Windows XP: Computer bootet und arbeitet sehr langsam nach Viren-Befall
 

Mein PC ist mit dem Betriebssystem Windows XP ausgestattet und bootet sehr langsam nach Viren-Befall. Auch nach Abschluß des Boot-Vorgangs arbeitet der PC relativ langsam und es treten weitere Probleme auf.
Nach Start von Firefox erscheint ein Meldungsfenster "Die Anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden (0xc0000005)". Ich muß das Fenster zweimal wegklicken, dann erst kann ich Firefox erfolgreich starten. Word 2000 bricht ohne Vorwarnung ab. Bei Neustart der Anwendung gibt es keine Möglichkeit, Dokumente wiederherzustellen.
Beim Scan mit GMER hat es Probleme gegeben: Der Scan ist nach einer bestimmten Zeit nicht mehr weitergelaufen. Ich habe drei Versuche unternommen und den Computer auch vorher neu gestartet, aber der Scan endete immer an derselben Stelle. Ich habe die Logfile dann an der Stelle gespeichert.
Mit Dank im voraus, Raphaelis

Hallo und :hallo:

Wie willst du mit Windows XP umgehen?

Hallo und Danke für den Hinweis, auf ein aktuelleres Betriebssystem umzusteigen. Kurzfristig müßte ich aber noch mit Windows XP weiterarbeiten und wäre sehr dankbar für Hinweise, wie ich meinen PC wieder flott bekomme. Er ist so langsam, daß selbst Musikdaten von geringem Umfang nur "zerhackstückt" wiedergegeben werden.

Logs dazu?

Hast du noch weitere Logs (mit Funden)? Malwarebytes und/oder andere Virenscanner, sind die mal fündig geworden?

Ich frage deswegen nach => http://www.trojaner-board.de/125889-...tml#post941520

Bitte keine neuen Virenscans machen sondern erst nur schon vorhandene Logs in CODE-Tags posten!
Relevant sind nur Logs der letzten 7 Tage bzw. seitdem das Problem besteht!

Leider habe ich keine weiteren Logfiles. Ich hatte noch das Programm "Spybot - Search & Destroy" ablaufen lassen, welches zwei Funde gemeldet hat, die ich durch das Programm habe bereinigen lassen. Leider gibt es keine Aufzeichnung davon.
Die Logfile von Avira, die ich gepostet habe (als 7-zip-Datei, da die Datenmenge für das Posten in CODE-Tags zu hoch war) ist die vorletzte. Ich hatte kurz danach noch einmal einen Scan mit Avira durchgeführt, der ohne Befund war.

Dann bitte jetzt Combofix ausführen:

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Combofix wird überprüfen, ob die Microsoft Windows Wiederherstellungskonsole installiert ist.
  Ist diese nicht installiert, erlaube Combofix diese herunter zu laden und zu installieren. Folge dazu einfach den Anweisungen und aktzeptiere die Endbenutzer-Lizenz.
  Bei heutiger Malware ist dies sehr empfehlenswert, da diese uns eine Möglichkeit bietet, dein System zu reparieren, falls etwas schief geht.
  Bestätige die Information, dass die Wiederherstellungskonsole installiert wurde mit Ja.
  Hinweis: Ist diese bereits installiert, wird Combofix mit der Malwareentfernung fortfahren.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hallo, habe Combofix heruntergeladen und wie angewiesen ausgeführt. Anbei die Logfile:

Oh, hast nen ZeroAccess im System (gehabt), CF hat da was gelöscht. Bei diesem Rootkit muss ich aber eine Warnung aussprechen:

Die wichtigen Daten habe ich kopiert und zusätzlich vom Computer gelöscht. Wir können mit der Bereinigung fortfahren.

Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR)

Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.

• Starte bitte die mbar.exe.
• Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
• Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
• Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
• Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
• Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
• Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.

Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers

Habe den Scan mit MBAR wie angewiesen zweimal durchgeführt. Beim zweiten Mal gab es keinen Fund mehr. Ist mit der Anweisung "Aktualisiere unbedingt die Datenbank" gemeint, daß ich die neuesten Windows-Updates herunterladen sollte? Wenn ja, so war dies leider nicht möglich, obwohl ich das System auf "automatische Updates" eingestellt hatte. Jedesmal, wenn ich auf die Windows-Update-Seite gehe und den Update-Button anklicke, erhalte ich die Fehlermeldung "Die gewünschte [sic!] Seite kann nicht angezeigt werden, da auf der Website ein Problem aufgetreten ist.

Adware/Junkware/Toolbars entfernen


1. Schritt: adwCleaner

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

3. Schritt: Frisches Log mit FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Alle Schritte wie angegeben durchgeführt. Hier die Logfiles:

AdwCleaner Logfile:
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JRT Logfile:
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FRST Logfile:
--- --- ---


FRST Additions Logfile:
--- --- ---

Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle einen Quickscan mit Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

Hinweis: Denk bitte vorher daran, Malwarebytes Anti-Malware über den Updatebutton zu aktualisieren!

Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt:


ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Quickscan mit MBAM und Scan mit ESET ausgeführt. Hier die Logfiles:

TFC - Temp File Cleaner

Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.

• Öffne die TFC.exe.
  Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Schließe alle anderen Programme.
• Drücke auf den Button Start.
• Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.

SP3/IE8 für Windows XP (32-Bit) installieren

1. Das SP3 von hier downloaden => Detail Seite Windows XP Service Pack 3-Netzwerkinstallationspaket für IT-Spezialisten und Entwickler (und ja es ist das richtige Paket für dich)
   
2. Alle Programme beenden, Internetverbindung trennen, Virenscanner abstellen!
   
3. SP3 instalieren, Anweisungen folgen - Installation sollte ca. 15-20 Minuten dauern. Kann auch schneller gehen, bei älteren Rechnern dauert es ca. ne halbe Stunde - nach der Installation Rechner neu starten
   
4. IE8-Setup laden und ausführen => Internet Explorer 8 herunterladen - Microsoft Windows

Achte beim Setup des IE8 wieder dadrauf, dass vorher möglichst alle Programme beendet und der Virenscanner deaktiviert wurde. Im Setup selbst bitte nicht an dem Verbesserungsprogramm teilnehmen (oder wie MS das nennt) und auch KEINE Updates über das Setup installieren. Die installieren wir später, ich sag dir dann wie. Melde dich wenn der IE8 drauf ist.

Habe alle Schritte wie angewiesen durchgeführt. Der TFC hat leider nicht funktioniert. Nachdem ich den Button "Start" angeklickt hatte, kam die Meldung "Getting User Folders" und "Stopping Running Processes". Am unteren Fensterrand war der leere "Statusbalken" zu sehen, aber nichts geschah. Ich habe es dreimal versucht und beim dritten Mal vier Stunden gewartet.

Frische FRST Logs. Haken setzen bei Additions

Hier die beiden Logfiles:

FRST Logfile:
--- --- ---

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Hier die fixlog.txt:

Sieht soweit ok aus :daumenhoc

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat. Ist aber nur optional. Um Usertracking zu verhindern kann man gut die Firefox-Erweiterung Ghostery verwenden.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?

Leider arbeitet mein System immer noch sehr langsam. Zum Hochfahren benötigt mein Computer circa 15 Minuten, und das Öffnen von Programmen wie Outlook und Firefox dauert bis zu einer Minute. Müßten die gefundenen Virenprogramme nicht noch extra gelöscht werden, oder ist das automatisch geschehen? In der MBAR-Quarantäne sind zum Beispiel drei Viren abgelegt. Selbst das Öffnen des Papierkorbs dauert 20 Sekunden. Es scheinen ständig im Hintergrund Rechenvorgänge stattzufinden.

Hallo Cosinus, habe alle 5 „Reinigungsschritte“ durchgeführt, ohne daß sich etwas grundlegend geändert hätte. Der Computer ist auch erst so langsam, seit vor gut zwei Wochen die Viren ins System gelangt sind. Vorher lief er völlig normal. Ich hatte regelmäßig manuell die temporären Dateien gelöscht und ab und zu die Datenträgerbereinigung und die Defragmentierung durchgeführt. Auch befinden sich kaum Dateien auf meinem Desktop.

Was ich seit dem Virenbefall beobachte ist, daß der Computer ständig eine hohe Rechenaktivität zeigt, auch wenn ich überhaupt keine Anwendung geöffnet habe. Wenn ich dann eine Anwendung starte, steht scheinbar nur sehr wenig Arbeitsspeicher zur Verfügung, so daß die Befehle nur sehr langsam ausgeführt werden können.

Am Ende der Boot-Phase erscheint außerdem regelmäßig die Meldung „Der Computer ist eventuell gefährdet. Keine Firewall aktiv“, obwohl die Firewall von Windows aktiviert ist.

Manchmal, wenn ich eine Anwendung starte erscheint auch die Meldung „Server ist ausgelastet. Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die andere Anwendung aktiv ist“.

Du bist sicher, dass alle Updates für Windows installiert sind?
Ist im Prinzip auch egal. Es gibt eh nur noch 1x Updates für Windows XP, da kannste auch jetzt mal testweise den Dienst Automatische Updates mal komplett beenden und deaktivieren.

Aber genau solche Punkte "hasse" ich bei der Bereinigung von Uralt-Systemen. Laut Logs alles sauber, trotzdem spinnt die Kiste, da fragt man sich warum man da Energie reinstecken sollte wo doch dieses OS über 12 Jahre alt ist und bald eh keine Updates mehr erhält.

Hallo Cosinus, erst einmal vielen Dank, daß Du Deine Zeit und Aufmerksamkeit meinem Computer-Problem gewidmet hast. Die Viren sind nun alle entfernt, meine Daten sind noch alle erhalten, und das ist doch schon einmal ein Erfolg!

Die Arbeitsgeschwindigkeit des Computers habe ich dadurch deutlich erhöhen können, daß ich Avira deinstalliert habe. Avira hatte im Hintergrund ständig gerechnet und, wie ich jetzt erst entdeckt habe, umfangreiche Scaninfo-Dateien von insgesamt fast einem halben Gigabyte Größe angelegt. Ähnlich verhielt es sich mit den automatischen Updates von Windows, die ich deaktivieren mußte, da der Rechner ständig Update-Prozesse durchführte. Bis zur Beendigung des Service werde ich nun die Updates manuell durchführen.

Lediglich das Booten des PC und das Starten von Programmen dauert noch lange. Ist das aber erfolgt, läßt es sich recht gut arbeiten

Wieso ich mit so einem „veralteten“ Betriebssystem arbeite? Ganz einfach, weil es die knapp acht Jahre, die ich es nun verwendet habe, absolut zuverlässig gearbeitet hat. Es hatten sich zwar hin und wieder Vieren eingeschlichen, aber die ließen sich mit den Standard-Virenprogrammen, die als Freeware im Netz angeboten wurden, wieder entfernen.

Deinen Rat, auf ein anderes Betriebssystem umzusteigen, werde ich gerne befolgen. Vielleicht könntest Du mir noch einen Tipp geben, welches Virenprogramm ich vorläufig statt Avira auf meinem Rechner installieren könnte.

Tipps

Hallo Cosinus, habe Avast installiert. Der Computer arbeitet im Prinzip gut bis auf die Störung durch die Rechenvorgänge im Hintergrund. Wenn ich zum Beispiel ein Video oder eine Musikdatei ablaufen lasse, tritt circa alle halbe Minute eine beträchtliche Verzögerung ein, die einige Sekunden dauert, bis es wieder normal weitergeht. Das heißt, die Rechenvorgänge im Hintergrund treten zyklisch alle halbe Minute für wenige Sekunden auf. Hast Du eine Idee, was das sein könnte und was ich dagegen unternehmen könnte?

Dir ist schon klar, dass dein Rechner mit so wenig RAM nicht gerade eine Rakete sein kann?

Es geht nicht darum, daß der Rechner wie eine Rakete arbeiten soll. Er sollte lediglich so schnell arbeiten, wie vor dem Virenbefall. Daß mp3- und mp4-Dateien während des Abspielens verlangsamen und verzerren oder Programme während des Ladevorgangs blockieren ist vorher nie vorgekommen.

Und genau das kann man eben nicht sicherstellen.
Ich hatte ja auch anfangs erwähnt, dass du eine schlimme Infektion auf diesem Rechner hast, es wurde geschrieben, dass man gute Chancen hat diese auch zu entfernen, aber dass das System danach schnell und zuverlässig auch wieder läuft ist nicht immer gegeben.

Alles klar, Danke!