Windows 10: Laptop stürzt ohne Netzteil trotz vollem Akku ab.
 

Hallo,

Seit einiger Zeit stürzt mein Laptop regelmäßig ab, wenn er nicht an das Netzteil angeschlossen ist; Medion Akonia, Intel (R) Core i3-3120 CPU 2, 50 GHz, Arbeitsspeicher 8,00 MB, 64-Bit-betriebssystem.

Virenscan mit Avast hat nichts ergeben. Akkuanzeige zum Zeitpunkt des Absturzes war auch nie am Minimum.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Tritt das Problem tatsächlich ausschließlich auf, wenn der Laptop nicht am Netzteil hängt?

Abstürzen heißt Bluescreen oder kracht der PC komplett ohne irgendeine Meldung runter? Ist hierzu evtl. näheres in der Ereignisanzeige zu finden oder steht nur "Windows wird nach unerwartetem Herunterfahren wieder ausgeführt."?

Wie alt ist der Akku?

Hi.

Nee. Der Laptop geht von "jetzt auf Gleich" aus. Es passiert tatsächlich nur, wenn das Ding nicht an das Netzteil angeschlossen ist. Die Ereignisanzeige habe ich jetzt mal geöffnet; leider weiß ich nicht genau wonach ich suchen muss. Es wird allerhand angezeigt, unter Überbegriffen, wie "Kritisch" und "Warnung".

Den Laptop habe ich vor knapp drei Jahren neu gekauft.

Du kannst folgendes machen: Notier dir einen Zeitpunkt, an dem der Laptop runtergekracht ist und suche dann nach Neustart basierend auf der Zeitangabe nach Meldungen mit Status 'Fehler' und 'Kritisch' im Register 'System'.

Letztlich wird es aber zu 99 % darauf hinauslaufen, egal was du findest, dass er Akku defekt ist.