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weißer Bildschirm, Rechner nicht bedienbar außer shutdown Hallo liebe digitale Kammerjäger, ein wahrscheinlich infiziertes Notebook einer Bekannten steht hier und wartet auf Bereinigung. Nach dem Start erscheint kurz der Desktop, danach wird der Bildschirm weiß und zeigt nur den Mauszeiger. Es geht nichts außer herunterfahren. Hier also mein Hilferuf. Logs habe ich angehängt. Danke schon mal vorab für die Mühe. Water.Joe |
Hi, Fixen mit OTL
Code: :OTL
Reboot in normales Windows, dann: Systemscan mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit (Wenn du nicht sicher bist: Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften)
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Hallo schrauber, danke für die schnelle Reaktion. Hier das Log vom OTL-Fix: Code: ========== OTL ========== FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 13-06-2013 --- --- --- --- --- --- Addition.txt Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 13-06-2013 Water.Joe |
Hi, FRST muss vom Desktop laufen, bitte dahin schieben und wiederholen :) |
Oh ja, wer lesen kann ...:confused: sorry. Hier also nochmal: FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 13-06-2013 --- --- --- Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 13-06-2013 |
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel Link 1 WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort. Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
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erledigt. Code: ComboFix 13-06-13.01 - Custodio1 15.06.2013 12:04:41.1.1 - x64 5C616939100B85E558DA92B899A0FC36 |
Downloade Dir bitte ![]()
Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
ESET Online Scanner
Downloade Dir bitte ![]()
und ein frisches FRST log. Noch Probleme? :) |
Ergebnisse, dann mal los: AdwCleaner Logfile: Code: # AdwCleaner v2.303 - Datei am 15/06/2013 um 16:27:30 erstellt JRT: Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM! ABORTED! FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 13-06-2013 --- --- --- Probleme? Ja! 3 Funde von ESET und ein Scanner, der mein System nicht unterstützt. Gruß Water.Joe |
Fix mit FRST Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: C:\ProgramData\ntuser.dat
Downloade Dir bitte TFC ( von Oldtimer ) und speichere die Datei auf dem Desktop. Schließe nun alle offenen Programme und trenne Dich von dem Internet. Doppelklick auf die TFC.exe und drücke auf Start. Sollte TFC nicht alle Dateien löschen können wird es einen Neustart verlangen. Dies bitte zulassen. Zitat:
Noch Probleme mit dem Rechner? :) |
Fixlist.txt Code: C:\ProgramData\ntuser.dat Soweit :dankeschoen: für die freundliche und kompetente Unterstützung ! :party: Gruß Water.Joe |
Fertig :) Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links Miekemoes Blogspot ( MVP ) Bill Castner ( MVP ) Don'ts
Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo schrauber, alles erledigt. Nochmals :dankeschoen: Gruß Water.Joe |
Gern Geschehen :) |
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