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Knuuth 25.05.2013 22:11

Externe USB Festplatte löst Bluescreen aus
 
Hallo allerseits,

habe mir eine neue externe USB Festplatte "Intenso Memory Box 3TB Firmware MX6OABB0, Seriennummer 86373333" zugelegt, die bei Anschluss an meinem Asus Desktop PC regelmässig Bluescreens auslöst. An meinem Asus Notebook läuft sie jedoch einwandfrei.
USB-Kabel und USB-Ports wurden bereits ohne Ergebnis getauscht
, der Rechner sowie der Laptop sind ca. 6 Monate alt, keine BIOS oder Treiber Updates seitdem etc.

Wenn ich den Desktop PC nach dem Bluescreen neustarte und die Platte angeschaltet lasse, wird sie angezeigt (Explorer und Gerätemanager) und ist voll funktionsfähig. Überprüfung mit Seatools war unauffällig. Allerdings wird sie bei CrystalDiskInfo nicht angezeigt und eine Überprüfung mit Win7 dauert ewig und nach Abbruch hängt sich die Platte auf.

Auszüge der BSOD Auswertung mit BlueScreenView:
BugCheckCode 0x00000050
BugCheckString: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Caused by driver iusb3hub.sys
Caused by address iusb3hub.sys+1ed4
Crash Adress ntoskrnl.exe+75c00

Wie gesagt, auch wenn ich den USB Port wechsle besteht das Problem, nur "Caused by Address" ändert sich dann entsprechend. Bei allen meiner anderen externen USB Festplatten gibt's keine Probleme.


Daten zum Desktop PC:

Betriebssystemname Microsoft Windows 7 Home Premium
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Zusätzliche Betriebssystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebssystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname XXXXXX
Systemhersteller System manufacturer
Systemmodell System Product Name
Systemtyp x64-basierter PC
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-3570 CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz, 4 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. 0906, 26.03.2012
SMBIOS-Version 2.7
Windows-Verzeichnis C:\Windows
Systemverzeichnis C:\Windows\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "6.1.7601.17514"
Benutzername XXXXXXX
Zeitzone Mitteleuropäische Sommerzeit
Installierter physikalischer Speicher (RAM) 8,00 GB
Gesamter realer Speicher 7,96 GB
Verfügbarer realer Speicher 6,28 GB
Gesamter virtueller Speicher 15,9 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 13,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei 7,96 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys

Weitere PC Komponenten:
iCore i5 3570 PC1155 6MB cache 3,4 GHz
Asus P8z77-V Pro
DDR3 8GB PC 1600 CL9 G.Skill (2x4)
Asus HD7770-2GD5
Be Quiet L8-530W

Bin für jede Hilfe dankbar, habe im Forum keine eindeutige Lösung gefunden und schonmal an neue USB Treiber von ASUS gedacht, was meint ihr?

Gruss
Knuuth

mort 25.05.2013 22:22

Treiber Updates sind (normalerweise) immer gut.

Knuuth 27.05.2013 17:08

Zitat:

Zitat von mort (Beitrag 1070388)
Treiber Updates sind (normalerweise) immer gut.

Danke für die Unterstützung!

Es scheint jetzt zu funktionieren.
Habe heute mal neue Chipsatz- und USB -Treiber installiert, wonach wieder der Bluescreen kam.
Dann zusätzlich nochmal die externe Festplatte deaktivert und neu installiert.
Ausserdem auch Asus AI Charger, USB Charger und den USB 3.0 Boost deaktiviert.
Dann gings auf einmal. Was davon nun das Problem gelöst hat weiss ich nicht, hauptsache die Bluescreens sind weg.:taenzer:


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