@ Ina

um den O23 Dienst zu entfernen gehe vor wie in dem Link beschrieben, prüfe das ganze nach
http://board.protecus.de/t16703.htm#183782
sollte das so nicht funktionieren dann verfahre wie in dem Link beschrieben
http://board.protecus.de/t16703.htm#183801

Die Datei sollte auch im abgesicherten Modus gelöscht werden, am besten mit Hilfe der Killbox

C:\WINDOWS\svcproc.exe

Infos zur Datei findest du hier
Führe aber den eScan wie Wildone ihn beschrieben hat trotzdem aus ;)