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Bitte nun Logs mit GMER und OSAM erstellen und posten. GMER stürzt häufiger ab, wenn das Tool auch beim 2. Mal nicht will, lass es einfach weg und führ nur OSAM aus - die Online-Abfrage durch OSAM bitte überspringen. Bei OSAM bitte darauf auch achten, dass Du das Log auch als *.log und nicht *.html oder so abspeicherst. Hinweis: Zum Entpacken von OSAM bitte WinRAR oder 7zip verwenden! Stell auch unbedingt den Virenscanner ab, besonders der Scanner von McAfee meldet oft einen Fehalarm in OSAM! Downloade dir bitte ![]()
Wichtig: Drücke keinesfalls einen der Fix Buttons ohne Anweisung Hinweis: Sollte der Scan Button ausgeblendet sein, schließe das Tool und starte es erneut. Sollte der Scan abbrechen und das Programm abstürzen, dann teile mir das mit und wähle unter AV Scan die Einstellung (none). Noch ein Hinweis: Sollte aswMBR abstürzen und es kommt eine Meldung wie "aswMBR.exe funktioniert nicht mehr, dann mach Folgendes: Starte aswMBR neu, wähle unten links im Drop-Down-Menü (unten links im Fenster von aswMBR) bei "AV scan" (none) aus und klick nochmal auf den Scan-Button. |
Hallo, hier der GMER log: Code: GMER 1.0.15.14966 - hxxp://www.gmer.net Schönen Gruß gaia48 Guten Morgen, hier der OSAM log file: Code: OSAM Logfile: Hallo Arne, schon beeindruckend wie du immer schon vorhersiehst was sein KÖNNTE und die Varianten angibst... :-) Das Programm hat tatsächlich nicht mehr funktioniert und ich habe es dann mit dem "none" Button bei "AV Scan" gestartet. Daraufhin kam ein blue screen (ich konnte aber nicht mehr lesen was der Rechner bemängelte, ich kam zu spät) und habe ihn dann wieder in normalen Modus gestartet und nochmals den Scan versucht, wieder mit der "none" Auswahl und dann hat es geklappt. Hier nun der Log: Code: aswMBR version 0.9.9.1665 Copyright(c) 2011 AVAST Software |
Wir sollten den MBR fixen, sichere für den Fall der Fälle ALLE wichtigen Daten, auch wenn meistens alles glatt geht. Hinweis: Mach bitte NICHT den MBR-Fix, wenn du noch andere Betriebssysteme wie zB Ubuntu installiert hast, ein MBR-Fix mit Windows-Tools macht ein parallel installiertes (Dualboot) Linux unbootbar. Mach den Fix auch dann nicht, wenn du zB mit TrueCrypt oder anderen Verschlüsselungsprogrammen eine Vollverschlüsselung der Windowspartition bzw. gesamten Festplatte hast Starte nach der Datensicherung aswmbr erneut und klick auf den Button FIXMBR. Hinweis: Bitte den Virenscanner abstellen bevor du aswMBR ausführst, denn v.a. Avira meldet darin oft einen Fehalalrm! Anschließend Windows neu starten und ein neues Log mit aswMBR machen. |
OK, hier der log file des Fixes: Code: aswMBR version 0.9.9.1665 Copyright(c) 2011 AVAST Software Code: aswMBR version 0.9.9.1665 Copyright(c) 2011 AVAST Software |
Sieht ok aus. Mach bitte zur Kontrolle Vollscans mit Malwarebytes und SASW und poste die Logs. Denk dran beide Tools zu updaten vor dem Scan!! |
OK, Malwarebytes Anti-Malware aktualisiert, gescannt, 4 Dateien gefunden, aber die von TDSS Killer, siehe log: Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400 |
Zitat:
Wir hatten extra einen Link zum TDSS-Killer angegeben! |
Hallo Arne, ich habe IMMER die von diesem Board farbig unterlegten Links genommen. Aber der TDSS Killer-Download wollte nicht starten so dass ich ihn dann gegoogelt habe und dann von der benannten Seite gedownloaded habe! Alle anderen Downloads hier klappten auch, aber nicht der TDSS Killer. Soll ich es nochmal probieren und dir posten was mir angezeigt wird bzw. wurde? Ich habe das Malwarebytes Fenster noch offen, soll ich ENTFERNE AUSWAHL drücken? Bei den anderen Scannern soll man ja immer nur explizit dann löschen wenn ihr das sagt, darum habe ich das noch nicht gedrückt. Viele Grüsse gaia48 |
Ja lösche es bitte, und danch mit SASW weitermachen In Zukunft Finger weg von Softonic!! Softonic ist eine Toolbar- und Adwareschleuder! Finger weg! Software lädt man sich mit oberster Priorität direkt vom Hersteller und nicht von solchen Toolbarklitschen wie Softonic! Im Notfall würde natürlich chip.de gehen |
Hallo, guten Morgen, wir haben die letzten 2 Tage erfolglos versucht, den Log zu posten, freuen uns dass es wieder klappt! :-) Hier nun der Super AntiSpyware Log: Code: SUPERAntiSpyware Scan Log gaia48 |
Sieht ok aus, da wurden nur Cookies gefunden. Kannst du mit SASW löschen. Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie ) Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat. Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller http://filepony.de/download-cookie_culler/ Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird. Ich halte es so, dass ich zum "wilden Surfen" den Opera-Browser oder Chromium unter meinem Linux verwende. Mein Hauptbrowser (Firefox) speichert nur die Cookies von den Sites die ich auch will, alles andere lehne ich manuell ab (der FF fragt mich immer) - die anderen Browser nehmen alles an Cookies zwar an, aber spätestens beim nächsten Start von Opera oder Chromium sind keine Cookies mehr da. Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme? |
Hallo Arne, danke, vielen vielen Dank für die vielen Infos und Hilfen die du mir hast zukommen lassen. Werde mich erkenntlich zeigen. Nun, da unser Laptop offenbar ja viren- u. trojanerfrei zu sein scheint, kann ich dann die Entschlüsselung der Dateien an sich vornehmen? Es sind ja noch alle Dateien "locked". Das geht dann über eines der von euch angegebenen Programme, die man runterladen kann, nehme ich an? Und dann war es das und alles ist ok? Viele Grüsse gaia 48 |
Ja, du kannst dich nun an die Entschlüsselung ranmachen, Hinweise gibt es dazu genug hier im Board Dann wären wir durch! :abklatsch: Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle wieder runter. CF kann über Start, Ausführen mit combofix /uninstall entfernt werden. Melde dich falls es da Fehlermeldungen zu gibt. Mit Hilfe von OTL kannst du auch viele Tools entfernen: Starte bitte OTL und klicke auf Bereinigung. Dies wird die meisten Tools entfernen, die wir zur Bereinigung benötigt haben. Sollte etwas bestehen bleiben, bitte mit Rechtsklick --> Löschen entfernen. Malwarebytes zu behalten ist zu empfehlen. Kannst ja 1x im Monat damit einen Vollscan machen, aber immer vorher ans Update denken. Bitte abschließend die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden. Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern. Microsoftupdate Windows XP: Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren. Windows Vista/7: Anleitung Windows-Update PDF-Reader aktualisieren Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast) Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader. Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers: Adobe - Andere Version des Adobe Flash Player installieren Notfalls kann man auch von Chip.de runterladen => http://filepony.de/?q=Flash+Player Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind. Java-Update Veraltete Java-Installationen sind ein Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen löschen (falls vorhanden, am besten mit JavaRa) und auf die neuste aktualisieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es. |
Hallo Arne, alles erledigt, alle Aktualisierungen vorgenommen, auch fast alle Dateien "gerettet", :party:, sämtliche Updates ebenso vorgenommen und den Adobe Reader durch den PDF Xchange Viewer ersetzt. Lediglich beim Microsoft Update will mir ein Power Point Update nicht gelingen, trotz OSE-Dienst-Aktualisierung. Vielen, vielen Dank für die unermüdliche, super angeleitete Unterstützung!!!:dankeschoen: Nun werden alle Passwörter noch geändert; eine Komplettsicherung haben wir schon durchgeführt und dann hoffen wir, dass uns kein Trojaner mehr erwischt. Im Umgang mit Mails und Anhängen werden wir zukünftig jedenfalls sehr sehr vorsichtig sein - egal wie hoch der Betrag ist, den eine völlig unbekannte Adresse ankündigt abbuchen zu wollen...erst muss man mal nachdenken... :headbang: Also - nochmals: DANKE!! Spende ist auch erfolgt, wie versprochen. Viele Grüsse, gaia 48 |
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