Du hast aber schon meine 243 Kommentare bezüglich des defekten Touchpads gelesen oder?

Ja, die Kommentare habe ich gelesen, jedoch empfand ich sie eher als schnippische Bemerkungen anstatt einer tatsächlichen Erklärung. Ein einfaches, dein Touchpad ist einfach kaputt und du hast keinen Virus oder so hätte mir gereicht. Hatte hier schonmal ein Thema offen und da hat mir der Bearbeiter immer gesagt, was los war und warum jetzt welcher Schritt gemacht wird und welches Ergebnis zu erwarten ist. Für jemanden, der kaum Ahnung hat, ist die Aussage, dass da nur ein logisches Fazit übrig bleibt nicht zwingend so offensichtlich, wie für dich vielleicht. Auch, wenn du nicht weißt, wo der Fehler herkommt und was man dagegen tun kann, was ja auch völlig ok ist, kann man das auch etwas netter Ausdrücken. Ich weiß den Service hier wirklich zu schätzen und will nicht undankbar erscheinen, wenn mir hier nicht geholfen werden kann, ist es ja auch ok, aber so von oben herab muss man die Leute nicht behandeln.

Du willst mich verkacken oder? Ich hab dir am Anfang zweimal gesagt dass das Touchpad kaputt ist, erst als Du danach immer noch bezgl des Pad gefragt hast kamen andere Antworten. Und die zitierte Ausage stimmt ja auch nicht ganz, verseucht war der Rechner ja, das ist aber nicht das Problem mit dem Pad.

Vorher war der Rechner verseucht, und das Pad kaputt, jetzt ist der Rechner sauber und das Pad ist kaputt.

Von oben herab is da gar nix, mein letzter Satz war:
ist das nicht eindeutig? Und du komst dann trotzdem nochmal mit "geht aber immer noch nicht". Ich weiß gerade nicht wie oft und wieviel deutlicher ich es noch hätte ausdrücken können......