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Internet Explorer öffnet nicht mehr Hallo zusammen! Ich habe folgendes Problem: Auf dem Firmenlaptop funktioniert der Internet Explorer nicht mehr. Ich kann ihn zwar doppelklicken und er lädt aber es kommt nichts weiter. Auch im Taskmanager findet sich dazu nichts. Im Leerlauf hat das System eine Auslastung von 1-2% was ich als normal einstufen würde. Habe den aktuellen Virenscanner durchlaufen lassen und geupdatet aber er hat nicht gefunden, auch AdAware habe ich durchlaufen lassen und die erforderlichen Funde gelöscht. Da es eben der Firmenlaptop ist muss das Problem ohne eine neuinstallation von Windows gelöst werden. Aufgrund dessen wurde bisher auch nie ein Servicepack etc installiert da er nie im Internet genutzt wurde (nur einmal von mir jetzt) Habe das HiJack Log dann mal für euch und hoffe ihr könnt mir helfen! Zitat:
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Entschuldigt das ich es hochschiebe. Brauche aber dringend Hilfe da ohne den Internet-Explorer diverse Programme nicht funktionieren. Sollt ich was nicht beachtet haben beim posten des Logs oder so bitte ich um Berichtigung. Sollte ich sonst einfach die Service-Packs installieren und den IE7? Will das jetzt nicht noch schlimmer machen :( |
Hi, es kann sein dass ich mich täuche, aber soviel ich weiß dürfen wir hier keine firmen-pc´s bereinigen. daher nur mal kurz: aus dem log ist soweit nix zu erkennen, aber: Zitat:
Zitat:
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Also das ist nun kein Firmen PC im Sinne von ich arbeite bei einem großen Konzern oder so. Ist ein kleiner Betrieb und da mein Chef keine Ahnung von Computern hat sollte ich mich eben drum kümmern. Könnte das Problem denn durch das installieren der Servicepacks gelöst werden? |
das hauptproblem ist folgendes: aus dem log ist keine verseuchung zu erkennen, das hat aber nix zu heißen, da hjt nur an der oberfläche kratzt. wenn man jedoch ein servicepack auf einem verseuchten rechner installiert, ist das der todesstoß für das system, also müsste man erstmal genauer schauen, ob was vorliegt. und das ein rechner ohne sp, nach verbindung mit dem inet im regelfall innerhalb einer minute so dermaßen attackiert und befallen wird, dass eigentlich nix mehr geht, sollte jedem bekannt sein. weiteres erst, wenn ein mod das ok gibt :) |
Zitat:
So wie es sich hier darstellt kann man unter dem Aspekt das der PC fast ausschließlich privat genutzt wird hier fortfahren... ;) Gruß Sunny |
na denn, hauen wa mal rein :D lasse Malwarebytes Antimalware scannen, funde löschen lassen, log posten. ====
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Vielen Dank für die Hilfe im Vorraus! Hier das Log von Malware: Zitat:
Und dann die beiden von RSIT. Leider weiß ich nicht wie man das minimiert postet *hust* daher habe ich die TXT's angehangen. |
hmm, nichts zu erkennen. kommt ne fehlermeldung wenn du den ie öffnen willst? mach mal folgendes: start > ausführen > iexplore > ok drücken. geht er dann? mal nen alternativen browser installiert und probiert? wenn nicht würd ich mal die servicepacks installieren, vorher aber noch das: Kaspersky Online Scan Überprüfe Dein komplettes System mit dem Kaspersky Online-Scanner. Bitte während des Scans alle evtl. vorhandenen externen Festplatten einschalten/anschließen. Außerdem während des Scans alle Hintergrundwächter (Anti-Virus-Programm, Firewall, Skriptblocking und ähnliche) abstellen und nicht vergessen, sie hinterher wieder einzuschalten. Java muss aktiv sein. Bei Nutzung des Internet Explorer musst Du die ActiveX Steuerelemente (Controls) zulassen. Wenn es nicht funktioniert, die jeweilige Seite zu den Sicheren hinzufügen bzw. die Sicherheitseinstellungen (Extras => Internetoptionen) für die Internetzone herabsetzen (danach aber sofort wieder hochsetzen). Der Scan kann auch mit dem Firefox ausgeführt werden. Dafür muss Java installiert und aktiv/erlaubt sein. Bebilderte Anleitung von sundavis. Dieser Scanner entfernt die Funde nicht, gibt aber einen guten Überblick. Wir werden Dir helfen, die Funde manuell vom System zu entfernen.
Zitat:
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Sodele, nach 2std Scan und keinem Fund kann ich endlich antworten. Es kommt keine Fehlermeldung und wenn ich den IE über ausführen starte passiert das gleicge wie beim Doppelklick auf dem Desktop, er lädt kurz und es passiert nichts. Habe Firefox installiert als alternativ Browser und keinerlei Probleme damit. Was das nur ist.. Um die neuen Updates zu installieren muss ich die manuell runterladen oder geht das auch mit dem Windowsupdater? Mir ist allerdings aufgefallen das Windows auf dem Lappi mittlerweile lange Ladezeiten hat.. |
zeig mir mal ein frisches Hijackthis-log, und mach mal folgendes: Fehler in Windows beseitigen Lade Dial-a-Fix herunter und entpacke das Programm in einen eigenen Ordner auf Deinem Desktop.
==== Downloade Dr. Web CureIt! und speichere es auf Deinem Desktop.
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So, da der Laptop so langsam ist hier die 3 Files. Dauert alles etwas länger leider. Die Docotor Web Datei ist leider zu groß geraten zum anhängen |
wurde bei dr.web was gefunden? wie läuft die kiste nach dial-a-fix? |
Soweit alles super ausser das mein IE nicht öffnet :( Dr. Web hat nix gefunden. |
tja wobei wir wieder beim anfangspunkt wären. neuaufsetzen oder auf firefox umsteigen und damit leben, aber dass der ie nicht geht hat einen grund, ich finde ihn nur nicht :o |
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