Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem gesperrt
 

Hallo,

wie bei vielen kommt seit heute auch die Meldung, dass ich für 50 € ein Update machen sollte.
Kann dieses Fenster auch nirgends schließen.
Habe schon mit OTL gescannt.

jules

hi
starte in den abgesicherten modus mit netzwerk, bei pcstart f8 drücken, auswählen.
dann kannst du dort in ruhe arbeiten

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Danke für die schnelle Antwort. Habe das ganze dann mal durchgeführt.

starte mal neu und führe cf noch mal aus, diesmal im normalen modus, neues log posten

so, hab es nochmal gemacht

ich benötige folgende dateien:
c:\windows\system32\fxsst.dll
c:\windows\system32\srrstr.dll
c:\windows\system32\systemcpl.dll
c:\windows\system32\termsrv.dll
lade die mal hier hoch:

http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

ich kann die dateien nicht hochladen, denn wenn ich die hochladen will, zeigt er mir die dateien nicht an. Die Ordneroption habe ich aber so eingestellt, wie es beschrieben ist.

man kann doch den datei namen auch eingeben in das feld für datei upload, also anstelle von durchsuchen, geht das oder kannst du dann nichts hochladen

sobald ich in das feld hineinklicke, öffnet sich das fenster zum uploaden

ok
scanne erst mal mit hitmanpro
http://www.trojaner-board.de/99424-c...o-scannen.html
doppelklicken, settings, license, activate test license
dann scanner, funde in quarantäne, am ende xls exportieren log posten

habe das dann mit dem programm gemacht.

wie läuft das system im moment?

malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

das system läuft ganz normal. diese meldung erscheint nicht mehr. hier aber noch der log

hi
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.

vielen dank

aber wir sind dann noch nicht durch, wenn fertig bitte melden

ok, habe alle Updates gemacht

ok

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.14.1616
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

im anhang ist die liste

deinstaliere:
Abenteuer auf dem Reiterhof
Acrobat.com
Adobe AIR
Adobe Flash Player alle
Adobe - Andere Version des Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Age of Emerald
Amazon MP3
Angry Birds
Apple beide
Aranjas
Bengal
Big Fun
Bing
Bistro
Cave Quest
CDBurnerXP
Chicken Invaders
Conduit
Dairy Dash
DEUTSCHLAND SPIELT beide
Die Fisch
Die Sims 2
Die Wiege Roms beide
Dream Day beide
eBay
Erntezeit
eSobi
Farm Frenzy
Feenzauber
Fishdom
Flucht aus dem Paradies
Franzis onlineTV
Free 3D
Free Audio CD Burner
FreeMind
Fresko
Fußball Quiz
Galileo
Garten-Glück
GHOST
Google beide
Granny
Haunted
Heroes of
ICQ
ICQ7.4
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre instaliere es.
deinstalire:

Magic Encyclopedia
Mahjongg
MCF
Merriam
MetaBench
Nero alle
Ocean Express
pdfforge
PHPNukeDE verzichte auf toolbars, sicherheitsrisiko
Plant Tycoon
Prinzessin Isabella
Registry System
Reiterhof
Robins
Samantha
SimCity
SiteRanker
Skype Toolbars wieder risiko, weg damit
Sony Ericsson
Star Defender
STARWARS
TopStyle Lite
Total Immersion
TuneUp verzichte auf solchen schrott, es kann dir das system kaputt machen!
Uniblue RegistryBooster auf sowas auf jeden fall verzichten, registry booster, ist so ein unsinniges zeug, man kann durch bereinigen der registry nichts beschläunigen, sich aber dafür das system unbootbar machen
Vampireville
Vampirsaga
World Mosaics beide
Yu-Gi
Zamaja
Zuma
Zylom
öffne ccleaner, analysieren, bereinigen, neustart, berichten wie pc läuft

habe nun alles durchgeführt und der pc läuft einwandfrei.

pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser