Verschlüsselungstrojaner, alle Daten und Photos verschlüsselt
 

Verschlüsselungstrojaner, alle Daten und Photos verschlüsselt, bitte um Unterstützung

Hallo zusammen

Meine Freundin hat auf ihrem/ diesem Rechner eines dieser Mails aufgemacht, also den Anhang, und nun sind alle Dateien und Photo verschlüsselt.

Wie mehfach gelesen habe ich nun Malewarebytes runtergeladen und laufen lassen. Zu erwähnen gilt, dass ich zwar ein durchschnittlicher user bin, aber Support brauche, um dieses Problem zu beseitigen......
Ich wäre euch seeeehr dankbar.

Hier das Resultat:
Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.05.23.06

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
User :: USER-PC [Administrator]

Schutz: Aktiviert

23.05.2012 19:55:21
mbam-log-2012-05-23 (19-55-21).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 213918
Laufzeit: 7 Minute(n), 36 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 1
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> 1872 -> Löschen bei Neustart.

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 2
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Löschen bei Neustart.
C:\Users\User\Downloads\DecryptHelper-0.5.3.exe (Trojan.FakeAlert) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

:dankeschoen:

hi,
1. die infektionsquelle:
an solchen mails mit rechnung, mahnung und sonstigen anhängen, von unbekannten absendern bin ich interessiert.
wenn du ein mail programm nutzt, dann mail markieren, rechtsklick, speichern unter, typ:
.eml einstellen.
dann bitte lesen:
makrusg - trojaner-board.de
und mir die soeben erstellte datei zukommen lassen.
wenn du deine mails über den browser abrufst, sag mir mal welchen anbieter du nutzt, dann geht das ein bisschen anders.
bitte warne freunde, bekannte, verwante etc vor dieser masche, und lasse ihnen ruhig diese mail adresse zukommen.
sie können dann dorthin solche verdächtigen mails senden.
diese helfen uns dann, angemessen auf neue bedrohungen zu reagieren, da diese schadsoftware auch updates erhält ist das wichtig.
2.
http://www.trojaner-board.de/115496-...tml#post831090
klappt das retten der daten damit?