Notebook schaltet sich immer wieder einfach aus ohne Fehlermeldung - läuft extrem langsam
 

Das Notebook schaltete sich gestern ein paar Mal aus, ohne jegliche Meldung, ohne blauen Bildschirm zunächst, ohne weiteres. Ich startete es auch mit komplettem Neustart und auch nach einem manuellen "Herunterfahren". Es läuft sehr, unbrauchbar langsam. Der Lüftungsauslass ist so gut wie gar nicht oder tatsächlich gar nicht erwärmt. Der Lüfter scheint dem Geräusch nach zu laufen wie immer. In der Mitte des Notebooks hingegen wird es warm, wohl wie üblich. Gestern vor dem Gehen in den Ruhezustand und wohl Tage zuvor war der Lüftungsauslass hingegen sehr heiß. Könnte es da einen Zusammenhang geben?

Beim letzten Mal Ausschalten gestern wurde auf blauem Grund, mit blauem Bildschirm, angezeigt, dass Fehler aufgetreten seien. Es würden jetzt Informationen gesammelt, danach neu gestartet.

Was könnte ich am besten tun, um das Acer Aspire E 15 (Acer E5-573) wieder vernünftig zum Laufen zu kriegen?

Da wird im Zuverlässigkeitsverlauf angezeigt:

https://i.imgur.com/yfw1Ry6.png

https://i.imgur.com/E94ni1u.png

https://i.imgur.com/3tNZDlu.png

https://i.imgur.com/An2gyhU.png

https://i.imgur.com/evVxJfM.png

https://i.imgur.com/v2Wzx4v.png

https://i.imgur.com/wHFAZyW.png

Kann es sein, dass das Problem irgendwie mit der Grafikkarte zusammenhängt? Die Programmoberflächen bauen sich sehr langsam auf (schon seit einger Zeit, vielleicht Wochen, Monate), z.B. sich öffnende Seiten von Firefox werden extrem langsam (vielleicht bis zu 1, 2 Minuten dauernd oder länger) angezeigt. Ich meine, dass im Gerätemanager früher mal zwei Grafikkarten angezeigt wurden:
https://i.imgur.com/UXLzoAm.png

https://i.imgur.com/eXOxpFS.png

https://i.imgur.com/ypE9l3e.png

Habe eine Reparaturinstallation gemacht mit diesem Win Creation Tool, das Problem ist geblieben. Könnte es an einem Treiber liegen, vielleicht den für die CPU? Wie lässt sich feststellen, ob diese Treiber hier - https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/5976?b=1&pn=NX.MVHEV.047 - für das Acer Aspire E 15 (Acer E5-573) alle tatsächlich installiert sind?

https://i.imgur.com/NKpf1TD.png

https://i.imgur.com/5EwVs1U.png

https://i.imgur.com/KNXVDNQ.png

Ich startete mehrmals SIV - System Information Viewer - httpist://rh-software.com/ - dabei stürzte der Rechner jedes Mal ab, ein blauer Bildschirm wurde dann immer gezeigt mit dem Hinweise, dass ein Fehler passiert ist, der Rechner dann neu gestartet.

Prüf mal die SSD und HDD mit CDI:
-> Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen

Poste die Ergebnisse.

Poste auch mal FRST-Logs, vllt sieht man da das ein oder andere Störende.

OK, CDI läuft bei mir ohnehin immer:

https://i.imgur.com/ZlwKfIK.png

https://i.imgur.com/hvQ8AAd.png

https://i.imgur.com/CEaoqlu.png

Verzeihung, wie macht man die?

Das wird hier: https://www.trojaner-board.de/69886-alle-hilfesuchenden-eroeffnung-themas-beachten.html beschrieben unter Punkt 2. Hast du mal bei deinem Laptop die Wartungsklappen geöffnet falls er solche hat und dann mal Staub darin ausgeblasen? gerade am Lüfter vom Prozessor sammelt sich gerne Staub und beeinträchtigt dann im Laufe der Zeit den Lüfter des Prozessors.

Vielen Dank für den Link.

Ja, machte ich schon mal. Gerade gestern auch mal wieder den Staubsauger an die Luftauslässe gesetzt. Das Auseinanderbauen ist unfaßbar auwändig / kompliziert für mich.


Habe es so gemacht, Shortcut.txt wird gerade gemacht:

https://i.imgur.com/btU0CVt.png

Vielen Dank für den Link.

Ja, machte ich schon mal. Gerade gestern auch mal wieder den Staubsauger an die Luftauslässe gesetzt. Das Auseinanderbauen ist unfaßbar auwändig / kompliziert für mich.


Habe es so gemacht, Shortcut.txt wird gerade gemacht:

https://i.imgur.com/btU0CVt.png

Irgendwas schaufelt dir den RAM voll. Du hast 8 GiB RAM, aber nichtmal mehr ein halbes GiB (512 MiB) frei :wtf:

Schau mal mit dem Taskmanager oder dem ProcessHacker nach welcher Prozesse viel RAM belegen.

Ja, aber das ist wohl richtig so, brauchte mehr RAM. Aber offenbar wird der genutzte gar nicht angezeigt im Task Manager:
https://i.imgur.com/R73OYjH.png

Hau mal Everything und diesen besch… JDownloader weg. Wozu soll das gut sein? :balla:

Ja, weiß ich eigentlich auch nicht, also weg mit den beschissenen Programmen. Aber das Notebook läuft dadurch leider nicht schneller / normal.

Hast du den RAM selber aufgerüstet? wenn ja, vielleicht hast du den falschen Aufrüst RAM erwischt und verbaut oder er ist defekt? werden dir überhaupt die 8 GB RAM angezeigt? werden die erkannt? Edit: habe gerade gesehen das bei Speccy 8 GB RAM bei dir angezeigt werden.

Erstmal will ich sehen wieviel Speicher frei ist wenn diesen beiden Programme nicht mehr im Hintergrund laufen.

Everything ist bei mir auf mehreren Rechnern installiert und üblicherweise kein Speicherfresser. Aktuell ca. 36Mb auf einem meiner Rechner. Kann natürlich beim TO falsch konfiguriert sein.

Ja, das Notebook wurde mit 8 GB RAM geliefert, nichts dran verändert.

Mit ca. die Hälfte:

https://i.imgur.com/Xy0T8HE.png

Wenn das Teil jetzt nicht signifikant besser läuft hast du ein Problem. Dann heißt es: alle Daten sichern und von vorne Anfangen. Und dann sehen ob es besser läuft oder nicht.

Viel mehr Möglichkeiten gibt es bei Windows einfach nicht.

Ja, läuft gar nicht besser, kann man so nicht nutzen.

Kann also an der Hardware liegen, an Win, an einem Treiber oder eine Kombination davon. Plötzlich läuft die Kiste einfach unbrauchbar langsam. Vielleicht ein Hardware-Defekt.

Also alles neu installieren, OS, alle Programme, ein unfaßbarer Aufwand.

Die einzige Möglichkeit, dass so etwas (alles neu machen zu müssen), ist wohl ein Image. Da werden doch auch die Treiber mit gesichert, oder? Etwa mit einem Programm wie Macrium Reflect. Oder gibt es ein besseres?

Was soll das werden mit dem Image? Du kannst nicht einfach irgendein Image draufballern. Das Image musst du selbst schon regelmäßig erstellen, dann das System pflegen/updaten und erneut ein Image davon machen. Das machen doch nicht die Heinzelmännchen. Von Microsoft bekommt du maximal das ISO-Abbild für die Installation eines nackten Windows 10.

Vllt wäre das auch mal jetzt die Gelegenheit diesem schwerfälligen Schrotti-Windows Goodbye zu sagen? :cool:

Na, regelmäßig ein Image machen, damit man, wenn so etwas wieder passiert, schnell den alten Zustand wiederherstellen kann. Oder spräche etwas dagegen?

Du meinst, gar kein Schrott-Windows mehr und statt dessen vielleicht Linux oder so was? Oder nur diese Schrottinstallation weg und ein neues (Schrott-)Win installieren?

Richtig, regelmäßig Image machen aber mehrere Versionen davon vorhalten. Klappt dann auch nur wenn man Daten- von Betriebsystem-/Programmpartition trennt.

Und ja, Linux ist durchaus einen Versuch wert. Wir haben Anleitungen zu Debian und MX im Linuxsubforum hier im TB :daumenhoc

Ja, das habe ich schon lange so. Werde dann jetzt zusätzlich zur normalen Datensicherung immer auch ein Image machen.

Hatte mich schon mal mit Linux beschäftigt, mit verschiedenen, weiß gar nicht mehr, wie man das nennt, also mit Debian und anderen - nennt man das - Oberflächen, das zu nutzen, wäre schon eine extreme Umstellung für mich.

Wie alt ist denn das letzte Image also die letzte Komplettsicherung von deinem jetigen Windows?
Und hast du schonmal den Ernstfall gespielt, sprich auf eine nackte Platte zurückgespielt um dann zu sehen, dass das System auch dann wirklich läuft? Also ein disaster recovery.

Habe doch leider kein Image. Habe ich mal eine zeitlang gemacht, dann aufgehört. Deswegen meinte ich ja, dass ich das ab jetzt machen will wieder.

Nein, noch nie ausprobiert eine Wiederherstellung. Meinst Du, das könnte auch gar nicht funktionieren?

Also hast du nichts um was auszuprobieren. Ist ja auch nicht schlimm, alle Daten sind ja noch intakt. Mach also jetzt nochmal eine Sicherung aller wichtigen noch ungesicherten Daten, dann eine Neuinstallation von Windows.

Ich weiß nicht wie es finanziell bei dir aussieht, aber du könntest auch einfach eine neue SSD kaufen, die alte ausbauen, die neue einbauen und dann auf die neue Windows einfach neu installieren.

Ja, alle Daten in Ordnung, nichts verloren. Den Link kann ich gerade gut gebrauchen, danke.

Ich hatte nach dem Kauf meiner 500 GB-SSD extra eine Partition gemacht, 30 GB, auf der ich im Notfall einfach eine neue Installation machen könnte. Das wäre wohl die nächste Möglichkeit gewesen. Aber, ich glaube, zwei Installationen gehen mit einer Lizenz nicht.

Aber eine neue SSD zu kaufen wäre auch eine gute Idee, das könnte ich ja machen, wenn es keine andee Möglichkeit mehr gäbe, sind ja nicht so teuer. Nur das Einbauen ist für mich kompliziert, fehleranfällig, aber letztes Mal ging es ja auch mit hohem Aufwand.

Die wichtigen Daten gesichert :daumenhoc das ist Prio. Stimmt.

Du kannst jetzt ein Abbild des jetzigen Systems erstellen und auf eine externe Platte speichern. Siehe auch meinen Signatur zu Drivesnapshot. Dann einfach neu installieren.

Oder eben einfach eine neue SSD bestellen, dann diese durch die andere tauschen und neu installieren. Die alte behält ja einfach ihre Daten.

Wie gesagt, ich kenn deine finanziellen Möglichkeiten nicht, aber egal in welchem Fall wird es etwas Aufwand bedeuten oder du lässt alles so wie es ist, sonst frag wenn noch was unklar ist :D

Dankesehr, nein, im Moment gibt es keine Frage mehr (betimmt erst, wenn wieder wenn ich bei der Installation bin und nicht mehr ins Netz komme), so viel Möglichkeiten habe ich ja nicht, als neu zu installieren.

Ah, Drivesnapshot, so ein Program wie Acronis Image oder Macrium Reflect, gut, werde ich mir runterladen, danke.

Ja, der Aufwand lässt sich jetzt leider nicht umgehen, aber das nächste Mal, hoffentlich wenn ich ein Image haben werde.

Ja, eine SSD bestelen ist möglich, kostet ja nicht mehr als 100 oder sogar 50 €, glaube ich.

Vielen Dank nochmals!

Aber Drivesnapshot ist genauso wie Acronis kostenpflichtig und für Heimanwender reichen in der Regel Freeware Backup Programme wie Aomei Backupper Standard, Macrium Reflect Free oder Easeus Todo Backup Free. Ausserdem gibt es oft legal kostenlos Jahreslizenzen von Aomei Backupper Pro.
Am besten machst du das erste Image vom neu installierten Windows 10, oder wenn du willst vom jetzt noch installierten Windows 10.

Hatten wir das nicht schonmal mit schrauber und Kronos? https://www.trojaner-board.de/images/icons/icon22.gif
Also diese Diskussion warum ein Image eines nackten Windows sinnfrei ist? https://www.trojaner-board.de/images/icons/icon32.gif

Sorry cosinus, hab das falsch geschrieben vorhin, eigentlich meinte ich wenn Windows 10 neu installiert ist und alle Programme usw drauf sind, also wenn es für den User eingerichtet ist.

Und wenn man nur per Explorer die Daten umkopiert, reicht das auch. Wenn ich mir die Updateorgien bei einem Jahre alten Image ansehe, ist eine Neuinstallation schneller. Aber jeder wie er mag. Hauptsache es gibt überhaupt ein Backup.

Danke, werde ich mir angucken.

Ah, das hatte ich auch nicht verstanden, dass man ein gerade installiertes Win als Image kopieren sollte. Dann könnte man es bei Problemen doch auch gleich neu installieren, so ist es doch gemeint, oder? Ja, wenn alles (vermeintlich) fertig eingerichtet ist ein Image machen, das ist plausibel.

Verzeihung, wie ist das gemeint? Was für Updateorgien. Und wieso ein ein Jahr altes Image? Warum kein aktuelles / neueres?

Richtig, Hauptsache man kümmert sich überhaupt um das Backup.
Ein Image macht natürlich nur Sinn, wenn man es regelmäßig neu erstellt.

Wie Cosinus schon sagte. Images muss man regelmäßig machen, weil sonst wertfrei.

Wenn du dir ein Image machst nach Installation von Windows, das Jahre lang liegen lässt und irgendwann recoverst, dann sind dermaßen viele Updates einzuspielen, dass man direkt neu installieren könnte in der gleichen Zeit.

Ein regelmäßiges Image schleppt aber auch alle im Laufe der Jahre angesammelten Probleme mit sich rum. Ein Image von einem langsamen Rechner führt beim Recovern wieder zu einem langsamen Rechner.

Ich habe z. B. kein Image gesichert. Ich installiere grundsätzlich neu bei Problemfällen. Ich sichere nur Daten auf meine NAS-Laufwerke. Und wenn man in vernünftigen bzw. sprechenden Verzeichnisstrukturen sichert, dann ist das auch übersichtlich.

Na ja, wie normale Sicherungen eben auch, dachte, das verstünde sich von selbst. Oder verstehe ich da immer noch etwas nicht...

Ja, deswegen würde ich denken, man nimmt das letzte Image, bevor der Rechner langsam geworden ist. Das ist doch der Sinn von Sicherungen / Images. Oder übersehe ich da irgendwas?

Ja, ich auch. Aber genau das will ich ja - wegen des unfaßbaren Aufwands - vermeiden. Deshalb das Image. Oder verstehe ich hier den gesametn Zusammenhang gar nicht?

Wieso - fällt mir gerade ein - ist eigentlich von Wiederherstellungspunkten, die Win macht, gar nicht die Rede. Funktioniert das nicht? Ist das keine so gute Möglichkeit?

Weil die Wiederherstellungspunkte von Windows lange nicht so umfangreich sind, wie ein Image bzw Backup von Windows 10. Seit ich Backups mache, ist bei mir die Wiederherstellung deaktiviert und zwar für alle 3 Partitionen C,D und E. Machst du ein Image der Systempartition C, wird alles was darauf installiert ist, gesichert, Windows 10, Programme, Einstellungen, evtl. Spiele, Eigene Dokumente usw. einfach alles, was auf C drauf ist. Solltest du Interesse an Aomei Backupper Pro mit einer Jahreslizenz haben, dann rufe die Seite auf: https://www.computerbild.de/download/Aomei-Backupper-Pro-Kostenlose-Vollversion-fuer-1-Jahr-23541889.html gehe dann auf Download und dann hier: https://www.computerbild.de/?dl=1&dlcid=WjgzVUUuVFpGLlAsTShTLVY5IihbPEZVSy5PKEUsRjRHLDNASy4yKFs8RlVMLk8pRzo2SFI8SjFOOzdgTwovLklRTSwzOEUtMzBKLTMsSyxGWl0KYAo%3D auf direkten Download so bekommst du eine Zip datei ohne den Computerbild Installer die sauber ist. Die Zip Datei entpacken, das Setup ausführen und dann aus der ReadMe Datei die Lizenz kopieren und einfügen bei Lizenz aktivieren im Aomei Backupper Programm.

OK, verstehe.

Herzlichen Dank für die Links / Aomei! Mache ich.

Hallo Dirki.
Aus reiner Neugier gefragt: warum ist bei dir eine Neuinstallation so ein "unfassbarer Aufwand"?
Musst du da hunderte Programme(herunterladen und) installieren? Ich leihe es mir mal von cosinus: "...System schlank halten und nur wirklich notwendige Programme installieren."
Und Windows neu installieren dauert maximal eine halbe Stunde.
Allerdings können die Windows Updates dann noch eine bis anderthalb Stunden dauern(eigene Erfahrungswerte von vorletzter Woche bei einem älteren Laptop).
Aber in der Zeit kannst du auch nebenbei deine Programme downloaden.

Hallo Bretter76!

Ja, das zu tun ist in der Tat extrem wichtig (wenngleich ich es bisher noch nicht geschafft habe, mich danach zu richten).

Nein, nein, gottseidank nicht, die meisten Programme sind portabel. Die zu installierenden sind nur sehr wenig, vielleicht fünf, sechs oder so. Dazu kommen ja noch "Abhängigkeiten", NetFrameWork z.B., weitere Programme / Software, die von gewissen Programmen gebraucht werden.

Ja, das Installieren selbst ist eher unbedeutend. Kann ja nebenbei laufen. Aber das Anpassen von Win, das erneute Einrichten installierter Programme bzw. Kopieren der eigenen Einstellungen, obwohl es nicht viele Programme sind, ist schon aufwändiger. Aber, ich glaube, Win erneut so einzurichten, dass es wie das alte ist, ist für mich unfaßbar aufwändig, Energiesparplan (der lässt sich aber immerhin ex-, importieren), Regeln (für Defender und / oder Firefall), Monitor / Fernseher, Treiber und vieles mehr wohl, das mir gerade nicht einfällt. Und dann gibt es jedes Mal irgendwelche Probleme, dass irgend etwas nicht funktioniert, da kommt auch immer so viel zusammen. Ich kann es jetzt nicht so genau benennen, da sind, meine ich, extrem viele Kleinigekeiten, die viel Zeit kosten.

Die Programme habe ich alle auf der Platte, da brauche ich, glaube ich, nichts zu laden.

Also ich weiß auch nicht was da so großartig zeitaufwändig ist. Ich mach mal eine Liste mit geschätztem Zeitaufwand für aktuelle Hardware:

Das macht gerade mal 1.5 Stunden. Etwas Zeit geht noch drauf, wenn man sich vorher einen aktuellen Installationsstick erstellen muss. Und dann noch etwas Zeit für das Zurückkopieren der Dateien.

Ich lese so oft, und bei meinem Notebook soll es auch so sein, dass Win oft die falschen Treiber bzw. jedenfalls unpassende bzw. nicht die aktuellen installiert, die man sich selber etwas von der Herstellerseite beschaffen müssen soll oder von noch woanders. Auch sollte man bei Win autmatische Treiberupdates ausstellen, damit Win nicht immer automatisch die ungünstigeren Treiber installiert.

Ja, bei einigen Windows-Menschen ist der Treiberfanatismus extrem ausgeprägt…

Ich als Sysadmin der schon locker 1000 PC installiert hat kann dir sagen, dass Windows 10 was Treiber angeht idR gute Entscheidungen trifft. Ganz selten musste ich bisher manuell Treiber installieren.

Das ist alles lange her. Windows 10 macht da schon einen guten Job.

Bei halbwegs aktuellen Geräten bekommt Windows das komplett selbst hin.

Bei 10 Jahre alten Gräten muss man schon mal manuell suchen.

Selbst da hat nach meinen Erfahrungen Windows 10 kaum Probleme. Mir ist nur aufgefallen, dass Windows 10 sich schwertut mit aktuellen Treibern, hatten mal im Konferenzraum Probleme mit dem Zusammenspiel Beamer/Monitore/HDMI-Splitter - da hat Windows einfach die Treiber auf dem damaligen Stand gelassen wie der Rechner gerade installiert wurde. Und letztens ein Notebook hatte ich bekommen, da musste auch manuell wegen irgendwelcher Grafikspinnereien der Treiber manuell aktualisiert werden.

Stimmt also gar nicht bzw. ist nur selten so. Na ja, dann ist es ja um so leichter. Das heißt, man braucht die Treiber von der Herstellerseite gar nicht runterzuladen und zu installieren, sondern das macht Win automatisch, etwa beim Installieren von Win oder beim Runterladen von Updates?

Wenn man suchen muss, findet Win dann gar keinen Treiber und zeigt das irgendwie an, oder findet es nur nicht den optimalen, aber installiert trotzdem einen?

Dass in einem Notebook wie meinem, das ca. 6 Jahre alt ist, auch Treiber benutzt werden von 2009 und 2006 (die auch auf der Acer-Seite, glaube ich, angeboten werden), hätte ich auch nicht für möglich gehalten.

Kommt halt auf die Geräte an. Hatte vor ein paar Wochen 2 Dell Laptops verschenkt. Einer i5 erste Generation, einer 2. Also ca. 10 Jahre alt. Da wurde nicht alles erkannt, konnte aber über Treiber von der Homepage ergänzt werden.

Also wohl nur von der Herstellerseite Treiber laden, wenn Win überhaupt keinen findet.

So ist es. Falls Microsoft entsprechende Treiber nicht in seiner Datenbank hat, dann von der Herstellerseite Treiber laden und auch wirklich nur dort.

Klingt dann eigentlich gar nicht so kompliziert, wie ich es so oft verstanden habe.

Wahnsinn! Gerade diesen Beitrag habe ich offenbar völlig übersehen bzw. keine eMail-Benachrichtigung gekriegt, die Temperatur, ca. 100°, Luftstrom aus Luftauslass kalt (statt warm / heiß). Wartungsklappen gibt es hier leider nicht. Dann wird da also irgendein Problem mit dem Lüfter sein.