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Bildschirm zeigt nur noch "Bezahlen und Herunterladen" - nichts geht mehr Hallo liebe Trojaner-Bekämpfer, auf unserem Notebook hat sich offensichtlich ein Virus breitmachen können. Wenn eine Internetverbindung besteht, zeigt der Bildschirm nach kurzer Zeit eine schwarze Fläche mit nur einer Schaltfläche, die sagt "Bezahlen und Herunterladen". Der Rechner kann nur mittels Ctrl-Alt-Enf Heruntergefahren oder neugestartet werden. Auf die Schaltfläche habe ich natürlich nicht geklickt, da der Schwindel recht offensichtlich ist. Ich habe daraufhin im Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern den Rechner neugestartet und nach Lösungen für das Problem gesucht. In Eurem Board habe ich dann gelesen, das dieses Problem auch andere hatten und in den Antworten fast immer stand, dass das Problem nur individuell zu lösen ist: Darum bin ich nun hier und hoffe, das Ihr auch mir helfen könnt. Dafür wäre ich sehr dankbar, denn ich möchte nicht das System neu aufsetzen, wenn es nicht unbedingt sein muss. Die Log-Dateien von OTL und Defogger sind beigefügt. Ich hoffe, ich habe alles richtig gemacht. Bin mit diesen Sachen kaum vertraut. Vielen Dank schonmal im Voraus. Betriebssystem ist Windows 7 64-bit |
hi dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
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Wow, danke für die schnelle Antwort:daumenhoc erstmal das Logfile von OTL: Code: All processes killed Der Upload der Datei Movedfiles.zip hat offenbar geklappt. |
der upload war erfolgreich, man dankt. Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Okay, hat soweit scheinbar alles geklappt, anbei die gewünschte combofix.txt Code: ComboFix 12-01-18.04 - architekt mobil 18.01.2012 21:22:38.1.4 - x64 |
malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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Hallo, okay Malwarebytes ist durchgelaufen Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800 Malwarebytes sagt aber auch das der Rechner neu gestartet werden muss, um den Entfernungsprozess abzuschließen. Kann ich den Neustart zulassen, ja oder? |
ja, kannst du. danach: Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. |
okay, habe alles aktualisiert. |
Also ich denke, ich habe alles soweit erledigt. Das ComboFix usw. kann ich jetzt doch wieder deinstallieren, oder? Dir auf jeden Fall erstmal herzlichen Dank für Dein Engagement und einen schönen Abend noch. |
nein, wir sind nicht fertig. hast du alle wichtigen und optionalen updates oder nicht. öffne windows update, klicke suchen, dann siehst du obs noch weitere gibt |
ja, ich habe alle Updates. Zumindest heißt es nach der Suche, das keine Updates für meinen Computer verfügbar sind |
na dann hast du wohl alle :-) update wie beschrieben konfiguriert? dann weiter: lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.14.1616 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
edit: doppelpost |
ja, die Updates sind wie beschrieben eingestellt. hier nun die Liste der installierten Programme: Code: Adobe AIR Adobe Systems Incorporated 25.06.2011 2.7.0.19480 NOTWENDIG |
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