outlook express kann nicht senden/empfangen
 

hallo alle miteinander. hab mal wieder ein problem..^^
und zwar hab ich den rechner neu formatiert. da meine mama nun outlook express benutzen möchte, hab ich ihr das natürlich eingerichtet. das problem is,
, dass wenn man versucht etwas zu verschicken, sich ein fenster öffnet sodass man sich für den server erst anmelden muss. klickt man dann auf OK, erscheint dieses fenster immer wieder denn die verbindung kann nicht aufgebaut werden! wenn man auf abbrechen kliickt kommt als fehlermeldung, dass kennwort wäre falsch. zu 100%iger sicherheit kann ich sagen dass es richtig ist. auch der posteingangsserver/-ausgangsserver sind gmx angepasst da der mailaccount von gmx ist (ich hoffe ihr versteht mich^^)
ich hab jetzt ca 1 1/5 stunden mich damit beschäftigt und auch im netz dazu geforscht, ähnliche probleme gefunden und versucht nach deren anleitung das problem zu beheben, aber erfolglos. ich versuchte auch immer wieder neue konten zu ersteellen, aber ging trotzdem nicht.
jetzt hab ich die vermutung ich könnte ganz am anfang und zwar wenn outlook zum ersten mal gestartet wird dort das falsche kästchen markiert zu haben (wo man auswahl hat zwischen imap, pop3, etc hat. kann man das irgendwo wieder beheben? ich hab nirgends etwas dazu gefunden. und kann man auch outlook express deinstallieren und neuinstallieren. aber woher kriegt man die installationsdatei, ich hab die auch nirgends gefunden:/
also für anregungen und lösungen wäre ich und meine mama sicher dankbar;)

Hallo,

ist es Outlook oder Outlook Express?

Die POP3/IMAP-Abfrage kannst du zumindest dann korrigieren, wenn du ein neues E-Mail-Konto einrichtest. Bei GMX muss meines Wissens die Kundennummer als Benutzername eingetragen werden, hast du das bedacht? Hast du die Verbindungseinstellungen des Internet Explorers (die von Outlook Express verwendet werden) überprüft? Und vor allem: Hast du schon versucht, deine Mama von Thunderbird zu überzeugen, der erheblich sicherer ist? ;)

ist outlook express und das möchte sie unbedingt behalten. überzeugen kann ich sie da nich, habs schon öfter versucht. und jedesmal gabs nach der formatierung irgendwelche probleme mitm outlook.
hab übrigens verucht die pop3/imap-abfrage zu ändern, das geht aber gar nich mehr^^
gut, das mit der kundennummer daran hab ich nicht dran gedacht. ich weiß auch was du meinst ich habs gerade entdeckt. tja, da meine mama aber schusselig ist, weiß sie nicht mehr wie die kundennummer lautet..
auf der gmx seite kann ich mich auch nicht einloggen. da fliegt bei mir das internet komplett raus. habe also keine chance da in den account zu gehen und mir da die nötigen infos zusammen zu suchen.
und ja, mitm explorer is alles in ordnung, alles richtig eingestellt.
deswegen hab ich keine ahnung was ich da noch machen soll.
und dieses komische einwahl-fenster in den server, das war vorher auch nie so.
trotzdem schonmal danke für die tipps! kann aber noch weitere gebrauchen;)

Kundennummer ist "Blödsinn"

Nutzername ist komplette(!) Mail-Adresse
Passwort ist Passwort

Mailserver: pop.gmx.net (POP3) und mail.gmx.net (SMTP)

Das ist falsch!!! Man kann für POP3/SMTP sehr wohl auch seine Kundennummer bei GMX nehmen! :cool:

Geht also beides. Kundennummer oder komplette E-Mail-Adresse. :kloppen:

Danke, wer kennt denn schon seine Kundennummer bei GMX ;)

Nachtrag
Getestet: Root hat recht, geht beides.

ICH!!!!!11!!eins!elf :blabla: :party:

Klar hab ich Recht! :cool:

Ist auch "Blödsinn". pop.gmx.de und mail.gmx.de tun's auch.
Kannst du das präzisieren?

wenn ich versuche mich auf der internet-seite einzuloggen, ist die verbindung zum internet komplett weg.
ich muss erst an den router oder was das auch immer is, den ausschalten, n paar sekunden warten und wieder einschalten. dann is das internet wieder da.
das is ein sehr komisches phänomen, denn mein freund hatte auch vorher gmx, is dann aber zu yahoo gewechselt weil man aus dem internet rausgeflogen ist, wenn man sich auf der seite einloggen will. (der rechner von meinem freund is auch am gleichen router angeschlossen).
jedenfalls komm ich nicht weiter als zur startseite von gmx^^

Noch und eventuell nicht bei allen Konten. Wenn's Probleme gibt, sollte man es mit aktuellen Einstellungsempfehlungen versuchen und nicht mit alten und eben eventuell veralteten Einstellungen (GMX - FAQ - Wie richte ich meine GMX E-Mail-Adresse in "Outlook Express" ein ?)

Wie es aussieht, ist es aber ein ganz anderes Problem ...


Welcher Router? (Oder was auch immer das ist)
Art der Verbindung zwischen PC und Router(oder was das ist)?
Zugangsprovider?
Windowsversion(en)? (EXAKT)
Firewall?
Wird eine Zugangssoftware eines Providers genutzt?
Browser?
Haben andere Seiten ein ähnliches Phänomen?
Gehts du auf GMX.de oder auf GMX.net /.ch/.at...?

leute, danke für eure bemühungen, aber ich konnte meine mama davon überzeugen kein outlook zu benutzen;)

Trotzdem gilt Outlook != Outlook Express
(der Unterschied ist tatsächlich technisch gravierend)