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Windows 10: Avira-Scan lässt PC immer an selber Stelle abstürzen Hallo geschätztes Trojaner-Board-Team, ich habe nun seit 2-3 Monaten das Problem, dass Avira bei einem Systemscan immer wieder (ca. 3-4 mal versucht) an exakt der gleichen Stelle (bei 48,7% und irgendeiner iTunes-Datei) stopt und anschließend mein Computer komplett überlädt. Egal wo man reinklicken will, bekommt das jeweilige Fenster keine Rückmeldung mehr. Es funktioniert selbst nach 10 Minuten warten so gut wir gar nichts. Mit sehr viel Gedult schafft man es Start -> Neustart zu klicken. Nach dem Neustart ist alles wieder normal. Abgesehen von dem Problem mit den Avira-Scan braucht mein Computer sehr lange zum booten. Das bin ich normalerweise nur gewohnt, wenn meine Festplatte sehr voll ist, diese hat aber momentan 400 GB frei und ist damit gerade mal halb voll. Ein weiteres Problem habe ich ab und zu mit Mozilla Firefox: Hier kommt es vor, dass Firefor ganz plötzlich für ca. 10 Sekunden keine Rückmeldung mehr hat. MBAM hat keine Bedrohung gefunden. Avira hat keine Log-Datei des gescheiterten Virenscans. Hier nun noch die Log-Files von FRST und MBAM: FRST.txt: Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:05-03-2016 01Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:05-03-2016 01Code: Malwarebytes Anti-MalwareVielen Dank im Vorraus für eure Hilfe Mit freundlichen Grüßen Hiatus |
moin :kaffee: Ist das ein gewerblich gentuztes System? Sehe da einiges von Autodesk und auch ein Enterprise Office. |
Hallo cosinus, ist kein gewerblich genutztes System. Ich bin Student an der Tu Berlin und studiere Bauingenierwesen. Daher benutze ich diese Programme ;) nette Grüße |
ok... Bitte Avira deinstallieren. Das Teil empfehlen wir schon seit Jahren aus mehreren Gründen nicht mehr. Ein Grund ist ne rel. hohe Fehlalarmquote, der zweite Hauptgrund ist, dass die immer noch mit ASK zusammenarbeiten (Avira Suchfunktion geht über ASK). Auch andere Freewareanbieter wie AVG, Avast oder Panda sprangen auf diesen Zug auf; so was ist bei Sicherheitssoftware einfach inakzeptabel. Vgl. Antivirensoftware: Schutz Für Ihre Dateien, Aber Auf Kosten Ihrer Privatsphäre? | Emsisoft Blog Wenn wir hier durch sind, kannst du auf einen anderen Virenscanner umsteigen. Gib Bescheid wenn Avira weg ist. |
Das wusste ich nicht. Danke für die Information erstmal. Hast du gute Freeware Alternativen für mich? Bzw. lohnt es sich Geld für ein Anti-Viren-Programm auszugeben (zB Emsisoft)? Als Student kannst du dir vorstellen dass ich oft knapp bei Kasse bin ;), aber wenn du mir das guten Gewissens ans Herz legst, würde ich auf jeden Fall das Geld investieren. Vor ca. einem Jahr hatte ich mir ein Jahr bezahltes Avast geholt, und mir trotzdem einen dicken Trojaner eingefangen, weswegen ich eine skeptische Haltung zu diesen Programmen habe :/ Habe Avira jetzt auf jeden Fall erstmal deinstalliert. |
Adware/Junkware/Toolbars entfernen Alte Versionen von adwCleaner und falls vorhanden JRT vorher löschen, danach neu runterladen auf den Desktop! Virenscanner jetzt vor dem Einsatz dieser Tools bitte komplett deaktivieren! 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte  AdwCleaner auf deinen Desktop.
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
3. Schritt: Frisches Log mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop:  FRST 32-Bit | FRST 64-Bit(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) Also hier ist erstmal die Logdatei von adw: Code: # AdwCleaner v5.107 - Bericht erstellt am 29/03/2016 um 15:16:02[siehe Anhand] soll ich das Programm trotzdem durchlaufen lassen? |
Entweder ist deine Windows Installation beschädigt oder deine Hardware kaputt. JRT hatte ich jetzt mehrere tausend Male instruiert aber an so eine Fehlermeldung kann ich mich nicht erinnern.... Downloade dir bitte  Farbar Service Scanner
Poste bitte den Inhalt hier. |
Klingt nicht gut. Hier der FSS-Log: Code: Farbar Service Scanner Version: 27-01-2016 |
Wasnda passiert? :wtf: VSS und Windows Updates sind abgedreht. Hast du da rumgefummelt? |
VSS sagt mir nicht mal was, und am Windows Update habe ich meines Wissens auch nichts gemacht. :/ Was bedeutet das jetzt? Hängt das mit Malware zusammen oder kann sowas eigl. nur aus eigener Hand passieren? Ich überlege die ganze zeit rum, aber mir fällt echt nicht ein, wo ich dadran rumgespielt haben könnte. |
na dann versuchen wir die Dienste mal zu starten FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: cmd: sc config VSS start= demandSpeichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Alles klar, hier die Fixlog: Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:05-03-2016 01 |
okay :daumenhoc Dann mach mal einen reboot falls noch nicht erfolgt und dann ein neues Log mit FSS |
moin :kaffee: hier der neue FSS-Log: Code: Farbar Service Scanner Version: 27-01-2016 |
dann mach bitte jetzt nochmal JRT. |
JRT hat wieder die gleiche Fehlermeldung mitm Restore Point gegeben. Aber wie es der Zufall wollte, kam ich in dem Moment auf ne Taste und habe das Programm trotzdem durchlaufen lassen. Hoffe das macht kein großes Problem. Hier nun trotz des Fehlers der JRT-Log: Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ |
Okay, dann Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte: 1. Schritt: MBAM Downloade Dir bitte  Malwarebytes Anti-Malware
2. Schritt: ESET ESET Online Scanner
3. Schritt: SecurityCheck Downloade Dir bitte  SecurityCheck und:
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Puh, nach langen 3 einhalb Stunden ESET Scan jetzt auch endlich durch mit den drei Sachen... Hier die Log-Datein: mbam: Code: Malwarebytes Anti-MalwareCode: ESETSmartInstaller@High as downloader log:Code: Results of screen317's Security Check version 1.009 |
Zitat:
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Hm... bei adobe Reader hab ich kein Problem mit der deinstallation, aber ohne Flashplayer funktioniert doch fast gar nicht mehr an Videoinhalten, oder gibts da auch ne alternative? Und denkst du eigendlich, dass mein Computer gar keine Malware drauf hat? Die adobe-programmen zu deinstallieren sind ja eher Vorsichtsmaßnahmen für die Zukunft, oder irre ich mich da? Und wo wir schon bei Programmen sind, welches Anti-Viren-Programm würdest du mir denn jetzt empfehlen? |
Aber sicher gibt es da Alternativen zu Flash: HTML5 => https://youtube.com/html5 Was Adobe da mit seinem Flash Player veranstaltet, ist irgendwo zwischen Frechheit und Inkompetenz einzustufen. In dem Teil werden ständig neue dicke Sicherheitslücken gefunden => Der Liebling aller Cyber-Kriminellen: Flash | heise Security Dann wären wir durch! :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen. Optional: http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
:dankeschoen: cosinus Bin nun fast schon traurig, dass wir keine Malware gefunden haben, weil ich mir immer noch nicht erklären kann, wie mein Computer so plötzlich so langsam geworden ist. Naja, trotzdem vielen Dank für deine investierte Zeit und hab ein schönes Wochenende :abklatsch: |
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