sorry, ich meine abgesicherter modus mit eingabeaufforderung.
dort musst du dann eingeben, mit angeschlossenem stick:
d:\combofix.exe
enter
e:\combofix.exe
enter
bis du das richtige laufwerk hast

habe den pfad gefunden, jetzt kommt allerdings die meldung, dass zwei antivir real time scanner aktiv sind. wie kann ich die stoppen? bin in den task manager gegangen, finde dort jedoch unter anwendungen nicht außer combofix undbei prozessen nichts, was mit antivir zu tun hat.

klicke auf ok dann gehts weiter

"access denied administrator permissions are needed to use the selected options"
"use an administrator command prompt to complete these..

das hat er mir zuerst angezeigt, dann aber gescannt.


dann kamen zweimal zwei meldungen , einmal
rootkit zero acccess. insertd itself into the tcp ip stack
darauf mit : rootkid is detected

danach ungefähr dasselbe, weiß nicht, ob es auch rootkit zero access hieß

dann kam:

combofix hat die rootkitaktivitäten entdeckt und muss den pc neustarten

nach dem neustarten passiert jetzt gar nichts. habe einen schwarzen bildschirm und eine lampe blinkt, als würde der laptop die ganze zeit arbeiten...tut sich aber nichts

sollte ich eigentlich den computer wieder an netzwerk anschließen?

hi,
nutzt du das system für onlinebanking, einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches?

online banking und einkäufe ja!!

ok,
rufe die bank an, notfall nummer falls sie zu hatt:
116 116
du hast das zero access rootkit auf dem pc, banking muss gesperrt werden.
der pc muss außerdem neu aufgesetzt werden, starte mal über die otl cd und sichere deine wichtigen daten, bilder, dokumente, musik, vidios.

ach du scheiße! habe alles sperren lassen. wenn ich jetzt die dateien über otl auf einen stick sichere, sind die dann save oder kann es sein dass die auch infiziert sind??

solange du nur die von mir genannten typen sicherst, passt das, zumal wir die nach absicherung des pcs prüfen, dazu aber später.
nutzt du eine windows cd, recovery cd oder recovery partition.
falls dies ein fertig pc ist, hersteller + typ.
weist du wie man formatiert?

Hallo Markus,

ich war beruflich unterwegs und konnte während der letzten Wochen leider nichts am PC unternehmen. Jetzt hab ich endlich wieder Zeit, den Laptop wieder hinzukriegen. Also das letzte, was ich gemacht habe, war die Passwörter zu ändern und mein Online Banking zu sperren.
Mit Formatieren habe ich so gut wie keine Erfahrung.
Ich habe einen Sony Vaio VGN NW 11 S/T und hatte da Windows Vista drauf. Habe nun jedoch eine Windows 7 CD von der Uni bekommen, von der aus ich also das neue Betriebssystem installieren würde.

Wäre super, wenn du mir weiterhelfen könntest, um den Virus loszuwerden und den Laptop endlich wieder funktionsfähig zu machen.

Danke und Grüße

hast du auch alles gesichert? evtl. ist dir in der zwischenzeit noch was eingefallen.

habe alle bilder und videos gesichert. dürfte nichts mehr drauf sein, was ich nicht auf cd hab oder runterladen kann

hi,
cd einlegen, neustart.
falls er nicht von cd bootet, bei neustart f12 drücken, cd bzw dvd laufwerk wählen.
dann benutzerdefiniert, dann bis zur partitionsauswahl.
dort erweiterte optionen, formatieren, bestätigen.
dann instalieren.
falls daten nach windows.old verschoben werden sollen, klicke nein, gehe zurück und formatiere erneut.
falls es geklappt hatt:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://store.computeractive.co.uk/?act=search&brand=289
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

hey, danke für die antwort. habe eben die festplatte gelöscht und windows 7 installiert. als nächstes werd ich dann die schritte zur absicherung durcharbeiten.
zum virenschutzprogramm: mir wurde vor kurzem im laden kaspersky als virenschutz empfohlen, wie ist das im vergleich zu dem emsisoft anti malware?

dann noch eine frage: ich hatte beim befall des virus eine externe festplatte dranhängen. musik und bilder sind da drauf. wie kann ich sicher gehen, dass die nicht mit einem trojaner infiziert ist?

danke im voraus
patrick

hi,
mir gefällt emsisoft besser, ist auch nicht so überladen wie kaspersky.
ist nur das wichtigste dabei, und es funktioniert sehr gut.
festplatte:
setze erst mal alle tipps um, dann erst wird die platte angeschlossen und gescant.