Schrauber ist der Hammer!
 

Meinen allerherzlichsten Dank an Schrauber, der mich mit seiner kompetenten Hilfe gerettet hat!
Ohne Anspruch auf Vollständigkeit des Lobes kann ich sagen:
- die Anleitungen waren klar und verständlich, auch für mich als Computerlaien
- die Rückmeldungen waren prompt und direkt, sogar am Wochenende und Feiertag
- der Kontakt war absolut vertrauensvoll, zuverlässig und hilfreich
- Tips für die Vermeidung zukünftiger Probleme absolut wertvoll und hilfreich.

vielen Dank, lieber Schrauber, ohne Dich hätte ich die komplexe Viren-, Spy-, Mal- und sonstige -ware sicher nicht nie in den Griff bekommen. Jetzt trau ich mich wieder an den PC!