Wow, super, vielen Dank. Werde ich umgehend durchführen.

Gruß Ines

All processes killed
========== OTL ==========
No active process named Updater.exe was found!
Registry value HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll not found.
File C:\Users\Ines\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\glloda5k.default\searchplugins\askcom.xml not found.
File C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\bing.xml not found.
File C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-de.xml not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ApnUpdater not found.
File C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe not found.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdrom\\AutoRun|DWORD:1 /E : value set successfully!
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{4c8c5f8a-e5f9-11e0-919c-1078d2eb8525}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4c8c5f8a-e5f9-11e0-919c-1078d2eb8525}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{4c8c5f8a-e5f9-11e0-919c-1078d2eb8525}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4c8c5f8a-e5f9-11e0-919c-1078d2eb8525}\ not found.
File F:\unlock.exe autoplay=true not found.
Folder C:\Program Files (x86)\Ask.com\ not found.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Ingrid
->Temp folder emptied: 1983 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 6486257 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Public

User: UpdatusUser
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 99376 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 6,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 01112012_222802

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\Ingrid\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
File\Folder C:\Windows\temp\klsBC55.tmp not found!

Registry entries deleted on Reboot...

SUPERAntiSpyware Scann-Protokoll
SUPERAntiSpyware.com | Remove Malware | Remove Spyware - AntiMalware, AntiSpyware, AntiAdware!

Generiert 01/11/2012 bei 11:24 PM

Version der Applikation : 5.0.1142

Version der Kern-Datenbank : 8124
Version der Spur-Datenbank : 5936

Scan Art : kompletter Scann
Totale Scann-Zeit : 00:46:37

Operating System Information
Windows 7 Home Premium 64-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601)
UAC On - Limited User

Gescannte Speicherelemente : 569
Erfasste Speicher-Bedrohungen : 0
Gescannte Register-Elemente : 76568
Erfasste Register-Bedrohungen : 0
Gescannte Datei-Elemente : 58943
Erfasste Datei-Elemente : 0

Hallo Kira,

da scheint nichts mehr zu sein. PC funktioniert auch wieder völlig einwandfrei. Vielen Dank für die ausführliche Hilfe !!!

die Schritte 6. und 7. erledigt?

Nein, habe ich heute nicht geschafft. Meinst Du, die sind noch unbedingt erforderlich ?

ja, da Eset macht sehr gute Arbeit und eben um Nummer sicher zu gehen empfehlenswert noch laufen lassen

No threads found !!

Liebe Kira, vielen Dank für Deine professionelle Hilfe !

Gruß Ines

► Somit kann ich Dein Problem als erledigt ansehen und diesen Thread schließen??

1.
Programme deinstallieren/entfernen, die wir verwendet haben und nicht brauchst, bis auf:
- Zeitweise laufen lassen:-> Anleitung

2.
Tool-Bereinigung mit OTL

Wir werden nun die CleanUp!-Funktion von OTL nutzen, um die meisten Programme, die wir zur Bereinigung installiert haben, wieder von Deinem System zu löschen.

• Bitte lade Dir (falls noch nicht vorhanden) OTL von OldTimer herunter.
• Speichere es auf Deinem Desktop.
• Doppelklick auf OTL.exe um das Programm auszuführen.
• Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen.
• Klicke auf den Button "Bereinigung"
• OTL fragt eventuell nach einem Neustart.
  Sollte es dies tun, so lasse dies bitte zu.

Anmerkung: Nach dem Neustart werden OTL und andere Helferprogramme, die Du im Laufe der Bereinigung heruntergeladen hast, nicht mehr vorhanden sein. Sie wurden entfernt. Es ist daher Ok, wenn diese Programme nicht mehr vorhanden sind. Sollten noch welche übrig geblieben sein, lösche sie manuell.

3.
Wenn alles gut verlaufen und dein System läuft stabil,mache folgendes:
Alle Systemwiederherstellungspunkte löschen, auch den Letzten

4.
Ich würde Dir vorsichtshalber raten, dein Passwort zu ändern
z.B. Login-, Mail- oder Website-Passwörter
Tipps:
Die sichere Passwort-Wahl - (sollte man eigentlich regelmäßigen Abständen ca. alle 3-5 Monate ändern)
auch noch hier unter: Sicheres Kennwort (Password)

Lesestoff Nr.1:

• Wie erstelle ich ein eingeschränktes Benutzerkonto?
• Software immer auf dem neuesten Stand halten!:
  ALLE auf dem System installierten Programme und Treiber, sollten regelmäßig upgedatet werden um Sicherheitslücken zu vermeiden und um das reibungslose Arbeitsabläufe zu erreichen!
• Ein sicherer Browser als IE z.B. *Ein Wechsel des Standardbrowsers zu...von SETI@home* - Firefox - FirefoxWiki/Einstellungen - Erweiterungen für Firefox - Standardbrowser
• Sichere eMail Clients z.B. Thunderbird-->Erweiterungen für Mozilla Thunderbird
  - Unbekannten E-Mail-Anhang NICHT öffnen!
• Sichere Paswort - Die sichere Passwort-Wahl - (sollte man eigentlich regelmäßigen Abständen ca. alle 3-5 Monate ändern)
  auch noch hier unter: Sicheres Kennwort (Password)
  Die fünf häufigsten Passwort-Fehler[/b[
• "Never accept software from strangers" - Installiere grundsätzlich immer nur Programme, die Du auch wirklich benötigst und von denen Du überzeugt bist, dass sie seriös sind.
  Du hast die Wahl!, welche zusätzlichen Komponenten noch installiert werden sollen? -> Bei der Installation immer mitlesen, Sponsoren und Partnerprogramme, Toolbars oder eventuell noch andere extra angebotene Programme möglichst abwählen!
  Sponsor-Programm, Toolbars möglist abwählen (so wird oft Art von Adware/Spyware mitinstalliert)
• NICHT irgendwelche Programme aus dem Netz laden, wenn nicht zu 100% fest steht, dass es sich dabei um saubere Software handelt. Nette Versprechen der Hersteller garantieren noch lange keine einwandfreie Funktionsweise, also vorher blättere die Seiten bei GOOGLE, da kannst Du Dir wertvolle Informationen holen!!!
• Programme und Treiber:
  Nur vom Hersteller!
• Onlinebanking:
  Gib deine Passwörter niemals preis!
  Seriöse Bankinstitute, E- Mail- Provider oder Online- Shops versenden grundsätzlich keine E- Mails, in denen Kunden aufgefordert werden, vertrauliche Daten wie Passwörter, Verfügernummer, PINs oder TANs preiszugeben. Bei dieser Art von E- Mails handelt es sich immer um Betrugsversuche, weshalb entsprechende Anfragen nicht beantwortet werden sollten. Sobald der Verdacht auf Betrug entsteht, melde deinen Verdacht der jeweiligen Bank- Hotline.
• Comnputer, anderen (Gästen/Freunden) zur Nutzung überlassen überlassen - Nutze nur vertrauenswürdige Computer!
  Vergewissere dich, dass nur Personen deines Vertrauens deinen Computer nutzen oder verwalten und wickel niemals Bankgeschäfte über nicht vertrauenswürdige Computer - beispielsweise aus einem Internetcafé während des Urlaubs - ab
  
• Vorsicht bei der Nutzung fremder Computer und anschliessbare Externe Speichermedien wie Festplatte, USB Sticks, Speicherkarten usw![/color] - IT-Betrüger machen keinen Urlaub!/bsi-fuer-buerger.de - auch zeitweise anschließen und scannen lassen (sehe unter `kostenlose Online-Viren-Scanner`)
• Webseiten ohne Gültiges Impressum nicht besuchen
• Lizenzkosten sparen? - Vorsicht bei Dateien/Programmen aus nicht vertrauenswürdigen Quellen! - "full Keygen, Crack, Serial, Warez, keygenerators" etc.
  Sind immer verseucht mit diverse Malware/Schadprogramme/Code, es gibt keine seite wo Viren frei ist. (Man sollte nicht absitlich der Teufel holen;)) Eine weitere höchst unsichere Quelle ist das File-Sharing der sog. (Musik-)Tauschbörsen.
  ► Ausserdem machst Du dich damit strafbar!
• Nur eine Firewall sowie ein Antiviren Programm verwenden, welche sich immer auf dem aktuellsten Stand befinden sollten!
  Das Installieren von `zuviel` Software beeinträchtigt die Systemleistung und Sicherheit, verlangsamt den Start-Vorgang enorm und belastet den Arbeitsspeicher (weil laufen ja die Programme nebeneinander gleichzeitig, die viel Performance fressen, aber wenig Qualität bringen). Im Laufe der Zeit wird der rechner durch zu viel unnötigen Ballast immer langsamer, und unsicherer. Um so mehr Programme installiert sind, um so häufiger treten Probleme auf, die dann unter Umständen nur schwer lösen können. Dazu kommt noch, das einige Programme große Sicherheitsrisiken mit sich bringen;)
• Virenscanner
• BSI für Bürger
• SETI@home - [Sicherheit] Sicherheitskonzept
• Entwicklung schädlicher Websites/viruslist.com
• Brennpunkt: Bilder und Töne
  Gefährliche Bilder, schräge Töne/BSI

** Der gesunde Menschenverstand, Windows und Internet-Software sicher konfigurieren ist der beste Weg zur Sicherheit im Webverkehr ist !!
Lesestoff Nr.2:
► Kann sich auf Dauer eine Menge Datenmüll ansammeln, sich Fehlermeldungen häufen, der PC ist wahrscheinlich nicht mehr so schnell, wie früher:

• Löschen der temporären Dateien in Windows
• Verlauf, Cache und Cookies: Spuren beseitigen nach dem Surfen
• hier nachlesen und hier microsoft.com
• Wenn dein System reibungslos läuft, kannst zeitweise die alte Wiederherstellungspunkte entfernen: -> Alle Systemwiederherstellungspunkte bis auf den Letzten löschen
• Oft den PC zu optimieren nütz wenig, der braucht jetzt eine Radikalkur (nach ca. 3-4 jahren, aber hängt von der Häufigkeit der Nutzung bzw Belastung ab): Anleitung: Neuaufsetzen des Systems + Absicherung
• Staub, Fingerabdrücke, Handschweiß – PC und Peripherie sehen mit der Zeit ganz schön eklig aus, ausserdem laut, reagiert langsam und wird schnell heiß:
  -> verschmutzte PCs sauber machen
  -> Frühjahrsputz für den PC: Tipps zur Reinigung und Entrümpelung

wünsch Dir alles Gute:)

Wenn Du uns unterstützen möchtest→ Spendekonto

gruß
kira

Alles erledigt, nochmals vielen Dank. Kleine Spende habe ich auch abgeliefert.

Gruß Ines

herzlichen Dank für deine tatkräftige Unterstützung:)

alles Gute
gruß
kira