PUP.Optional.Chip - Beseitigung -WIE?
 

Guten Morgen allerseits, ich habe seit einigen Wochen ein SEHR hartnäckiges PUP. PUP.Optional.Chip will sich einfach nicht beseitigen lassen.Ich habe alles gängige schon über meinen Rechner laufen lassen;MWBAMW, AdwCleaner, Junkware Removaltool, IOBit Uninstaller, Avast Browser Cleanup, Spybot Search&Destroy, CCleaner, Rkill. Ich bekomme es einfach nicht weg. Bei der Benutzung von Adwcleaner wird es am Ende gelistet und beim Löschvorgang friert der Cleaner dann ein, mit den Worten: Caught unhandled unknown exception; terminating. Der Rechner läuft mit Windows10/64Bit Betriebssystem und der Browser ist Firefox.
HILFE!!!!!

Logs dazu posten, statt Hilfeschreie mit Tausend Ausrufezeichen....

Jetzt fehlen noch die Log-Dateien?

Mein Posting mal komplett lesen? :wtf:

Ich hab extra ne Passage zitiert. Ok, FRST ist auch richtig, aber selbst davon hast du ein Log vergessen. :kaffee:

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Suchlaufdatum: 31.08.2017
Suchlaufzeit: 15:54
Protokolldatei:
Administrator: Ja

Version: 2.2.1.1043
Malware-Datenbank: v2017.08.31.04
Rootkit-Datenbank: v2017.08.02.01
Lizenz: Kostenlose Version
Malware-Schutz: Deaktiviert
Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 10
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: Nutzer

Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 291713
Abgelaufene Zeit: 16 Min., 33 Sek.

Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Module: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungswerte: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Dateien: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Physische Sektoren: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


(end)

# AdwCleaner 7.0.1.0 - Logfile created on Thu Aug 31 14:46:19 2017
# Updated on 2017/05/08 by Malwarebytes
# Database: 08-30-2017.1
# Running on Windows 10 Home (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.Chip, C:\Users\Nutzer\AppData\Local\Downloaded Installations\{DAD82379-C684-4D04-83D5-2B9934A9C362}


***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Chip, [Key] - HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\chip 1-click download service


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries.

*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [3832 B] - [2017/2/2 22:40:3]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C2].txt - [7169 B] - [2017/3/20 22:17:0]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C3].txt - [1894 B] - [2017/4/2 21:16:46]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C4].txt - [3916 B] - [2017/6/27 21:48:53]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [3703 B] - [2017/2/2 22:38:9]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S10].txt - [2298 B] - [2017/5/2 22:1:12]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S11].txt - [2373 B] - [2017/5/7 21:12:16]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S12].txt - [2447 B] - [2017/5/17 21:26:42]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S13].txt - [2523 B] - [2017/5/31 23:10:35]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S14].txt - [2595 B] - [2017/6/4 23:39:41]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S15].txt - [2691 B] - [2017/6/27 21:46:43]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S16].txt - [2815 B] - [2017/7/4 6:24:52]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S17].txt - [2890 B] - [2017/7/5 23:41:13]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S18].txt - [2964 B] - [2017/7/19 19:6:55]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S19].txt - [3037 B] - [2017/7/22 16:3:9]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [1494 B] - [2017/2/3 11:14:47]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S20].txt - [2939 B] - [2017/8/9 8:31:26]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S21].txt - [2635 B] - [2017/8/10 19:43:26]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S22].txt - [4580 B] - [2017/8/28 13:37:19]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S23].txt - [3627 B] - [2017/8/28 15:42:22]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S24].txt - [4718 B] - [2017/8/28 15:52:13]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S25].txt - [4787 B] - [2017/8/28 16:8:4]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S26].txt - [4035 B] - [2017/8/28 17:22:21]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S27].txt - [4104 B] - [2017/8/28 17:30:59]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S28].txt - [4173 B] - [2017/8/30 8:13:17]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S29].txt - [4143 B] - [2017/8/30 8:31:48]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt - [1567 B] - [2017/2/21 22:40:48]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S30].txt - [4211 B] - [2017/8/30 9:2:17]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S31].txt - [3488 B] - [2017/8/30 9:26:37]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S32].txt - [3556 B] - [2017/8/30 9:43:33]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S33].txt - [3624 B] - [2017/8/30 13:42:52]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S34].txt - [3693 B] - [2017/8/30 14:50:29]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S35].txt - [3762 B] - [2017/8/30 15:8:45]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S36].txt - [3830 B] - [2017/8/30 17:56:53]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S37].txt - [3899 B] - [2017/8/30 18:8:16]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S38].txt - [3967 B] - [2017/8/30 18:19:16]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S39].txt - [4036 B] - [2017/8/30 18:46:11]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S3].txt - [1642 B] - [2017/3/4 11:24:34]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S40].txt - [4105 B] - [2017/8/31 7:33:42]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S41].txt - [4173 B] - [2017/8/31 8:37:14]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S4].txt - [7129 B] - [2017/3/20 22:15:13]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S5].txt - [2033 B] - [2017/4/2 21:14:59]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S6].txt - [2005 B] - [2017/4/10 17:55:11]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S7].txt - [2078 B] - [2017/4/15 0:11:12]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S8].txt - [2151 B] - [2017/4/18 21:21:32]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S9].txt - [2226 B] - [2017/4/24 22:15:13]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S42].txt ##########

# AdwCleaner 7.0.1.0 - Logfile created on Thu Aug 31 14:46:19 2017
# Updated on 2017/05/08 by Malwarebytes
# Database: 08-30-2017.1
# Running on Windows 10 Home (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.Chip, C:\Users\Nutzer\AppData\Local\Downloaded Installations\{DAD82379-C684-4D04-83D5-2B9934A9C362}


***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Chip, [Key] - HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\chip 1-click download service


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries.

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C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [3832 B] - [2017/2/2 22:40:3]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C2].txt - [7169 B] - [2017/3/20 22:17:0]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C3].txt - [1894 B] - [2017/4/2 21:16:46]
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C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S12].txt - [2447 B] - [2017/5/17 21:26:42]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S13].txt - [2523 B] - [2017/5/31 23:10:35]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S14].txt - [2595 B] - [2017/6/4 23:39:41]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S15].txt - [2691 B] - [2017/6/27 21:46:43]
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C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S31].txt - [3488 B] - [2017/8/30 9:26:37]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S32].txt - [3556 B] - [2017/8/30 9:43:33]
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C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S7].txt - [2078 B] - [2017/4/15 0:11:12]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S8].txt - [2151 B] - [2017/4/18 21:21:32]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S9].txt - [2226 B] - [2017/4/24 22:15:13]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S42].txt ##########JRT Logfile:
--- --- ---


Habe ich jetzt alles? Bitte entschuldige meine stümperhafte Unwissenheit. Ich gebe mir Mühe. Hatte noch nie mit den inneren Organen eines/meines Rechners zu tun gehabt.

im Prinzip schon :kaffee: jetzt fehlen nur die Log mit Funden. Leere Logs helfen keinem!

Und die Logs sollen in CODE-Tags. Lesestoff wurde ebenfalls gepostet.

O.k. Ich muß mir erstmal die Termini aneignen. Gefunden hat auch nur AdwareCleaner diesen "PUP.Optional.Chip". Die anderen fanden nichts. Dann mach ich mich mal die CODE-Tags...


Bin ich jetzt auf der richtigen Seite?

Das ist schon wieder alles ohne Funde! :wtf:

Ich die Logs mit den Funden sehen! :kloppen:

@sinus (thöhö) ich denke er meint die Passage aus dem AdwCleaner:

ja und ich fragte nach Funden von Malwarebytes :D :p

Letztendlich hat er aber auch nie gesagt, dass mwb was gefunden hat :p

dann soll er sich doch mal dazu äußern statt das totzuschweigen :uglyhammer: hab doch etxra betont, welche Logs gepostet werden sollen

Hallo, entschuldige, ich war bis eben mit meinem Sohn unterwegs. Wie schon erwähnt, nur AdwareCleaner hat das oben erwähnte PUP entdeckt. Und eben das möchte ich loswerden. Bei den anderen Programmen gab es keine Funde. Und ich habe alle aktuellen Log's geschickt. An welcher Stelle ist mein Fehler?

du musst das auch mit dem adwcleaner löschen lassen :uglyhammer:

Ich hatte doch schon erwähnt, dass beim Löschen der AdwearCleaner einfriert und man den Löschvorgang nicht beenden kann. Das ist ja eben das Problem...