Virus/Trojaner, Windows-Security-Center, 100 euro per u-kash oder paysafecard zahlen
 

Hallo, bin völlig verzweifelt :heulen:, ich habe mir ein Virus/Trojaner eingefangen, habe eine Mail aus Polen geöffnet wegen einer Bestellung (ich Idiot :headbang:) nun passiert folgendes nach hochfahren des Laptops (es gehört meinem Partner) erscheint mehrmals kurz der desktop ohne Hintergrundbild, bevor der Bildschirm schwarz wird und ein blaues Fenster mit dem Namen "Windows-Security-Center" erscheint. Ich werde dann aufgefordert 100 euro per u-kash oder paysafecard zu bezahlen um meinen computer zu entsperren.
Ich kann dann gar nichts mehr machen nur noch runterfahren, also noch nicht mals mein AVIRA kann ich aktivieren zur Prüfung. Sitze jetzt gerade an meinem PC und schreib Euch von da aus an, was kann ich tun????
Betriebssystem : Vista- Laptop Acer,
Bin nicht sehr erfahren in PC Dingen, aber das Laptop kann auch im abgesicherten Modus nicht hochfahren werden. Erstmal habe ich jetzt vorsorglich alle Passwörter bei den verschiedenen Sachen geändert vom anderen PC aus. Bitte dringend um Eure Hilfe! Danke im Voraus.

:heulen:Hilfe jetzt konnte ich das Laptop im abgesicherten Modus starten / Avira und Malware haben aber keine Beschädigungen gefunden. Alle Bilder und pdf Dateien sind mit komischen Buchstaben zusehen können aber nicht geöffnet werden!! HIIIIIIIILLLLFFFEEEE!!!!:heulen:

Funktioniert noch der abgesicherte Modus mit Netzwerktreibern? Mit Internetverbindung?



Abgesicherter Modus zur Bereinigung

• Windows mit F8-Taste beim Start in den abgesicherten Modus bringen.
• Starte den Rechner in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern:
  
  

Also das Laptop habe ich jetzt im abgesicherten Modus gestartet und konnte auch wieder daran arbeiten auch internet, allerdings hat der Virus viele Dateien insbesondere Bilddateien und pdf verändert komische kryptische Zeichen , die Endung sind glaub ich verändert, die lassen sich nicht mehr öffnen
- was kann ich noch tun um wieder alles öffnen zukönnen.
Also die Meldung kam nicht mehr den Virenschutz avira und Malware sind gelaufen ohne das etwas gefunden wurde.
Wäre nett wenn ich etwas hören würde, habe ein paar wertvolle Bilder dabei!
Ausserdem kann ich die Windows Media Dateien nicht mehr öffnen. Gruß Redeseadiver1

Obige Hinweise einfach mal lesen!
Erst aber muss der Rechner sauber sein

Trotzdem bitte alle Logs posten!