Was soll denn das jetzt mit FRST? Danach habe ich nicht gefragt.
Immer noch hab ich kein Log von ESET mit den Funden. So wird das nix.

Davor habe ich das Ergebnis Log von eset geschickt. Keine Funde mehr. Die FRST Dateien habe ich gemacht, weil ich dachte, dass Du sie wieder brauchen könntest. Sorry, dass ich damit Verwirrung gestiftet habe. Kommt nicht mehr vor.

Nochmal: Logs ohne Funde bringen hier keinem was! Niemand kann was zu den 111 Funden sagen wenn du die Logs dazu nicht postest bzw wenn du nicht benennen kannst WELCHE DATEIEN erkannt und in die Q verschoben wurden.

Du kannst auch 100 weitere male das Log mit 0 Funden posten, damit kommen wir nicht weiter! :kloppen:

Ich habe dir doch erklärt, was gestern passiert ist.
In der bebilderten Anleitung steht: "WEITER KLICKEN" - hab ich gemacht.
Eine Zurücktaste gibt es bei dem Programm nicht. Ich hatte keine Chance, ich konnte das Logfile nicht speichern.
Das versuche ich Dir seit gestern Abend zu erklären, aber Du ignorierst es.
Ich weiß doch auch nicht weiter, ich habe nach bestem Wissen und Gewissen die Anleitung befolgt, aber da steht nicht "speichern klicken" sondern "Weiter klicken" - was ich gemacht habe.
Und jetzt ist es weg.
Ich hab eset neu laufen lassen, aber da der ja schon alles in Quarantäne verschoben hat, findet er nichts mehr. Kann ich jetzt überhaupt noch irgendwas tun, und wenn ja, was?
Es würde mir wirklich helfen, wenn Du nicht auf mich eindreschen würdest, der Laptop ist mein Weihnachtsgeschenk, und ich hab ihn versaut, warum auch immer. Ich will einfach nur, dass er virenfrei ist. Ich spende auch am Ende, aber ich will mich hier nicht ständig anmaulen lassen müssen, als ob ich doof wäre. Ich versuche mein bestes, alles richtig zu machen!

Ich sag dir nur was Sache ist. Ohne zu wissen was gefunden wurde kann dir nun niemand was dazu sagen. Eine Angaben wie "x Elemente wurden verschoben" ist eine nutzlose Info. Auch das Wiederholen der Null-Funde-Logs bringt rein garnix. Das hat nix mit eindreschen zu tun, ich sage dir schlicht an was die Konsequenz der fehlenden Infos ist.

Aber Du hast doch gesagt, ich soll eset neu laufen lassen und dann den Log posten. Nichts anderes habe ich doch gemacht, und dann fragst du mich, wie oft du mir noch sagen sollst, dass ich das nicht tun soll.

Also es ist schief gelaufen. Soll ich die Funde in der Quarantäne nun löschen? Noch läuft der PC, wenn die Dinger in der Quarantäne sind, und er läuft trotzdem, schadet dann löschen?

Ganz doofe Idee: mein alter Rechner, der ja noch läuft, scheint auch betroffen zu sein. Möglicherweise habe ich den Virus rüberkopiert. Kann man da von dem einen auf den anderen schließen?

Sagmal begreifst du nicht, dass es hier um die Malwareerkennung geht? Das Posten von Logs ist kein Selbstzweck und du solltest ESET wiederholen weil ich gehofft habe, dass der zweite Durchgang die Funde zeigt. Du brauchst nicht ständig irgendwelche Null-Funde-Logs posten v.a. dann nicht nicht wenn ich schon betont habe wie nutzlos diese sind wenn die nicht die ersten 111 Funde belegen.

Du redest auch ständig von der Quarantäne. Warum schreibst du nicht einfach mal was da drin ist?

Und ich werde auch noch nochmal mit dem Verfasser der Anleitung reden. Denn die hat so Mängel. Es kann nicht sein, dass ESET einfach so Dateien löscht und niemand weiß mehr hinterher was Sache ist. Das ist absolut scheiße und deswegen bin ich auch so sauer!

Mich ärgert auch dass ESET alle Nase lang das gesamte Bedienkonzept seines Onlinescanners überm Haufen wirft und wir ständig neue Anleitungen machen müssen :mad:

Sieh jetzt bitte zu wie du an die infos der gefundenen Dateien rankommst. Wenn nicht IST KEINE Aussage zu den Funden möglich!

Siehst Du, Du tust schon wieder so als ob ich doof bin. Doch, ich begreife das. Aber ich suche eine Lösung und Du bist der Experte, also frage ich. Ich habe gerade das hier gefunden:

https://help.eset.com/ess/9/de-DE/index.html?idh_page_quarantine.htm

Ich versuche es mal über ESET. Dauert aber möglicherweise, ist ja Weihnachten. Bitte Thread nicht schließen.

Falls ich mich vorher nicht melde, frohes Fest!

edit: ich habe was gefunden: ich kann die Daten aus Quarantäne wieder herstellen.
Ich mache das und lasse DANN eset nochmal laufen.
UND DANN POSTE ICH DAS LOG. Morgen.

Gute Nacht!

Man kann noch so sehr experte sein - ohne Infos ist auch der godfather of experts nicht in der Lage sich zum Status zu äußern. Jetzt begriffen? :dummguck:

Wir können auch den ESET-Mist einfach vergessen und so tun als sei das nie passiert. Dann musst du eifach nur mal mitteilen welche Probleme noch offen sind.

Und in Zukunft werd ich mal genau überlegen, ob man so ein Tool wie ESET überhaupt noch Laien mitgeben darf. Du glaubst garnicht wie sehr es nervt wenn man jeden Tastendruck per Bildanleitung beschreiben muss weil der Laie es sonst nicht versteht. :schmoll:

Doch, ich verstehe das. Ich hab auch schon Anleitungen geschrieben. Selbst wenn man alles aber auch alles erfasst und jede Eventualität abgedeckt hat, macht es dann einer anders weil er denkt, er weiss es besser. Gerade darum habe ich mich wortwörtlich dran gehalten statt selbst zu denken. Aber zum Glück haben wir wohl morgen ein Ergebnis. Du musst morgen nicht antworten, ist Weihnachten. Gute Nacht!

Noch ist der 23.12. :p

Aber heute ist der 24. :-) - ich sehe gerade, dass das alles auf D ist - das kommt dann wohl alles vom alten PC. Den sollte ich dann unbedingt auch säubern, bevor ich noch irgendwas rüberkopiere.