: Service cannot be started. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at AllShareDmsUtil.Configuration.ConfigurationManager.GetSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.LoadSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.InitContentsDirectoryManager() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.Initialize() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager..ctor() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.get_Instance() at AllShareDMS.AllShareDMS.DoStart() at AllShareDMS.AllShareDMS.OnStart(String[] args) at System.ServiceProcess.ServiceBase.ServiceQueuedMainCallback(Object state) Error: (01/05/2014 11:27:01 AM) (Source: SamsungAllShareV2.0) (User: ) Description: Service cannot be started. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at AllShareDmsUtil.Configuration.ConfigurationManager.GetSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.LoadSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.InitContentsDirectoryManager() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.Initialize() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager..ctor() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.get_Instance() at AllShareDMS.AllShareDMS.DoStart() at AllShareDMS.AllShareDMS.OnStart(String[] args) at System.ServiceProcess.ServiceBase.ServiceQueuedMainCallback(Object state) Error: (01/05/2014 11:08:17 AM) (Source: SamsungAllShareV2.0) (User: ) Description: Service cannot be started. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at AllShareDmsUtil.Configuration.ConfigurationManager.GetSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.LoadSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.InitContentsDirectoryManager() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.Initialize() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager..ctor() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.get_Instance() at AllShareDMS.AllShareDMS.DoStart() at AllShareDMS.AllShareDMS.OnStart(String[] args) at System.ServiceProcess.ServiceBase.ServiceQueuedMainCallback(Object state) Error: (01/05/2014 11:08:13 AM) (Source: SamsungAllShareV2.0) (User: ) Description: Service cannot be started. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at AllShareDmsUtil.Configuration.ConfigurationManager.GetSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.LoadSharingFolderList() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.InitContentsDirectoryManager() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.Initialize() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager..ctor() at AllShareDmsUtil.Manager.AllShareDmsManager.get_Instance() at AllShareDMS.AllShareDMS.DoStart() at AllShareDMS.AllShareDMS.OnStart(String[] args) at System.ServiceProcess.ServiceBase.ServiceQueuedMainCallback(Object state) System errors: ============= Error: (01/08/2014 10:18:56 AM) (Source: DCOM) (User: NT-AUTORITÄT) Description: AnwendungsspezifischLokalStart{C97FCC79-E628-407D-AE68-A06AD6D8B4D1}{344ED43D-D086-4961-86A6-1106F4ACAD9B}NT-AUTORITÄTSYSTEMS-1-5-18LocalHost (unter Verwendung von LRPC) Error: (01/08/2014 10:17:31 AM) (Source: EventLog) (User: ) Description: Das System wurde zuvor am 08.01.2014 um 10:15:54 unerwartet heruntergefahren. Error: (01/08/2014 10:13:36 AM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Warten auf eine Transaktionsrückmeldung von Dienst BITS erreicht. Error: (01/08/2014 10:13:36 AM) (Source: DCOM) (User: ) Description: {4991D34B-80A1-4291-83B6-3328366B9097} Error: (01/08/2014 10:13:29 AM) (Source: DCOM) (User: NT-AUTORITÄT) Description: AnwendungsspezifischLokalStart{C97FCC79-E628-407D-AE68-A06AD6D8B4D1}{344ED43D-D086-4961-86A6-1106F4ACAD9B}NT-AUTORITÄTSYSTEMS-1-5-18LocalHost (unter Verwendung von LRPC) Error: (01/08/2014 10:12:03 AM) (Source: EventLog) (User: ) Description: Das System wurde zuvor am 08.01.2014 um 10:10:34 unerwartet heruntergefahren. Error: (01/08/2014 10:02:54 AM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Peer Name Resolution-Protokoll" ist vom Dienst "Peernetzwerkidentitäts-Manager" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1053 Error: (01/08/2014 10:02:54 AM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Peernetzwerk-Gruppenzuordnung" ist vom Dienst "Peernetzwerkidentitäts-Manager" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1053 Error: (01/08/2014 10:02:54 AM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Peernetzwerkidentitäts-Manager" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet: %%1053 Error: (01/08/2014 10:02:54 AM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst Peernetzwerkidentitäts-Manager erreicht. Microsoft Office Sessions: ========================= ==================== Memory info =========================== Percentage of memory in use: 50% Total physical RAM: 3509.14 MB Available physical RAM: 1740.03 MB Total Pagefile: 7016.58 MB Available Pagefile: 4954.93 MB Total Virtual: 2047.88 MB Available Virtual: 1910.46 MB ==================== Drives ================================ Drive c: (BOOT) (Fixed) (Total:565.07 GB) (Free:502.38 GB) NTFS Drive d: (Recover) (Fixed) (Total:30 GB) (Free:15 GB) NTFS ==================== MBR & Partition Table ================== ======================================================== Disk: 0 (Size: 596 GB) (Disk ID: 0AFE8037) Partition 1: (Active) - (Size=100 MB) - (Type=07 NTFS) Partition 2: (Not Active) - (Size=565 GB) - (Type=07 NTFS) Partition 3: (Not Active) - (Size=30 GB) - (Type=07 NTFS) Partition 4: (Not Active) - (Size=1 GB) - (Type=12) ==================== End Of Log ============================ danke .. Heike :daumenhoc |
Hallo Heike, ja jetzt seh ich das auch in der Liste der installierten Programme. Das kannst du einfach deinstallieren. Schritt 1 Du hast unter anderem veraltete Java-Versionen installiert. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können. Die aktuelle Version ist Java 7 Update 45.
Cleanup Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts Aktualität von System und Software Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
Sicherheits-Software Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
(Un-)Sicheres Verhalten im Internet Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
Allgemeine Hinweise Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) |
Hallo Leo, ich habe nun noch File Parade Bundle und PC Speed Maximizer v3.2 manuell aus den Programmen entfernt . Ich bin so froh, dass du mir so geduldig geholfen hast.:dankeschoen: Die Spende ist schon gemacht - toll, dass es euch gibt ! Deine Tipps habe ich kopiert und werde sie mir in Ruhe durchlesen . bis vor 2 Tagen hatte ich noch Antivir - aber da habe ich kaum Wahrnungen bekommen , aber seitdem ich Norton habe merke ich, dass sich sofort etwas tut, wenn ich ein Programm runterladen möchte :-). Beste Grüße von Heike |
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