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Spam(Ads) und Virus auf Acer Laptop sAlso, ich verwende den Laptop meiner Schwester während Sie bei der Arbeit ist. Ich brauche wegen der Schule und wegen Projekten Libre Office, Photoscape und Word. Mit Word hab ich kein Problem. Doch seitdem ich Libre Office runtergeladen habe, ist einiges anders. Das Laptop ist etwas langsamer und manchmal lade ich auf irgendwelchen Seiten (Werbung für Spiele etc) wenn ich auf etwas klicke. Vorgestern hab ich Photoscape runtergeladen. Ich hatte es früher schon mal drauf, hab's dann gelöscht, weil ich dachte ich brauch's nicht mehr. Auf jeden Fall ist alles VIEL schlimmer geworden. Wenn ich eine Seite besuche, egal welche, sind da mindestens 5 Ad-Fenster und egal wohin ich klicke (nicht auf die Ads sondern auf der Seite), werde ich zu anderen Seiten weitergeleitet...NOCH MEHR SPAM! So.. erstmal hab ich im 0rdner Programme (x86) in ACER (C:) Photoscape und Dragon Branch gelöscht, hat nicht geholfen. Dann hab ich mein Problem gegoogled und fad SpyHunter 4, habs runtergeladen, sagte mir ich hab 336 Bedrohungen (inklusive Babylon Search etc) Ich habe einen Freund angerufen, der sich auskennt, der meinte ich soll SpyHunter löschen, ich hab's durch anweisungen geschaft aber die Ads sind noch da... Dann hab ich Avira runtergeladen, was mir NULL hilft. HILFE :killpc: :confused: :heulen: P.S. Ich benutze ein Acer Aspire S3 / Windows 8 |
:hallo: Mein Name ist Jürgen und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein. Zusammen schaffen wir das...:abklatsch:
![]() Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass wir alle schädlichen Dateien finden werden. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg, aber auch nur bei wirklicher Malware empfehlenswert. Adware & Co. können wir sehr gut entfernen. Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Du mein clean :daumenhoc bekommst. Los geht's: Schritt 1 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...t/frstscan.png Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
![]() Lesestoff Posten in CODE-Tags: So gehts... Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert uns massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Ich kann die Code's nicht schicken. Da steht andauernd nur:: Die folgenden Fehler traten bei der Verarbeitung auf: Der Text, den Sie eingegeben haben, besteht aus 470455 Zeichen und ist damit zu lang. Bitte die Logs auf mehrere Beiträge aufspalten mit maximaler Länge von 120000 Zeichen. Logs bitte immer in CODE-Tags posten. Bebilderte Anleitung. Ich habe es aber GENAU nach Anweisung gemacht ... |
Das glaub ich Dir schon, dass Du alles richtig gemacht hast. Aber die Lösung des Problems steht ja auch im Text: Logs auf mehrere Postings aufteilen. :) |
Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 06-05-2015 01 |
Teil 1 FRST Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 06-05-2015 01 |
Teil 2 FRST Code: 2015-04-17 13:08 - 2014-10-29 04:26 - 00216576 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\gpresult.exe |
Teil 3 FRST Code: 2 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\prntvpt.dll |
Teil 4 FRST Code: 4 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\bootsect.exe |
Teil 5 FRST Code: 4 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\SysWOW64\Query.dll |
Teil 6 FRST Code: 2 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\bootcfg.exe Code: 00028160 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\CheckNetIsolation.exe |
Bitte Scans mit diesen Tools wiederholen und Logs posten - auch wenn "nichts" gefunden wurde: Schritt 1
Schritt 2 http://deeprybka.trojaner-board.de/m...mbamlogo4a.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/m...mbamlogo4b.png
Betrifft das Problem nur den Chrome-Browser? |
von Schritt 1 Code: # AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 08/05/2015 um 15:36:39 Ja, das Problem betrifft nur Chrome. Auf Explorer ist alles ok Code: Malwarebytes Anti-Malware |
Bitte probier mal ob das Problem auch besteht wenn Du inkognito unterwegs bist. https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=de |
Ja, auch wenn ich inkognito unterwegs bin sind die Ads noch da. |
poste mal bitte einen screenshot. |
wie poste ich ein bild? ich hab zwar ein screenshot gemacht aber wie poste ich es hier? |
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Bitte Link posten der geht. :) |
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Bitte mal Chrome zurücksetzen. https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=de |
erledigt |
und jetzt? |
immer noch wie vorher |
Dann weiter im Programm: Schritt 1 ESET Online Scanner
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Ich war für ne Weile weg während der Scanner aber noch lief. Ist bei 73% stehen geblieben. Ich schick dir morgen alles |
OK. :) |
Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Wenn noch Probleme bestehen, Chrome deinstallieren, alle Reste löschen. Lesezeichen bei Bedarf vorher sichern. Dann neuinstallieren. Schritt 1 Lade Dir bitte von hier ![]()
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Die Ads sind alle weg! Danke für die Hilfe und danke für deine Geduld :D |
Prima. :) >>clean<< Wir haben es geschafft! :abklatsch: Die Logs sehen für mich im Moment sauber aus. Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Es bleibt mir nur noch, Dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein Antivirusprogramm mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank. Meine Kauf-Empfehlung: http://deeprybka.trojaner-board.de/eset/ESS.png ESET Smart Security Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware scannen. Optional: http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. |
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