Trojan.ADH.2 Norton AntiVirus kann nicht entfernen
 

Hallo,
seit heute erkennt Norton AntiVirus den Trojan.ADH.2. Norton kann ihn nicht entfernen und meldet "Entfernen fehlgeschlagen".
Ich habe malwarebyte drüber laufen lassen, aber ohne Erfolg.
Hab nach der Anleitung defogger, FRST und GMER ausgeführt.
Trojan.ADH.2 wird nicht mehr von Norton gefunden.

Jetzt habe ich die Frage: Ist der Virus weg?
Muss ich bei dem Defogger abschließend auf Re-enable klicken. Bin unsicher. Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke für Antwort

Johanna

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hallo,

danke für deine schnelle Antwort. Hab über Nacht noch einen vollständigen Scan mit Norton gemacht. Norton finde nichts mehr.
FRST gestartet und auf Scan gedrückt.
frst.txt:
FRST Logfile:
--- --- ---


Gruß von Johanna

Addition.txt fehlt noch :)

Hallo Schrauber, danke für Hinweis

addition.txt ist beim zweiten scan nicht erstellt worden. Hier die addition.txt vom ersten Scan:

Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 21-05-2014
Ran by User at 2014-05-21 22:28:56
Running from C:\Users\User\Desktop
Boot Mode: Normal
==========================================================


==================== Security Center ========================

AV: Norton AntiVirus (Enabled - Up to date) {D87FA2C0-F526-77B1-D6EC-0EDF3936CEDB}
AS: Norton AntiVirus (Enabled - Up to date) {631E4324-D31C-783F-EC5C-35AD42B18466}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}

==================== Installed Programs ======================

7-Zip 9.20 (HKLM-x32\...\7-Zip) (Version: - )
Acer Backup Manager (HKLM-x32\...\InstallShield_{30075A70-B5D2-440B-AFA3-FB2021740121}) (Version: 2.0.1.60 - NewTech Infosystems)
Acer Crystal Eye webcam (HKLM-x32\...\{51F026FA-5146-4232-A8BA-1364740BD053}) (Version: 1.0.2.0 - Liteon)
Acer ePower Management (HKLM-x32\...\{3DB0448D-AD82-4923-B305-D001E521A964}) (Version: 5.00.3002 - Acer Incorporated)
Acer eRecovery Management (HKLM-x32\...\{7F811A54-5A09-4579-90E1-C93498E230D9}) (Version: 4.05.3007 - Acer Incorporated)
Acer Registration (HKLM-x32\...\Acer Registration) (Version: 1.02.3006 - Acer Incorporated)
Acer ScreenSaver (HKLM-x32\...\Acer Screensaver) (Version: 1.1.0203.2010 - Acer Incorporated)
Acer Updater (HKLM-x32\...\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}) (Version: 1.01.3014 - Acer Incorporated)
Acer VCM (HKLM-x32\...\{047F790A-7A2A-4B6A-AD02-38092BA63DAC}) (Version: 4.05.3002 - Acer Incorporated)
Adobe Acrobat 9 Pro - English, Français, Deutsch (HKLM-x32\...\{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000004}{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000004}) (Version: 9.5.5 - Adobe Systems)
Adobe Acrobat 9 Pro - English, Français, Deutsch (x32 Version: 9.5.5 - Adobe Systems) Hidden
Adobe Acrobat 9.5.5 - CPSID_83708 (HKLM-x32\...\{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000004}_955) (Version: - Adobe Systems Incorporated)
Adobe AIR (HKLM-x32\...\Adobe AIR) (Version: 3.9.0.1210 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe AIR (x32 Version: 3.9.0.1210 - Adobe Systems Incorporated) Hidden
Adobe Community Help (HKLM-x32\...\chc.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1) (Version: 3.2.2.660 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Community Help (x32 Version: 3.2.2 - Adobe Systems Incorporated) Hidden
Adobe Creative Suite 5 Master Collection (HKLM-x32\...\{2A65343E-A598-49BA-BB4B-D320F7370B6D}) (Version: 5.0 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Flash Player 13 ActiveX (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player ActiveX) (Version: 13.0.0.182 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Flash Player 13 Plugin (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player Plugin) (Version: 13.0.0.214 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Media Player (HKLM-x32\...\com.adobe.amp.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1) (Version: 1.8 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Media Player (x32 Version: 1.8 - Adobe Systems Incorporated) Hidden
Adobe Reader 9.5.5 MUI (HKLM-x32\...\{AC76BA86-7AD7-FFFF-7B44-A91000000001}) (Version: 9.5.5 - Adobe Systems Incorporated)
Akamai NetSession Interface (HKCU\...\Akamai) (Version: - Akamai Technologies, Inc)
Apple Application Support (HKLM-x32\...\{343666E2-A059-48AC-AD67-230BF74E2DB2}) (Version: 2.1.6 - Apple Inc.)
Apple Software Update (HKLM-x32\...\{789A5B64-9DD9-4BA5-915A-F0FC0A1B7BFE}) (Version: 2.1.3.127 - Apple Inc.)
ATI Catalyst Install Manager (HKLM\...\{E990BCC2-2FC9-397F-6C1F-D73CCEC0E5AD}) (Version: 3.0.758.0 - ATI Technologies, Inc.)
Backup Manager Advance (x32 Version: 2.0.1.60 - NewTech Infosystems) Hidden
Batch PPTX to PPT Converter 2012 (HKLM-x32\...\{E6358333-B89B-4243-8477-647C9360B5D9}_is1) (Version: - Batchwork Software)
Broadcom Gigabit NetLink Controller (HKLM\...\{A84DB02B-9C2B-4272-9D2D-A80E00A56513}) (Version: 12.52.04 - Broadcom Corporation)
Catalyst Control Center - Branding (x32 Version: 1.00.0000 - ATI) Hidden
Catalyst Control Center Core Implementation (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
Catalyst Control Center Graphics Full Existing (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
Catalyst Control Center Graphics Full New (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
Catalyst Control Center Graphics Light (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
Catalyst Control Center Graphics Previews Vista (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
Catalyst Control Center InstallProxy (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI Technologies, Inc.) Hidden
Catalyst Control Center Localization All (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Chinese Standard (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Chinese Traditional (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Czech (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Danish (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Dutch (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help English (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Finnish (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help French (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help German (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Greek (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Hungarian (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Italian (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Japanese (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Korean (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Norwegian (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Polish (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Portuguese (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Russian (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Spanish (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Swedish (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Thai (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
CCC Help Turkish (x32 Version: 2010.0122.0857.16002 - ATI) Hidden
ccc-core-static (x32 Version: 2010.0122.858.16002 - Ihr Firmenname) Hidden
ccc-utility64 (Version: 2010.0122.858.16002 - ATI) Hidden
Definition Update for Microsoft Office 2010 (KB982726) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{349F73CA-653A-43A6-AE77-970B07D6EDA0}) (Version: - Microsoft)
Designer 2.0 (HKLM-x32\...\Designer 2.0_is1) (Version: 7.9.4 - Fomanu AG)
Epson USB Display (HKLM-x32\...\{7650F538-6274-44EA-8F50-843479073333}) (Version: 1.51.000 - SEIKO EPSON CORPORATION)
FileZilla Client 3.8.0 (HKLM-x32\...\FileZilla Client) (Version: 3.8.0 - Tim Kosse)
Flash Movie Player 1.5 (HKLM-x32\...\Flash Movie Player) (Version: 1.5 - Eolsoft)
Free Monitor for Google 2.5 (HKLM-x32\...\Free Monitor for Google_is1) (Version: - CleverStat)
Google AdWords Editor (HKLM-x32\...\{6145B982-ACC5-46A3-9166-9ADADE6D17E2}) (Version: 10.3.2 - Google)
Google Chrome (HKLM-x32\...\Google Chrome) (Version: 34.0.1847.137 - Google Inc.)
Google Update Helper (x32 Version: 1.3.24.7 - Google Inc.) Hidden
Hex-Editor MX (HKLM-x32\...\{7FC7AD70-1DF3-4B84-9AA2-4FB680F45572}_is1) (Version: 6.0 - NEXT-Soft)
Hotfix für Microsoft Visual Studio 2007 Tools for Applications - ENU (KB947789) (HKLM-x32\...\{8E87B944-4815-3C5E-947F-5035C9F64362}.KB947789) (Version: 1 - Microsoft Corporation)
IETester v0.5.2 (remove only) (HKLM-x32\...\IETester) (Version: 0.5.2 - Core Services)
iiyama Monitor Test 2.1 (HKLM-x32\...\iiyama Monitor Test_is1) (Version: - )
Intel(R) Control Center (HKLM-x32\...\{F8A9085D-4C7A-41a9-8A77-C8998A96C421}) (Version: 1.2.1.1007 - Intel Corporation)
Intel(R) Management Engine Components (HKLM-x32\...\{65153EA5-8B6E-43B6-857B-C6E4FC25798A}) (Version: 6.0.0.1179 - Intel Corporation)
Intel(R) Rapid Storage Technology (HKLM-x32\...\{3E29EE6C-963A-4aae-86C1-DC237C4A49FC}) (Version: 9.5.6.1001 - Intel Corporation)
Intel(R) Turbo Boost Technology Driver (HKLM-x32\...\{D6C630BF-8DBB-4042-8562-DC9A52CB6E7E}) (Version: 01.01.00.1005 - Intel Corporation)
InterVideo WinDVD 8 (HKLM-x32\...\InstallShield_{5FEBF468-5AC2-4C66-AD80-DF85C085AA73}) (Version: 8.5.10.75 - InterVideo Inc.)
InterVideo WinDVD 8 (x32 Version: 8.5.10.75 - InterVideo Inc.) Hidden
Java 7 Update 55 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217051FF}) (Version: 7.0.550 - Oracle)
Java Auto Updater (x32 Version: 2.1.9.8 - Sun Microsystems, Inc.) Hidden
Java(TM) SE Development Kit 6 Update 20 (HKLM-x32\...\{32A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0160200}) (Version: 1.6.0.200 - Sun Microsystems, Inc.)
Launch Manager (HKLM-x32\...\LManager) (Version: 4.0.7 - Acer Inc.)
Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0.2.1012 (HKLM-x32\...\Malwarebytes Anti-Malware_is1) (Version: 2.0.2.1012 - Malwarebytes Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (DEU) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (Deutsch) (HKLM\...\{92FB6C44-E685-45AD-9B20-CADF4CABA132} - 1031) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (HKLM\...\{92FB6C44-E685-45AD-9B20-CADF4CABA132} - 1033) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Choice Guard (x32 Version: 2.0.48.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Access MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Excel MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Groove MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office InfoPath MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Office 64-bit Components 2010 (Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office OneNote MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Outlook MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office PowerPoint MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Professional Plus 2010 (HKLM-x32\...\Office14.PROPLUSR) (Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office Professional Plus 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Proof (English) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Proof (French) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Proof (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Proof (Italian) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Proofing (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Publisher MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Shared 64-bit MUI (German) 2010 (Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Shared MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Office Word MUI (German) 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Silverlight (HKLM\...\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}) (Version: 5.1.30214.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft SQL Server 2008 (HKLM-x32\...\Microsoft SQL Server 10 Release) (Version: - Microsoft Corporation)
Microsoft SQL Server 2008 (x32 Version: - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft SQL Server 2008 Browser (HKLM-x32\...\{4AF2248C-B3DF-46FB-9596-87F5DB193689}) (Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft SQL Server 2008 Common Files (x32 Version: 10.0.1600.22 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft SQL Server 2008 Common Files (x32 Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft SQL Server 2008 Database Engine Services (x32 Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft SQL Server 2008 Database Engine Shared (x32 Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft SQL Server 2008 Native Client (HKLM\...\{8325FD0C-2FDB-46C3-921A-3A78385EA972}) (Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft SQL Server 2008 RsFx Driver (x32 Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft SQL Server VSS Writer (HKLM\...\{28D06854-572C-4A65-83E5-F8CAF26B9FDC}) (Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 (HKLM-x32\...\{770657D0-A123-3C07-8E44-1C83EC895118}) (Version: 8.0.50727.4053 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (HKLM-x32\...\{710f4c1c-cc18-4c49-8cbf-51240c89a1a2}) (Version: 8.0.61001 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148 (HKLM-x32\...\{002D9D5E-29BA-3E6D-9BC4-3D7D6DBC735C}) (Version: 9.0.30729.4148 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 (HKLM\...\{8220EEFE-38CD-377E-8595-13398D740ACE}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 (HKLM\...\{5FCE6D76-F5DC-37AB-B2B8-22AB8CEDB1D4}) (Version: 9.0.30729.6161 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 (HKLM-x32\...\{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 (HKLM-x32\...\{9BE518E6-ECC6-35A9-88E4-87755C07200F}) (Version: 9.0.30729.6161 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual Studio Tools for Applications 2.0 - ENU (HKLM-x32\...\{AA4A4B2C-0465-3CF8-BA76-27A027D8ACAB}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual Studio Tools for Applications 2.0 Language Pack - DEU (HKLM-x32\...\{8E87B944-4815-3C5E-947F-5035C9F64362}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual Studio Tools for Applications 2.0 Runtime (HKLM-x32\...\{299C0434-4F4E-341F-A916-4E07AEB35E79}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual Studio Tools for Applications 2.0 Runtime Language Pack - DEU (HKLM-x32\...\{76DAEC83-AF7B-333C-8A53-83D7C7D39199}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft_VC80_ATL_x86 (x32 Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_ATL_x86_x64 (Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_CRT_x86 (x32 Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_CRT_x86_x64 (Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_MFC_x86 (x32 Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_MFC_x86_x64 (Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_MFCLOC_x86 (x32 Version: 8.0.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC80_MFCLOC_x86_x64 (Version: 80.50727.4053 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC90_ATL_x86 (x32 Version: 1.00.0000 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC90_ATL_x86_x64 (Version: 1.00.0000 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC90_CRT_x86 (x32 Version: 1.00.0000 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC90_CRT_x86_x64 (Version: 1.00.0000 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC90_MFC_x86 (x32 Version: 1.00.0000 - Adobe) Hidden
Microsoft_VC90_MFC_x86_x64 (Version: 1.00.0000 - Adobe) Hidden
Mozilla Firefox 29.0.1 (x86 de) (HKLM-x32\...\Mozilla Firefox 29.0.1 (x86 de)) (Version: 29.0.1 - Mozilla)
Mozilla Maintenance Service (HKLM-x32\...\MozillaMaintenanceService) (Version: 29.0.1 - Mozilla)
MSXML 4.0 SP2 (KB954430) (HKLM-x32\...\{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}) (Version: 4.20.9870.0 - Microsoft Corporation)
MSXML 4.0 SP2 (KB973688) (HKLM-x32\...\{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}) (Version: 4.20.9876.0 - Microsoft Corporation)
NetBeans IDE 7.1.1 (HKLM-x32\...\nbi-nb-base-7.1.1.0.0) (Version: 7.1.1 - NetBeans.org)
Norton AntiVirus (HKLM-x32\...\NAV) (Version: 21.2.0.38 - Symantec Corporation)
Norton Identity Safe (HKLM-x32\...\NST) (Version: 2014.7.0.47 - Symantec Corporation)
Notepad++ (HKLM-x32\...\Notepad++) (Version: 6.1.2 - )
NTI Media Maker 8 (HKLM-x32\...\InstallShield_{2413930C-8309-47A6-BC61-5EF27A4222BC}) (Version: 8.0.12.6630 - NewTech Infosystems)
NTI Media Maker 8 (x32 Version: 8.0.12.6630 - NewTech Infosystems) Hidden
Opera 12.10 (HKLM-x32\...\Opera 12.10.1652) (Version: 12.10.1652 - Opera Software ASA)
PDF Settings CS5 (x32 Version: 10.0 - Adobe Systems Incorporated) Hidden
Pointofix (HKLM-x32\...\Pointofix_is1) (Version: - Amerigomedia)
profiSUBMIT (HKLM-x32\...\profiSUBMIT_is1) (Version: Aktuelle Version - IN MEDIA KG)
PX Profile Update (x32 Version: 1.00.1. - AMD) Hidden
PxMergeModule (x32 Version: 1.00.0000 - Your Company Name) Hidden
QNAP Qfinder (HKLM-x32\...\QNAP_FINDER) (Version: 4.0.3.1025 - QNAP Systems, Inc.)
Realtek HDMI Audio Driver for ATI (HKLM-x32\...\{5449FB4F-1802-4D5B-A6D8-087DB1142147}) (Version: 6.0.1.6034 - Realtek Semiconductor Corp.)
Realtek High Definition Audio Driver (HKLM-x32\...\{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}) (Version: 6.0.1.6037 - Realtek Semiconductor Corp.)
Realtek USB 2.0 Card Reader (HKLM-x32\...\{96AE7E41-E34E-47D0-AC07-1091A8127911}) (Version: 6.1.7600.30113 - Realtek Semiconductor Corp.)
Safari (HKLM-x32\...\{C779648B-410E-4BBA-B75B-5815BCEFE71D}) (Version: 5.34.57.2 - Apple Inc.)
Service Pack 1 für SQL Server 2008 (KB 968369) (HKLM-x32\...\KB968369) (Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation)
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{DE28B448-32E8-4E8F-84F0-A52B21A49B5B}) (Version: - Microsoft)
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition (x32 Version: - Microsoft) Hidden
Sql Server Customer Experience Improvement Program (x32 Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Steganos Safe 2012 (HKLM-x32\...\{FADC3DC0-BCD9-4F6A-BB9D-360D695C5791}) (Version: 13.0 - Steganos Software GmbH)
Synaptics Pointing Device Driver (HKLM\...\SynTPDeinstKey) (Version: 14.0.19.0 - Synaptics Incorporated)
TeamViewer 9 (HKLM-x32\...\TeamViewer 9) (Version: 9.0.28223 - TeamViewer)
Überwachungstool für die Intel® Turbo-Boost-Technik (HKLM\...\{39F4C6F9-618A-4E5B-8FB2-6BD661174E32}) (Version: 1.0.186.6 - Intel)
Unterstützungsdateien für das Microsoft SQL Server-Setup (Englisch) (HKLM-x32\...\{07629207-FAA0-4F1A-8092-BF5085BE511F}) (Version: 9.00.4035.00 - Microsoft Corporation)
Unterstützungsdateien für Microsoft SQL Server 2008-Setup (HKLM-x32\...\{877B3198-1C6B-4A9A-8D28-BE4F6040987F}) (Version: 10.1.2531.0 - Microsoft Corporation)
Update for Microsoft Access 2010 (KB2553446) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{B4A38370-2ADB-46B0-A1B0-0C4A2F7DCA31}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2878281) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-002A-0000-1000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{302A8FE3-EBF5-486C-A431-16A1CD914443}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2878281) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{302A8FE3-EBF5-486C-A431-16A1CD914443}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2817369) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{4EEA3D3E-989C-4DF4-AB0A-3042C0C12AA3}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2817396) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{39767ECA-1731-45DB-AB5B-6BF40E151D66}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2494150) (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{3FCFD88F-4D13-4F38-8625-ABABEA7F61EA}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589298) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{DADF7E25-FFA4-4D02-BE84-1DAE62C18516}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589352) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-002A-0000-1000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{F4284D93-7AE8-4309-8CF3-9AD394F35F3A}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589352) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{F4284D93-7AE8-4309-8CF3-9AD394F35F3A}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589375) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{287A1E92-9E41-4BC1-8920-B3D0E9220800}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2597087) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{9D69691D-823D-4C3E-9B12-563A3F520366}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2760598) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-002A-0000-1000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{ECFE33A3-B8B7-439A-ADE4-59FBD29EF9B8}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2760598) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{ECFE33A3-B8B7-439A-ADE4-59FBD29EF9B8}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2760631) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{35698CB7-AAA2-4577-B505-DBFF504AEF23}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2794737) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{5AA578BB-759C-40FD-9661-A737C0884541}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2825635) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{F1A20C69-9FE5-40FD-9CD5-84EABC2EF64A}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2825640) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{BA610006-2C39-4419-9834-CF61AB24810A}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2850079) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{C70D2038-A2C4-4A99-87DE-5272BB44F0CE}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2850079) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{82F87E28-B18E-46D6-A399-E2F19CF5949B}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Office 2010 (KB2878225) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{EFF5EBA3-40AD-4859-85E7-3C1CF4F297EB}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft OneNote 2010 (KB2837595) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-002A-0000-1000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{51CCA922-A0CC-47C4-8910-6936D97CAC2E}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft OneNote 2010 (KB2837595) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{51CCA922-A0CC-47C4-8910-6936D97CAC2E}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Outlook 2010 (KB2687567) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-001A-0407-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{A0657506-69DC-44AE-8DC1-58E7C6F5B1C9}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Outlook 2010 (KB2687567) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{2AB483F1-C86E-427A-83B4-23889B03512D}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB2837579) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-0018-0407-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{40EC8FB1-5202-469D-9232-C28FB1C6FC64}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB2837579) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{2BA40F82-F3A4-441C-BF1A-ED4C42FF4872}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft SharePoint Workspace 2010 (KB2760601) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{90140000-002A-0000-1000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{F9F5A080-AF38-4966-9A6B-C43DCA465035}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft SharePoint Workspace 2010 (KB2760601) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{F9F5A080-AF38-4966-9A6B-C43DCA465035}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Visio 2010 (KB2880526) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{7B29D8B8-6A87-496C-A65E-B935E740448A}) (Version: - Microsoft)
Update for Microsoft Visio Viewer 2010 (KB2837587) 32-Bit Edition (HKLM-x32\...\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_Office14.PROPLUSR_{38CF30E4-3348-4BD1-A859-B630C355A56F}) (Version: - Microsoft)
Vodafone Mobile Connect Lite (HKLM-x32\...\{C656142F-EFE1-44CD-BFAD-6CBC6DCB9860}) (Version: 9.3.3.10523 - Vodafone)
Welcome Center (HKLM-x32\...\Acer Welcome Center) (Version: 1.00.3013 - Acer Incorporated)
WIDCOMM Bluetooth Software (HKLM\...\{9E9D49A4-1DF4-4138-B7DB-5D87A893088E}) (Version: 6.2.1.1200 - Broadcom Corporation)
Windows Driver Package - Broadcom Bluetooth (01/06/2010 6.2.0.9416) (HKLM\...\DFEA59689C004DFD0378309F3A583EA32D78A1B3) (Version: 01/06/2010 6.2.0.9416 - Broadcom)
Windows Driver Package - Broadcom Bluetooth (07/30/2009 6.2.0.9405) (HKLM\...\6B6B5E96843E55CF5CF8C7E45FB457F1FE642FF1) (Version: 07/30/2009 6.2.0.9405 - Broadcom)
Windows Driver Package - Broadcom HIDClass (07/28/2009 6.2.0.9800) (HKLM\...\3BA80AB4C7E9F8497C115C844953A3D4BEB84D21) (Version: 07/28/2009 6.2.0.9800 - Broadcom)

==================== Restore Points =========================

02-05-2014 10:31:40 Windows Update
06-05-2014 06:12:43 Windows Update
13-05-2014 18:38:40 Geplanter Prüfpunkt
15-05-2014 06:59:51 Windows Update

==================== Hosts content: ==========================

2009-07-14 04:34 - 2009-06-10 23:00 - 00000824 ____N C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts

==================== Scheduled Tasks (whitelisted) =============

Task: {0660CE84-EDA7-4EDE-A90A-FC2A16D50B10} - System32\Tasks\iSCSIAgentAutoStartup => C:\Program Files (x86)\QNAP\Qfinder\iSCSIAgent.exe [2013-10-25] (QNAP)
Task: {0E5AC3C3-DEF7-4CDB-BE9D-CA127A598A08} - System32\Tasks\{6AA924BA-E49C-48BB-A713-4595A6EA4ADF} => C:\Program Files\profiSUBMIT\profiSUBMIT.exe
Task: {241BBD83-310A-441D-8408-C8B78D6FA953} - System32\Tasks\Norton AntiVirus\Norton Error Processor => C:\Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine\21.2.0.38\SymErr.exe [2014-01-30] (Symantec Corporation)
Task: {2FB33DF4-6449-43BA-B669-A71445B44B2E} - System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater => C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2014-05-14] (Adobe Systems Incorporated)
Task: {56009AD4-0E06-4EC4-B526-E1ACF94AF488} - System32\Tasks\{2E9CE474-FC3D-433E-A148-CEEB1B981F37} => C:\Program Files\profiSUBMIT\profiSUBMIT.exe
Task: {6A046C29-1140-4E54-99B4-8324CF92B53A} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2013-09-11] (Google Inc.)
Task: {6F186409-B96F-49DB-B13C-35E6C187D73C} - System32\Tasks\Norton Identity Safe\Norton Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton Identity Safe\Engine\2014.7.0.43\SymErr.exe
Task: {8AA00A82-5E0D-4BD0-92EC-201F795F6211} - System32\Tasks\Norton Identity Safe\Norton Error Processor => C:\Program Files (x86)\Norton Identity Safe\Engine\2014.7.0.43\SymErr.exe
Task: {8DFF7963-5F20-4C90-B5BA-906860BC6AD4} - System32\Tasks\Norton WSC Integration => C:\Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine\21.2.0.38\WSCStub.exe [2014-03-12] (Symantec Corporation)
Task: {8F239C87-C2D6-43BA-9607-47B1B8FE2D7C} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2013-09-11] (Google Inc.)
Task: {B39ACD3B-6D0D-4878-981C-BE48593119FD} - System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-User-PC-User => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [2010-03-06] (Adobe Systems Incorporated)
Task: {B87F8C67-C298-47ED-978A-BC69145198A4} - System32\Tasks\Digital Sites => C:\Users\User\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: {E9957B83-DBF8-44AA-9970-AD7E2149C879} - System32\Tasks\Norton AntiVirus\Norton Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine\21.2.0.38\SymErr.exe [2014-01-30] (Symantec Corporation)
Task: {F40CC57D-867D-44BD-AD46-A4C4D426E355} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate => C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2011-06-01] (Apple Inc.)
Task: C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job => C:\Users\User\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe

==================== Loaded Modules (whitelisted) =============

2013-09-05 00:17 - 2013-09-05 00:17 - 04300456 _____ () C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Cultures\OFFICE.ODF
2010-01-02 16:42 - 2010-01-02 16:42 - 00098304 _____ () C:\Program Files (x86)\FileZilla FTP Client\fzshellext_64.dll
2010-01-07 14:42 - 2010-01-07 14:42 - 00016384 ____R () C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Branding\Branding.dll
2010-04-26 14:06 - 2010-04-26 14:06 - 00270336 _____ () C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\CLI.Aspect.CrossDisplay.Graphics.Dashboard\1.0.0.0__90ba9c70f846762e\CLI.Aspect.CrossDisplay.Graphics.Dashboard.dll
2014-03-28 11:35 - 2014-03-28 11:35 - 00093696 _____ () C:\Program Files (x86)\FileZilla FTP Client\fzshellext.dll
2010-03-09 02:18 - 2010-03-09 02:18 - 00465576 _____ () C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\sqlite3.dll
2010-03-09 02:13 - 2010-03-09 02:13 - 01081600 _____ () C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\ACE.dll
2010-03-29 11:47 - 2009-12-24 02:32 - 00058880 _____ () C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IsdiInterop.dll
2013-09-05 00:14 - 2013-09-05 00:14 - 04300456 _____ () C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\OFFICE14\Cultures\OFFICE.ODF

==================== Alternate Data Streams (whitelisted) =========

AlternateDataStreams: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft Excel 97-2003.EML:OECustomProperty

==================== Safe Mode (whitelisted) ===================


==================== EXE Association (whitelisted) =============


==================== Disabled items from MSCONFIG ==============

MSCONFIG\Services: AdobeFlashPlayerUpdateSvc => 3
MSCONFIG\Services: gupdate => 2
MSCONFIG\Services: gupdatem => 3
MSCONFIG\Services: RS_Service => 2
MSCONFIG\Services: SwitchBoard => 3
MSCONFIG\Services: Updater Service => 2
MSCONFIG\startupfolder: C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Acer VCM.lnk => C:\Windows\pss\Acer VCM.lnk.CommonStartup
MSCONFIG\startupfolder: C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Bluetooth.lnk => C:\Windows\pss\Bluetooth.lnk.CommonStartup
MSCONFIG\startupfolder: C:^Users^User^AppData^Roaming^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^OneNote 2010 Bildschirmausschnitt- und Startprogramm.lnk => C:\Windows\pss\OneNote 2010 Bildschirmausschnitt- und Startprogramm.lnk.Startup
MSCONFIG\startupreg: Acrobat Assistant 8.0 => "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe"
MSCONFIG\startupreg: Adobe Acrobat Speed Launcher => "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"
MSCONFIG\startupreg: Adobe ARM => "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
MSCONFIG\startupreg: Adobe Reader Speed Launcher => "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
MSCONFIG\startupreg: AdobeAAMUpdater-1.0 => "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
MSCONFIG\startupreg: AdobeCS5ServiceManager => "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS5ServiceManager\CS5ServiceManager.exe" -launchedbylogin
MSCONFIG\startupreg: APSDaemon => "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
MSCONFIG\startupreg: BackupManagerTray => "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe" -h -k
MSCONFIG\startupreg: BCSSync => "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
MSCONFIG\startupreg: EPSON_UD_START => "C:\Program Files (x86)\EPSON Projector\Epson USB Display V1.5\EMP_UD.exe" -UDCONNECT
MSCONFIG\startupreg: Google Update => "C:\Users\User\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
MSCONFIG\startupreg: IAStorIcon => C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
MSCONFIG\startupreg: ISUSScheduler => "C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
MSCONFIG\startupreg: LManager => C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
MSCONFIG\startupreg: MobileConnect => %programfiles%\Vodafone\Vodafone Mobile Connect\Bin\MobileConnect.exe /silent
MSCONFIG\startupreg: SunJavaUpdateSched => "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

==================== Faulty Device Manager Devices =============

Name: Microsoft-Adapter für Miniports virtueller WiFis
Description: Microsoft-Adapter für Miniports virtueller WiFis
Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Manufacturer: Microsoft
Service: vwifimp
Problem: : This device is disabled. (Code 22)
Resolution: In Device Manager, click "Action", and then click "Enable Device". This starts the Enable Device wizard. Follow the instructions.

Name: 1.3M WebCam
Description: USB-Videogerät
Class Guid: {6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}
Manufacturer: Microsoft
Service: usbvideo
Problem: : This device is disabled. (Code 22)
Resolution: In Device Manager, click "Action", and then click "Enable Device". This starts the Enable Device wizard. Follow the instructions.


==================== Event log errors: =========================

Application errors:
==================
Error: (05/21/2014 10:25:06 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Programm NAV.exe, Version 12.11.2.6 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.

Prozess-ID: 9ac

Startzeit: 01cf7530f7063331

Endzeit: 18

Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine\21.2.0.38\NAV.exe

Berichts-ID:

Error: (05/21/2014 10:12:33 PM) (Source: VMCService) (EventID: 0) (User: )
Description: conflictManagerTypeValue

Error: (05/21/2014 09:21:14 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_64) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 09:21:13 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_32) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 09:18:59 PM) (Source: VMCService) (EventID: 0) (User: )
Description: conflictManagerTypeValue

Error: (05/21/2014 08:55:40 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 80) (User: )
Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontexts für "C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest1". Fehler in
Manifest- oder Richtliniendatei "C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest2" in Zeile C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest3.
Eine für die Anwendung erforderliche Komponentenversion steht in Konflikt mit
einer anderen, bereits aktiven Komponentenversion.
In Konflikt stehende Komponenten:.
Komponente 1: C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest.
Komponente 2: C:\Windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2.manifest.

Error: (05/21/2014 08:55:40 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 80) (User: )
Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontexts für "C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest1". Fehler in
Manifest- oder Richtliniendatei "C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest2" in Zeile C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest3.
Eine für die Anwendung erforderliche Komponentenversion steht in Konflikt mit
einer anderen, bereits aktiven Komponentenversion.
In Konflikt stehende Komponenten:.
Komponente 1: C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest.
Komponente 2: C:\Windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2.manifest.

Error: (05/21/2014 08:35:58 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_64) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 08:35:37 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_32) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 08:32:15 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 80) (User: )
Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontexts für "C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest1". Fehler in
Manifest- oder Richtliniendatei "C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest2" in Zeile C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest3.
Eine für die Anwendung erforderliche Komponentenversion steht in Konflikt mit
einer anderen, bereits aktiven Komponentenversion.
In Konflikt stehende Komponenten:.
Komponente 1: C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifest.
Komponente 2: C:\Windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2.manifest.


System errors:
=============
Error: (05/21/2014 10:16:02 PM) (Source: BROWSER) (EventID: 8032) (User: )
Description: Das Einlesen der Sicherungsliste durch den Suchdienst schlug auf Transport "\Device\NetBT_Tcpip_{1819FFCA-E308-411F-A256-F1C92DA96207}" zu oft fehl.
Der Sicherungssuchdienst wird beendet.

Error: (05/21/2014 08:58:51 PM) (Source: ipnathlp) (EventID: 31004) (User: )
Description: 0

Error: (05/21/2014 08:54:12 PM) (Source: ipnathlp) (EventID: 31004) (User: )
Description: 0

Error: (05/21/2014 08:51:45 PM) (Source: BROWSER) (EventID: 8032) (User: )
Description: Das Einlesen der Sicherungsliste durch den Suchdienst schlug auf Transport "\Device\NetBT_Tcpip_{1819FFCA-E308-411F-A256-F1C92DA96207}" zu oft fehl.
Der Sicherungssuchdienst wird beendet.

Error: (05/21/2014 08:30:38 PM) (Source: EventLog) (EventID: 6008) (User: )
Description: Das System wurde zuvor am ‎21.‎05.‎2014 um 20:28:52 unerwartet heruntergefahren.

Error: (05/21/2014 08:27:52 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: )
Description: Der Dienst "Netzwerklistendienst" ist vom Dienst "NLA (Network Location Awareness)" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde:
%%1068

Error: (05/21/2014 08:27:52 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: )
Description: Der Dienst "Netzwerklistendienst" ist vom Dienst "NLA (Network Location Awareness)" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde:
%%1068

Error: (05/21/2014 08:27:52 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: )
Description: Der Dienst "Netzwerklistendienst" ist vom Dienst "NLA (Network Location Awareness)" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde:
%%1068

Error: (05/21/2014 08:27:52 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: )
Description: Der Dienst "Netzwerklistendienst" ist vom Dienst "NLA (Network Location Awareness)" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde:
%%1068

Error: (05/21/2014 08:27:52 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: )
Description: Der Dienst "Netzwerklistendienst" ist vom Dienst "NLA (Network Location Awareness)" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde:
%%1068


Microsoft Office Sessions:
=========================
Error: (05/21/2014 10:25:06 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: NAV.exe12.11.2.69ac01cf7530f706333118C:\Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine\21.2.0.38\NAV.exe

Error: (05/21/2014 10:12:33 PM) (Source: VMCService) (EventID: 0) (User: )
Description: conflictManagerTypeValue

Error: (05/21/2014 09:21:14 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_64) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 09:21:13 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_32) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 09:18:59 PM) (Source: VMCService) (EventID: 0) (User: )
Description: conflictManagerTypeValue

Error: (05/21/2014 08:55:40 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 80) (User: )
Description: C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifestC:\Windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2.manifestC:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Designer 8.2\FormDesigner.exe

Error: (05/21/2014 08:55:40 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 80) (User: )
Description: C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifestC:\Windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2.manifestC:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Designer 8.2\FormDesigner.exe

Error: (05/21/2014 08:35:58 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_64) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 08:35:37 PM) (Source: .NET Runtime Optimization Service) (EventID: 1111) (User: )
Description: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v4.0.30319_32) - Service reached limit of transient errors. Will shut down. Last error returned from Service Manager: 0x80070005.

Error: (05/21/2014 08:32:15 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 80) (User: )
Description: C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac.manifestC:\Windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2.manifestC:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Designer 8.2\FormDesigner.exe


==================== Memory info ===========================

Percentage of memory in use: 25%
Total physical RAM: 8054.71 MB
Available physical RAM: 6030.93 MB
Total Pagefile: 16107.59 MB
Available Pagefile: 13953.81 MB
Total Virtual: 8192 MB
Available Virtual: 8191.82 MB

==================== Drives ================================

Drive c: (Acer) (Fixed) (Total:584.07 GB) (Free:248.52 GB) NTFS
Drive x: (SafeDATA) (Removable) (Total:202.38 GB) (Free:144.55 GB) NTFS

==================== MBR & Partition Table ==================

========================================================
Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 596 GB) (Disk ID: B0057A92)
Partition 1: (Not Active) - (Size=12 GB) - (Type=27)
Partition 2: (Active) - (Size=102 MB) - (Type=07 NTFS)
Partition 3: (Not Active) - (Size=584 GB) - (Type=07 NTFS)

==================== End Of Log ============================

Viele Grüße von Johanna

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

und ein frisches FRST log bitte.

Hallo Schrauber,

entschuldige meinen Fehler. Hier kommt adwcleaner:

hier kommt Logfile JRT
und hier abschließend FRST:

FRST Logfile:
--- --- ---


Danke für deine Mühe
Gruß von Johanna

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :)

Hallo Schrauber,

ich habe eine externe Festplatte angeschlossen und NAS online und habe dann ESET, SecurityCheck und FRST gemacht.
Bei log.txt von ESET konnte ich keine Bilder entdecken.
Hier kommt das log.txt:
und checkup:
und das neue FRST:


FRST Logfile:
--- --- ---

Beste Grüße von Johanna

Adobe updaten.

Downloade Dir bitte TFC ( von Oldtimer ) und speichere die Datei auf dem Desktop.
Schließe nun alle offenen Programme und trenne Dich von dem Internet.
Doppelklick auf die TFC.exe und drücke auf Start.
Sollte TFC nicht alle Dateien löschen können wird es einen Neustart verlangen. Dies bitte zulassen.

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Fertig :)

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Falls Du Lob oder Kritik abgeben möchtest kannst Du das hier tun :)

Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti- Viren Software

• Gehe sicher immer eine Anti Viren Software installiert zu haben und das diese auch up to date ist. Es ist nämlich nutzlos wenn diese out of date sind.

Zusätzlicher Schutz

• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion biete zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• WinPatrol
  Diese Software macht einen Snapshot deines Systems und warnt dich vor eventuellen Änderungen. Downloade dir die Freeware Version von hier.

Sicheres Browsen

• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier
• MVPs hosts file
  Ein Tutorial findest Du hier. Leider habe ich bis jetzt kein deutschsprachiges gefunden.
• WOT (Web of trust)
  Dieses AddOn warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.

Alternative Browser

Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.

• Opera
• Mozilla Firefox.
  • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
  • NoScript
    Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt wenn Du es bestätigst.
    
  • AdblockPlus
    Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
    Es spart ausserdem Downloadkapazität.

Performance
Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern.
Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links
Miekemoes Blogspot ( MVP )
Bill Castner ( MVP )



Don'ts

• Klicke nicht auf alles nur weil es Dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• verwende keine peer to peer oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von Dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie zb deinFoto.jpg.exe

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spass beim sicheren Surfen zu wünschen.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Hallo Schrauber,

danke für deine ausführliche zeitnahe Begleitung.

Ich habe TFC durchgeführt und Fixlog.txt erstellt und auf dem Desktop gespeichert. Der Inhalt der Datei war sehr kurz und ich konnte keine Probleme erkennen.
Blöderweise habe ich nicht gleich den Inhalt hier gepostet.
Hab die Defogger re-enable gemacht. Delfix hat leider nun die fixlog.txt gelöscht, so dass ich sie nicht mehr posten kann.

Merci für die abschließende Tipps - ich werde sie beherzigen.

Danke für die tolle Unterstützung!!!

Beste Grüße von Johanna

Gern Geschehen :)