Mozilla Firefox stürzt andauernd ab entweder beim starten oder nach einer Stunde
 

Halli Hallo ich bin neu hier auf dem Trojaner Board und entschuldige mich erstmal dafür, das ich das neue Thema eventuell im falschen Bereich eröffnet habe.

Wie wahrscheinlich der Titel schon verrät habe ich massive Probleme mit meinem Mozilla Firefox. Er stürzt andauernd ab , manchmal nach einer Stunde und wenn ich ihn dann wieder öffnen will stürzt er sofort ab ,wenns hochkommt 3 mal hintereinander , meine Absturzmeldung kann ich ebenfalls nicht abschicken , es wird erwähnt das es Probleme gäbe beim abschicken der Absturzmeldung . Ich habe mir schon ein neues Firefox Profil angelegt aber leider vergebens , das half auch nicht . Da ich Malwarebytes anti Malware benutze habe ich diesen sofort gestartet , dieser zeigte mir 5 Funde an :

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Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Datenbank Version: 3921
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512

27.03.2010 17:51:39
mbam-log-2010-03-27 (17-51-39).txt

Scan-Methode: Quick-Scan
Durchsuchte Objekte: 165414
Laufzeit: 14 minute(s), 23 second(s)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 5
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\chrome.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\safari.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\navigator.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\opera.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Userinit.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
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Die Funde sind zurzeit unter Quarantäne. Hat das vielleicht etwas mit dem Abstürzen meines Firefox zutun? Ich kenn mich nicht so wirklich mit Computer aus und entschuldige mich falls ich etwas vergessen habe zu erwähnen

Ich freue mich auf eine Antwort und hoffe ihr könnt mir helfen , dann wäre die Welt für mich schonmal viiiiiel schöner :)

Liebe Grüße Yesim

Hallo yesoo05 und :hallo:

Um welche FF-Version geht es?

Gruß cad

Um die neueste Version 3.6 und vielen Dank für deine schnelle Antwort cad

Nochmal vorweg ich kenn mich mit Computern nicht so aus deswegen würde ich um eine einfach Erklärung sehr dankbar sein

Liebe Grüße Yesim :)

Bedanken kannst Du Dich, wenn wir dieses Problem gelöst haben :lach:

Check bitte die Plugins

Entweder hier oder hier

Falls Veraltete dabei sind -> Bitte updaten

Stürzt der FF danach immer noch ab?
Gruß cad



P.S. Wenn Dir etwas nicht klar ist, scheu Dich nicht nochmal zu fragen :)

Alle funktionieren auser das Quick Time Plugin , das hab ich nicht und das Shockwave Plugin hab ich auch nicht sonst funktioniert alles einwandfrei ,sollte ich die fehlenden Plugins installieren´?

Nein, musst Du nicht. :)
Häufig sind veraltete Plugins eine Ursache für diese Abstürze.

Als Nächstes bitte FF im Safe-Mode starten und testen, ob es ebenfalls zu diesen Abstürzen kommt.

Ergebnis?

@Cad
Solltest Du dem TO nicht mal das allgemeine Waschproramm des Forums nahelegen?

My five Cents:D

Felix

Heute ist er noch nicht abgestürzt es scheint als ob sich das Problem gelegt hätte :) Oder es ist die Ruhe vor dem Sturm , falls der Firefox erneut abstürzt werde ich ihm im gesichertem Modus starten , ich hätte da noch eine Frage bei meinem ersten Post hatte ich das Ergebnis von meinem Malwarebytes scan hinzugefügt , sind diese 5 viren oder schädlinge oder was auch immer die dinger sind ;D schädlich? Also die infizierten Registrierungsschlüssel kann ich irgendwas gegen die machen?

Liebste Grüße Yesim und vvvvvvvielen Dank für deine bisherige Hilfe

@Felix

Jeder hat seine eigene Vorgehensweise und ich klär erst mal die häufigsten FF Fehlerursachen ab, bevor ich vom To jede Menge Logs einfordere, den gesamten Thread verschieben lasse und dann jemand von den Plagegeisterspezialisten bitte, den Thread zu übernehmen.

BTW:
So was nennt sich Teamarbeit und damit meine ich nicht -> Toll, ein anderer macht es...
sondern soweit wie möglich Ursachen abklären und dann einem Anderen/einer Anderen die nötige restliche (Entseuchungs) Arbeit übergeben