Word sperrt Internet Explorer
 

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:53:08, on 14.05.2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Computer\Desktop\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://ip-7.de/user/index.php
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe


Ich habe Gesternabend meinen Rechner neu aufgesetzt, da dieser immer mehr Probleme gemacht habe und mir das Neuaufsetzen leichter erscheint als Problemsuchen.

Seit Heute haben aber dann gleich zwei Rechner massive Probleme. Sobald auf den Rechnern Micro**** Word gestartet wird, blockiert dies sofort den Internet Explorer, offene Fenster arbeiten weiter, jedoch kann kein weiteres geöffnet werden.

Eventuell weiß ja hier jemand was es sein könnte, habe weder via G**gle noch hier im Forum etwas gefunden.

Das seltsame ist das es gleich zwei Rechner erwischt hat, leider kann ich für den zweiten Rechner keinen Log einfügen da der 'Besitzer' sich weigert -.-

Nutzen zum Netzzugang einzig 'nur' ein Modem + Splitter.


Hoffe das die Angaben bereits Hilfreich sind, andernfalls reiche ich gerne alles sonst benötigte gerne nach.

Hallo,

nun an dem Log ist nicht zu sehen, welche Word Version betrifft es denn? Ist die Office/ Word Version voll gepatcht?

Gruß

Schrulli

Ups, das hatte ich vergessen zu erwähnen.

Mocro**** Office Word 2003 (11.6568.6568) SP2

Alle Updates eingespielt, ebenso bei Windows.

Virenscanner ebenfalls komplett gepatched.

Windows Firewall sollte auch aktiv sein da MS 'Sicherheitscenter' keine Meldung bezüglich FW oder sonstigem bringt und alles auf aktiv steht.

Grüße

Hallo,

in welcher Reihenfolge ist das Verhalten den reproduzierbar?

- Word öffnen, IE nicht mehr zu öffnen
- IE offen, Word öffnen, IE nicht mehr zu benutzen

Beschreibe bitte den genauen klickablauf.

Keine Lösung, aber ein Rat: Benutze einen alternativen Browser: Seamonkey, FF, Opera

Gruß

Schrulli

Würde ich, ist aber nicht umsetzbar @Browser, arbeitsbedingt.

IE öffnen, Word öffnen, offenes IE Fenster arbeitet weiter, zweites IE Fenster öffnen = IE Absturz

Grüße

Hallo,

bekommst Du bei dem Absturz eine Fehlermeldung als Quittung? Wenn ja, posten. Vielleicht hilft es auch die Toolbars zu deinstallieren und dann wieder einzuspielen.

Gruß

Schrulli

Anm. am Rande:to patch = flicken , verwendet man in Verbindung zu den Windows-Sicherheitslücken. Antivirus soll komplett uptodate = aktualisiert sein. ;).
á propos Antivirus: Versuche mal den AV zu deinstallieren. Ich kenne mich leider mit den letzten Versionen von AVPE nicht aus, vllt. gibt es dort so was, wie ActiveX- oder Makro-Überwachung, die aus diesem oder jenem Grund fehlerhaft funktioniert.

Ist Office 2002
Warum hast du auf einem neu aufgesetzten Rechner Office10 und 11 (aka Office 2002 und Office 2003) drauf?


Wurde Office bereits (wieder) aktiviert? Tritt der Fehler nur mit Word auf oder auch mit Excel, Outlook (u.a.)?

Setze im IE mal ein anderes Programm als Word für den HTML-Editor ein (macht man sowieso nicht), z.Bsp. den Editor.