Trojaner-Board - Computer lässt die Installation von Antiviren nicht mehr zu

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)

- Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung (https://www.trojaner-board.de/plagegeister-aller-art-deren-bekaempfung/)

- - Computer lässt die Installation von Antiviren nicht mehr zu (https://www.trojaner-board.de/147222-computer-laesst-installation-antiviren-mehr.html)

Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle einen Quickscan mit Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

Hinweis: Denk bitte vorher daran, Malwarebytes Anti-Malware über den Updatebutton zu aktualisieren!

Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt:

ESET Online Scanner

Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
Lade und starte Eset Online Scanner
Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
Klicke auf Starten.
Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
Schließe das Fenster von ESET.
Explorer öffnen.
C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
Logfile hier posten.
Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

weisst du evtl. wie ich das Problem mit dem Audiodienst beheben kann?

Nun mach doch bitte erstmal die Kontrollscans

eset läuft seit 2.23 Stunden malwarebyes hat nichts gefunden

Logs bitte immer posten, egal ob Fund oder kein Fund

Code:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org
 

Datenbank Version: v2014.01.06.05
 

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

Internet Explorer 10.0.9200.16750

Pc :: PC- [Administrator]
 

06.01.2014 18:25:48

mbam-log-2014-01-06 (18-25-48).txt
 

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)

Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM

Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P

Durchsuchte Objekte: 522228

Laufzeit: 1 Stunde(n), 13 Minute(n), 1 Sekunde(n)
 

Infizierte Speicherprozesse: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Infizierte Speichermodule: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Infizierte Registrierungswerte: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Infizierte Verzeichnisse: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Infizierte Dateien: 0

(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

(Ende)

Code:

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=7

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=true

# unwanted_checked=true

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2012-01-25 09:54:07

# local_time=2012-01-25 10:54:07 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7600 NT 

# compatibility_mode=1792 16777215 100 0 956410 956410 0 0

# compatibility_mode=5893 16776574 66 94 99331 79931935 0 0

# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 3739 3739 0 0

# scanned=132745

# found=5

# cleaned=5

# scan_time=2183

C:\Users\Pc\AppData\Local\f683b4d7\X        Win64/Sirefef.Q trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\Local\f683b4d7\U\800000cf.@        Win64/Sirefef.U trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LU3YELLR\3[1].exe        Win32/Sirefef.DD trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\13\c34764d-31139c87        Java/Exploit.CVE-2011-3544.AD trojan (deleted - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\19\2a6fa153-7eb3aa6b        a variant of Win32/Kryptik.ZJB trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=7

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=false

# unwanted_checked=true

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2012-09-28 08:17:32

# local_time=2012-09-28 10:17:32 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=1792 16777215 100 0 21330322 21330322 0 0

# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 21160413 100489813 0 0

# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 21337438 21337438 0 0

# scanned=136706

# found=1

# cleaned=1

# scan_time=3488

C:\Users\Pc\Desktop\pc xp\speicherkarte 1 gb\mobile\audio\Tomcraft vs. Eniac - All I Got (Eniac Radio Mix).wma        a variant of WMA/TrojanDownloader.GetCodec.gen trojan (cleaned - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# engine=14740

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=true

# unwanted_checked=false

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2013-08-11 08:00:45

# local_time=2013-08-11 10:00:45 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 18785 127881095 0 0

# scanned=165685

# found=3

# cleaned=3

# scan_time=7745

sh=F0AD86BBDF521819F7740C2D2749ADE4719CDEB9 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.CVE-2012-1723.BH trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\11\ffb44cb-1e97c555"

sh=01D9A8D0A07B83CBF5896A46C9BE2AD434DF5B8A ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.CVE-2012-1723.M trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\15\4b33434f-761e6268"

sh=5AFDDC45EE5201103AED0B4E9CFCD23FA4C01C62 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.CVE-2012-0507.DR trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\63\4e818e3f-78dd499a"

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# engine=16493

# end=stopped

# remove_checked=false

# archives_checked=false

# unwanted_checked=false

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2014-01-02 08:25:36

# local_time=2014-01-02 09:25:36 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=1023 16777215 0 0 0 0 0 0

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 187739 140324186 0 0

# scanned=58900

# found=0

# cleaned=0

# scan_time=1887

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# engine=16541

# end=finished

# remove_checked=false

# archives_checked=true

# unwanted_checked=false

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2014-01-06 09:35:08

# local_time=2014-01-06 10:35:08 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=1023 16777215 0 0 0 0 0 0

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 292558 140673958 0 0

# scanned=247265

# found=0

# cleaned=0

# scan_time=9952

Ok, nunmal zum Audiodienst, vllt sehen wir was mit FSS

Downloade dir bitte

Farbar Service Scanner

Starte das Tool mit Doppelklick auf die FSS.exe
Gehe sicher, dass folgende Optionen angehakt sind.
- Internet Services
- Windows Firewall
- System Restore
- Security Center/Action Center
- Windows Update
- Windows Defender
- Other Services
Klicke auf Scan.
Wenn das Tool fertig ist, wird es eine FSS.txt in dem Verzeichnis erstellen, wo das Tool gelaufen ist.

Poste bitte den Inhalt hier.

Code:

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=7

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=true

# unwanted_checked=true

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2012-01-25 09:54:07

# local_time=2012-01-25 10:54:07 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7600 NT 

# compatibility_mode=1792 16777215 100 0 956410 956410 0 0

# compatibility_mode=5893 16776574 66 94 99331 79931935 0 0

# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 3739 3739 0 0

# scanned=132745

# found=5

# cleaned=5

# scan_time=2183

C:\Users\Pc\AppData\Local\f683b4d7\X        Win64/Sirefef.Q trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\Local\f683b4d7\U\800000cf.@        Win64/Sirefef.U trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LU3YELLR\3[1].exe        Win32/Sirefef.DD trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\13\c34764d-31139c87        Java/Exploit.CVE-2011-3544.AD trojan (deleted - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\19\2a6fa153-7eb3aa6b        a variant of Win32/Kryptik.ZJB trojan (cleaned by deleting - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=7

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=false

# unwanted_checked=true

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2012-09-28 08:17:32

# local_time=2012-09-28 10:17:32 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=1792 16777215 100 0 21330322 21330322 0 0

# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 21160413 100489813 0 0

# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 21337438 21337438 0 0

# scanned=136706

# found=1

# cleaned=1

# scan_time=3488

C:\Users\Pc\Desktop\pc xp\speicherkarte 1 gb\mobile\audio\Tomcraft vs. Eniac - All I Got (Eniac Radio Mix).wma        a variant of WMA/TrojanDownloader.GetCodec.gen trojan (cleaned - quarantined)        00000000000000000000000000000000        C

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# engine=14740

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=true

# unwanted_checked=false

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2013-08-11 08:00:45

# local_time=2013-08-11 10:00:45 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 18785 127881095 0 0

# scanned=165685

# found=3

# cleaned=3

# scan_time=7745

sh=F0AD86BBDF521819F7740C2D2749ADE4719CDEB9 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.CVE-2012-1723.BH trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\11\ffb44cb-1e97c555"

sh=01D9A8D0A07B83CBF5896A46C9BE2AD434DF5B8A ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.CVE-2012-1723.M trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\15\4b33434f-761e6268"

sh=5AFDDC45EE5201103AED0B4E9CFCD23FA4C01C62 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.CVE-2012-0507.DR trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Pc\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\63\4e818e3f-78dd499a"

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# engine=16493

# end=stopped

# remove_checked=false

# archives_checked=false

# unwanted_checked=false

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2014-01-02 08:25:36

# local_time=2014-01-02 09:25:36 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=1023 16777215 0 0 0 0 0 0

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 187739 140324186 0 0

# scanned=58900

# found=0

# cleaned=0

# scan_time=1887

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=84df003d6c74f749b844eabf1356f59e

# engine=16541

# end=finished

# remove_checked=false

# archives_checked=true

# unwanted_checked=false

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2014-01-06 09:35:08

# local_time=2014-01-06 10:35:08 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)

# country="Germany"

# lang=1033

# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1

# compatibility_mode=1023 16777215 0 0 0 0 0 0

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 292558 140673958 0 0

# scanned=247265

# found=0

# cleaned=0

# scan_time=9952

UPS FALSCHER POST

Code:

Farbar Service Scanner Version: 05-12-2013

Ran by Pc (administrator) on 06-01-2014 at 23:58:23

Running from "C:\Users\Pc\Downloads"

Microsoft Windows 7 Home Basic  Service Pack 1 (X64)

Boot Mode: Normal

****************************************************************
 

Internet Services:

============
 

Connection Status:

==============

Localhost is accessible.

LAN connected.

Google IP is accessible.

Google.com is accessible.

Yahoo.com is accessible.
 
 

Windows Firewall:

=============
 

Firewall Disabled Policy: 

==================
 
 

System Restore:

============
 

System Restore Disabled Policy: 

========================
 
 

Action Center:

============
 

Action Center Notification Icon =====> HKLM\...\ShellServiceObjects\{F56F6FDD-AA9D-4618-A949-C1B91AF43B1A}\\"AutoStart" value does not exist.
 
 

Windows Update:

============
 

Windows Autoupdate Disabled Policy: 

============================
 
 

Windows Defender:

==============
 

Other Services:

==============
 
 

File Check:

========

C:\Windows\System32\nsisvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\dhcpcore.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\afd.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\tdx.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\Drivers\tcpip.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\dnsrslvr.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\mpssvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\bfe.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\mpsdrv.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\SDRSVC.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\vssvc.exe => MD5 is legit

C:\Windows\System32\wscsvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\wbem\WMIsvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\wuaueng.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\qmgr.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\es.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\cryptsvc.dll => MD5 is legit

C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\ipnathlp.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\iphlpsvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\svchost.exe => MD5 is legit

C:\Windows\System32\rpcss.dll => MD5 is legit
 
 

**** End of log ****

Das hier schon probiert? => http://www.trojaner-board.de/126216-...tml#post946713

Wenn nicht mach das mal und berichte ob danach alle Probleme behoben sind

steht " component tweaking_tab.ocx or one of its dependencies not correctly regisered: a file is missing or invalid "

Hilft mir so auch nicht weiter.

TFC - Temp File Cleaner

Lade dir

TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.

Öffne die TFC.exe.
Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
Schließe alle anderen Programme.
Drücke auf den Button Start.
Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.

Sieht soweit ok aus :daumenhoc

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme? (abgesehen vom audiodienst)

hey habe es von der originalen webseite runtergeladen das "repair windows" und es hat dann doch geklappt. Ich danke dir vielmals für deine hilfe. soll ich das TFC. exe noch ausführen oder ist das nicht mehr nötig?. (Y) (Y)

Doch TFC bitte ausführen.

Dann wären wir durch! :daumenhoc

Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden.

Helfen kann dir dabei delfix:

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
- Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
- Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
- Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
- Schließe alle offenen Programme.
- Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
- Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
- Klicke auf Start.
- Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
- Starte deinen Rechner abschließend neu.
Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.

Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update

PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.

Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.

danke für deine hilfe alles läuft super jetzt. habe einen Lob für dich hinterlassen. LG