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Windows 8, kein Browser startet mehr, System langsam Hallo liebes Expertenteam, auf meinem -relativ- neuen Windows 8 Notebook lässt sich urplötzlich kein Browser (weder Chrome noch Firefox) mehr starten (ich schreibe von meinem alten Rechner). Systemwiederherstellung hab ich schon gemacht (v. 02.09.2013), keine Verbesserung. Auch andere Funktionen erscheinen sehr langsam oder gehen gar nicht. Ich hab mir vermutlich was eingefangen ? Als Antivirenprogramm läuft Bitdefender. Kann sich jemand der Sache mal annehmen ? Vielen Dank schon mal. Gruß Wolfgang |
hi, Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Code: can result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 05-09-2013 Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 05-09-2013 |
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel Link 1 WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort. Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
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Nachdem ich Combofix auf den desktop gespeichert habe und als Admin gestartet kommt nachder Installation/Entpacken ein blaues Fenster mit der Bezeichnung Administrator und das war es dann... Hab jetzt knapp 20 min gewartet, es passiert nichts weiter. Virenscanner ist deaktiviert. Was mache ich falsch ? |
Blaues Fenster ist normal. In dem Fenster erscheint kein text? Wenn nein, beenden, Combofix löschen und neu laden. |
Combofix gelöscht, wieder neu über den Link geladen, auf den betroffenen Rechner desktop kopiert, Virenscanner aus, als Admin gestartet....: Blaues Fenster erscheint wieder, cursor blinkt darin, kein Text, gar nichts. Auf C:\ erscheint keine txt Datei. |
Downloade Dir bitte ![]()
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Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
und ein frisches FRST log bitte. |
So, die ganze Sache gestaltet sich etwas kompliziert. Malwarebyte auf einen "sauberen" Rechner geladen, auf den infizierten kopiert und versucht zu aktualisieren. -> Keine Verbindung zum Server. Anschliessend mit der alten Datenbank den ersten scan gemacht: Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Code: # AdwCleaner v3.002 - Bericht erstellt am 06/09/2013 um 23:32:18 Aktuelles FRST Log: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 05-09-2013 Rechner ist weiterhiin unstabil und die Browser starten nicht. (Mail geht komischerweise). Vielen Dank zwischendurchmal !!!! Gruß Wolfgang |
ESET Online Scanner
Downloade Dir bitte ![]()
und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :) |
Ja, leider... Problem, der scanner kann nicht online gehen. Was tun ? |
ESET weg lassen, dafür Vollscan mit deinem AV Programm, und den Rest der Anleitung :) |
Mein AV Programm läuft schon zum zweiten Mal seit über 4 Std, ohne Fortschrittsanzeige oder Status, deswegen weiss ich gar nicht ob das korrekt abläuft...aktuell keine infizierten Dateien gefunden. Hab deswegen mit Malwarebyte einen Fullscan (und auch was gefunden) gemacht: Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.72 FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 05-09-2013 Grundsätzlich ist die Situation unverändert... Weiterhin vielen Dank Wolfgang |
Es startet immer noch kein Browser? |
Nein, es startet kein Browser, ich kann z.B. Malwarebyte nicht updaten, grundsätzlich keine Verbindung zum Internet ausgenommen mein Mail. Dazu kommt, der Rechner friert immer wieder mal ein, oder der Vorgang geht extrem lange. Z.B bei meinem Fussballmamager, alle paar Minuten hängt es für ca. ne halbe Minute, danach geht es wieder weiter. Mein AV Programm ist übrigens bis gestern Abend, also 9 Std lang gelaufen, ob das echt ist wage ich zu bezweifeln. Das würde ich nach Ende der Aktionen eh austauschen... Gruß Wolfgang |
Zitat:
Die Browser starten aber nicht mal, oder starten sie und du bekommst nur keine verbindung? Downloade dir bitte ![]()
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers |
Du hast Recht, ich habe mich missverständlich ausgedrückt. Die Browser starten, aber ich habe keine Verbindung zum Internet. Deswegen kann ich auch keine Scanner online updaten und das Anti Rootkit läuft ohne Fund mit der "alten" Datenbank durch. Ich versuche mich nochmal präzise auszudrücken, weder Chrome noch Firefox können auf das Internet zugreifen, also nicht einmal die Startseite kommt. :killpc: Nur mein Mailprogramm funktioniert. Ich kann Mails versenden und empfangen. Somit kann ich zumindest ein Hardwaredefekt am Notebook ausschliessen. Sorry für das Missverständnis... |
Das ist eine ganz andere Baustelle :) Wie gehst Du Online? LAN oder WLAN? |
WLAN ! Soll ich mal LAN probieren ? Wobei mein Mail funktioniert ! Mein altes Notebook mit Vista geht problemlos über WLAN online und steht ca 20 cm neben dem Problemteil. :heilig: |
Windows-Taste+R drücken, schreibe netsh winsock reset ipconfig /flushdns nach jeder Zeile Enter drücken, nochmal Browser testen. Downloade dir bitte ![]()
Poste bitte den Inhalt hier. Downloade dir bitte Farbar's MiniToolBox auf deinen Desktop und starte das Tool Setze einen Haken bei folgenden Einträgen
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Nach Eingabe Deiner Vorgaben habe ich bei Chrome wieder eine Startseite und Internetzugang bekommen (einmalig allerdings nur). Firefox hat sich geweigert. FSS Log: Code: Farbar Service Scanner Version: 05-09-2013 Code: MiniToolBox by Farbar Version: 13-07-2013 Gruß Wolfgang |
Zum Mäuse melken :) Downloade dir bitte Windows Repair (All In One) von hier.
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Coooool....:party: Beide Browser haben wieder Internetzugang, ich hab als erstes die Datenbank von Malwarebyte geupdated, das war ja nicht möglich vorher. Nachfolgend das logfile, ein Eintrag hat er gefunden. Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Soll ich eigentlich ein anderes Virenprogramm anstelle Bitdefender Antivirus Free edition verwenden ? Haste einen Tipp ? Gerne auch kostenpflichtig...? Malwarebyte zum Beispiel ? Erstmal vielen Dank für Deine Hilfe, Geduld und Verständnis !! Viele Grüße Wolfgang |
Emsisoft :) bitte ein frisches FRST log. |
Das klingt gut, probier ich glatt mal aus, danke ! FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 11-09-2013 02 Gruß Wolfgang |
Downloade Dir bitte TFC ( von Oldtimer ) und speichere die Datei auf dem Desktop. Schließe nun alle offenen Programme und trenne Dich von dem Internet. Doppelklick auf die TFC.exe und drücke auf Start. Sollte TFC nicht alle Dateien löschen können wird es einen Neustart verlangen. Dies bitte zulassen. Fertig :) Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links Miekemoes Blogspot ( MVP ) Bill Castner ( MVP ) Don'ts
Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo großer Meister, ich werde Deine Angaben genauestens befolgen, allerdings kann das bis Sonntag dauern. Ich gebe auf alle Fälle eine Rückmeldung an Dich ! Vielen Dank Wolfgang So, Thema ist gegessen, alles erledigt, nochmal vielen Dank ! Vorerst keine weiteren Fragen ! Gruß Wolfgang |
Gern Geschehen :) |
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