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magr 31.05.2012 22:17

Hardwaredefekt durch Trojaner?
 
Hallo,

ich habe einen Win7 64Bit Rechner von meinem Schwiegervater hier stehen, weil dieser von einem Virus/Trojaner verseucht wurde...

Den Rechner konnte man nur im abgesicherten Modus bedienen, sonst war nur der IE als Vollbild offen und komplett weiß – Taskmanager verschwand nach 2 Sekunden, wenn man diesen gestartet hat. Einmal hat es geklappt im weißen Vollbild Text vom BKA Trojaner zu erkennen, nachdem ich Strg+A gedrückt hatte.

Okay, dann habe ich dieses Forum entdeckt und wollte die goldenen Regeln befolgen und Log Files posten... Habe Malwarebytes installiert (und Update gemacht), Logfile erstellt, 4 Funde entfernt. Dann kam die Meldung, dass der Rechner neu gestartet werden muss.

Beim Hochfahren kam er nicht weit – es war für 2 Sekunden ein blauer Screen mit 3-4 Zeilen Text oben links in der Ecke. Dann habe ich versucht den abgesicherten Modus zu starten und das Logfile sichern. Aber dann hat es im PC Gehäuse geknackt, irgendein Lüfter aufgehört laut (war vorher schon ganz laut, egal ob man was gearbeitet hat oder nicht) zu sein und plötzlich war am Bildschirm nur noch lila-grüne Streifen und dann schwarz-weiße Ameisen... Die Power LED am Tower hat weiterhin geleuchtet.

Der Rechner ist arg verstaubt innen... evtl. ist nur das. Aber auf dem Gehäuse ist so ein Garantie Aufkleber... und dem Schwiegervater mitteilen, dass jetzt noch Hardware defekt ist... :twak:

Aber kann es sein, dass es evtl. doch durch den Trojaner bzw. Malwarebytes dazu gekommen ist?

Shadow 01.06.2012 06:44

Zitat:

Zitat von magr (Beitrag 837067)
Aber kann es sein, dass es evtl. doch durch den Trojaner bzw. Malwarebytes dazu gekommen ist?

Jein, eher durch unsachgemäßen Transport oder sonstige unsachgemäße Behandlung.
(vorgeblich) relevanter Garantieaufkleber und trotzdem schon sehr verstaubt? - auch da sollte man mal darüber nachdenken.
Wie alt ist der PC, von welchem Hersteller und welches Modell? Von was für einem Händler?
"Garantieaufkleber" auf normalen Desktop-PCs sind oft juristisch zweifelhaft bis auch bei Garantie ( != Gewährleistung) nicht haltbar, da es eben gerade die Aufrüstbarkeit ein Merkmal eines "IBM-kompatiblen PCs" ist.
Allerdings darf nicht Hinz und Kunz da in einem PC rumfuhrwerken, dies gilt für Garantie und für Gewährleistung, etwas nachweisbarer Sachverstand muss schon vorhanden sein.
Der sogenannte "BKA-Trojaner" löst diesen Schaden sicherlich nicht wirklich aus, sehrwohl kann aber auch (!) eine Malware ein Auslastung erzeugen, die ein stark verstaubter PC, unsauber zusammengestellter PC, thermisch gefährdeter PC, unsanft bewegter PC u.U. nicht aushält.
Ein erst extrem lauter Lüfter der dann verstummt könnte darauf schließen lassen. Allerdings ist die Auslastung durch den "BKA-Trojaner" i.d.R. nicht sonderlich hoch, die Benutzung von WordPad hätte dem PC da wohl genauso gut getan.

Bitte beantworte mal:
Alter des PCs
Hersteller
Modell
Händlerart

eventuell kurze Hardwareübersicht bzw. Link zum genauen Modell


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