windows 7, 64 Bit-Betriebssystem: bluescreen (kein ersichtlicher Grund)
 

Hallo,

mein Rechner friert unberechenbar ein und zeigt anschließend einen bluescreen:
Anhang 75483

Teilweise läuft der Rechner noch eine Stunde bevor der BSOD auftaucht.
Es waren bisher verschiedene bluescreens.
Beim Neustart kam auch schon die Meldung "no boot device found".

Da ich die Ursache nicht kenne habe ich folgende Schritte unternommen:

- Rechnergehäuse entstaubt
- Windows Update durchgeführt
- Java Update durchgeführt
- Windows Arbeitsspeicherdiagnosetool durchgeführt: keine Probleme
- Datenträgerprüfung durchgeführt: keine Probleme
- Windows im abgesicherten Modus gestartet und Avira Virenscan durchgeführt: nach einer Stunde - Abbruch durch freeze / bluescreen

FRST und GMER habe ich bereits runtergeladen und auf dem Desktop abgelegt.
Als ich aber FRST durchführen wollte kam die Meldung:
"Nicht genügend Systemressourcen, um den angeforderten Dienst auszuführen"
und zusätzlich der Sicherheitshinweis von Avira dass der Zugriff aufgrund eines unerwünschten Programms blockiert wurde.
In der Checkliste stand nicht explizit dass man den Scanner deaktivieren soll, daher war Avira noch aktiv.
Die weiteren Schritte der Checkliste habe ich daher erstmal nicht weiter durchgeführt.

Einen Avira Log kann ich dennoch anfügen:
Was kann ich tun?

Danke & Gruß,
MBB

Hi,

Rechner nochmal neu starten, Avira aus, dann FRST laufen lassen.

Ok, ich muss separat posten.

Hier erstmal FRST:

Und hier die Addition:

Und hier Gmer:

Lade Dir bitte von hier Revo Uninstaller (alternativ portable Revo Uninstaller) herunter.

• Installiere und starte das Programm. (Bebilderte Anleitung zu Revo Uninstaller)
• Klicke auf Optionen und wähle als Sprache Deutsch.
• Suche im Uninstallerfeld nach den Programmen:
  
  File Type Assistant
  
  Free File Viewer 2012
  
  WindowsMangerProtect20.0.0.722 (HKLM-x32\...\WindowsMangerProtect) (Version: 20.0.0.722 - WindowsProtect LIMITED) <==== ACHTUNG
  
  
  
• Wähle die Programme nacheinander aus und klicke jedes Mal auf Uninstall.
• Wähle anschließend den Modus "Moderat" aus.
  
• Reste löschen:
  Klicke auf dann auf und dann auf .

 

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

und ein frisches FRST log bitte.

mbam:

AdwCleaner:

JRT:
FRST_02:

Addition_02:

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :)

Hallo,

den Eset Online Scan kann ich leider nicht vollständig durchführen. 3 Versuche habe ich unternommen.
Mein Rechner friert nach ca. 1 Stunde Laufzeit ein. Dann ist der Scan Fortschritt bei 54% und hat 9 infizierte Dateien gefunden.
Soll ich den SecurityCheck dennoch durchführen?

Inzwischen bleibt auch der BSOD aus, der Rechner friert nur noch ein und ich muss ihn manuell ausschalten.

Die Tatsache dass der Rechner eine Stunde durchhält macht mich stutzig. An den Energiespareinstellungen liegt es jedenfalls nicht.

P.S.: Auf dem Screenshot wird fälschlicherweise eine Gesamtdauer von über einer Stunde angezeigt. Der Zähler läuft meistens weiter obwohl alles andere schon nicht mehr reagiert.

Lass ESET weg und mach statt dessen das hier:

Lade Dir bitte von hier Emsisoft Emergency Kit herunter.

• Bitte installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte das Programm durch Doppelklick der Desktopverknüpfung.
• Das EEK ist nach dem Laden der Malwaresignaturen für den Scan bereit.
• Folge nun bitte der bebilderten Bildanleitung zu Emergency Kit, entferne alle Funde und poste am Ende des Scans bzw. der Bereinigung das Log.
  

EEK scan:

Dann noch bitte den Rest von oben :)

Security Check:


FRST:

Addition:

Noch Probleme?

Leider ja. Der Rechner friert immernoch nach ca. 1 Stunde ein.

FEstplatte prüfen:
Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen

Temperaturen prüfen:
Rechner Temperaturen prüfen und auslesen - so geht&#039;s - Anleitungen

CrystalDiskInfo:

OpenHardwareMonitor:

Ok, Zwischenbericht:

Nun hatte ich eben wieder einen Freeze, geschätzt wieder nach einer Stunde Laufzeit.
Seltsamerweise lief Open Hardware Monitor trotzdem als einziges Programm noch bzw. die Werte wurden noch immer aktualisiert. Alles andere war tot (auch CrystalDiskInfo).
Die Werte (ich hatte speziell CPU und GPU im Blick) lagen alle im normalbereich.

Ich habe mir eine 2te Grafikkarte besorgt um zu testen ob es evtl daran liegt.
Jetzt warte ich aber erstmal was ich für Feedback aufgrund der letzten Logs / Berichte bekomme.

Nach erneutem Test bestätigt sich, dass der Rechner exakt (auf die Minute) eine Stunde läuft und dann einfriert.
Die Analyse Tools zeigen nach wie vor, keine außergewöhnlichen Werte.