Windows 7, erst Bluescreens, dann plötzliches Runterfahren, habe ich einen Virus?
 

Liebe Helfer vom Trojaner Board,

ich bin sehr froh, dass ich eure Plattform gefunden habe.
Ich habe Probleme mit meinem Laptop.

Es begann mit dem vermehrten auftreten von Blue Screens (leider habe ich nur ein sehr schlechtes Handyfoto davon). Seit einer Weile tauchen keine Blue Screens mehr auf, sondern mein Rechner fährt spontan runter, bzw. er geht einfach plötzlich aus.

Leider kenne ich mich sehr schlecht aus mit meiner Technik.
Bislang habe ich Avira Free Antivirus genutzt um nach Viren zu suchen, ohne Erfolg. Und deswegen habe ich dann zuletzt Avast heruntergeladen, auch hier ohne Virenfunde.
Allerdings liegen im Avira Free Antivirus noch vom Anfang des Jahres 3 Funde in Quarantäne.

Was kann ich tun um mein Laptop zu retten? Sollte ich ihn in die Reparatur bringen um Schlimmeres zu verhindern, oder könnt Ihr mir hier vielleicht weiterhelfen?

INFO: Im Anhang findet ihr meine Logfiles und ein Foto von einem der Bluescreens.

Vielen Dank schoneinmal für eure Aufmerksamkeit! :killpc:

Freundliche Grüße
senf&ketchup

Da ich keine Anzeichen von Malware erkennen kann und eher ein Hardware- bzw. Windows internes Problem vermute, habe ich dein Thema verschoben.
Evtl. kann dir hier jemand helfen.

"Mein Laptop" ist ja ein über 8 Jahre altes Gerät.

Reparatur bei so was lohnt in de Regel nicht. Die meisten Hersteller nehmen Pauschalpreise, das Geld investiert man besser in ein neues Gerät.

Es könnten Temperaturprobleme sein. Evtl. mal an den Wartungsklappen aufschrauben und auf Staub prüfen, wenn vorhanden, entfernen.

Bevor man ein neues Gerät holt kann man auch mal das OS neu installieren. Wenn es Windows sein muss dann natürlich Windows 10 und kein Windows 7 mehr; Windows 8.1 dürfte irrelevant sein.

Wer bewusst auf windows-only Software verzichten will und kann, kann auch sowas wie Ubuntu MATE, Lubuntu, Debian oder Arch installieren.

Ein neues OS ist eh sehr bald notwendig, da Windows 7 nicht mehr lange Support hat!

Hallo, danke für die Antwort und den Hinweis mit den Wartungsklappen, werde ich überprüfen.
Leider finde ich das 8 Jahre eigentlich kein Alter für so eine Technik sein sollte. Aber vllt. bin ich da zu naiv.

Schöne Grüße


Hallo, vielen Dank für deine Antwort und die Hinweise.
Ich hatte vorher Windows 10 bis der Laptop in die Reparatur musste. Seitdem bekommt man kein Windows 10 mehr installiert :( Welches Betriebssystem würdest du denn von der Ästhetik, Sicherheit und Einfachheit in der Bedienung her einem Technik Noop wie mir empfehlen?

Danke schoneinmal! :)
Gruß

Vielen Dank für die Antwort und das verschieben meines Themas! Das ist ja fast schon schade, dass es kein Virus ist, das wäre vllt. leichter zu beheben gewesen.

Weil das Ding repariert wurde, kann man kein Windows 10 installieren, wie kommst du auf so einen Blödsinn? :balla:

Linux. Was ich schon erwähnr habe. Ubuntu MATE, Lubuntu, Debian oder Arch. Mein Favorit ist mittlerweile Debian. Für Einsteiger wäre Ubuntu MATE oder Lubuntu besser.
Wenn du Windows brauchst weil du auf windows-only-Software angewiesen bist, kommst du an Windows 10 nicht vorbei.

Nun Tatsache ist, ich hatte bevor mein Laptop repariert werden musste Windows 10.
Leider konnte der Reparateur danach kein Windows 10 mehr installieren, es war aus Gründen die ich nicht verstanden hatte, und vergessen habe, nicht möglich es nochmal zu installieren.
Seitdem nutze ich Windows 7, weil Windows 8 mir nicht empfohlen wurde.

Und du hattest Linux in meinem Thema noch nicht erwähnt.

Vllt weil der Typ Blech gelabert hat?
Linux hatte ich schon erwähnt. Vllt liest du die Postings hier mal aufmerksamer? :confused:

Entschuldige aber ich finde du schreibst recht unfreundlich, dafür, dass ich nett nach Hilfe gefragt habe. Und du hattest in deiner ersten Antwort nichts von Linux geschrieben, was mir eigentlich jetzt aber auch egal ist. Schönen Abend!

Lies doch einfach mal meine Postings richtig.

Da hat jmd Blech gelabert - ja und, ich meinte doch nicht dich damit. Meine erste Antwort kannst du in #4 lesen. Da wurde Ubuntu, Debian und Arch erwähnt. Das sind Betriebssysteme, die den Linux-Kernel verwenden.

Haha, das weiß ich doch nicht, dass die alle zu Linux gehören, ich bin der Stereotyp einer Frau die mit Technik nicht viel am Hut hat. Es sei denn es geht um Adobe Creative Suite, da kenn ich mich ganz gut aus :blabla:

Na, danke jedenfalls, dass du es mir jetzt erklärt hast.

Ich werde nachlesen ob eines der Betriebssystem meinen Anforderungen entspricht.

Ich würde jetzt erst mal nach Staub schauen.

Wenn dann wieder alles geht, perfekt.

Wenn nein: Windows neu installieren.

Was du unabhängig davon machen kannst: Die Festplatte prüfen.

Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen

Also man kann schonmal in einem Forum erwarten, dass der oder die Hilfersuchende einfach mal unbekannte Wörter/Begriffe ergoogelt. KEIN Helfer kann dir hier nämlich jeden x-beliebigen Begriff erklären. Dafür gibt es das Internet mit Google und wikipedia und für fremdsprachliche Begriffe oder Rechtschreibung gibt es den Duden.

Adobe ist leider so eine Firma, die mit Linux nichts zu tun haben will. Ergo: du musst Windows 10 installieren.

Nachtrag bzgl. des Alters: 8 Jahre ist in der EDV ein Methusalem.

Neueste Geräte von Apple und auch im Windows Bereich haben weder Wartungsklappen noch wechselbare Akkus, alles fest verlötet. Kein Wechsel oder Aufrüstung von Arbeitsspeicher und Festplatte möglich.

Wenn so was kaputt ist: Innerhalb der Garantiezeit gibt es ein neues Gerät, danach ne Arschkarte.

Man Stefan, das Gerät ist doch noch gut. Das Notebook von meinem Vaddi ist jetzt auch fast 6 und läuft ohne Makel. Ich hab auch ein Notebook mit Linux was jetzt locker 10 ist und ohne Probleme läuft.

Lass die TO einfach mal Windows 10 neu installieren. Wenn da alles schiefläuft und instabil ist kann man immer noch sagen, dass man was Neues holt :party:

Ich habe nicht gesagt, dass das Gerät schlecht sei. Aber 8 Jahre ist nun mal eher eine Obergrenze fürs Alter. Das mit dem Neukauf meine ich nur für den Fall, dass die anderen Maßnahmen (Neuinstallation, Staub entfernen) nicht helfen.

Nicht direkt, richtig, aber du hast es suggeriert. Ich denke das Gerät ist noch gut von der Hardware her:

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 740 @ 1.73GHz
Prozentuale Nutzung des RAM: 55%
Installierter physikalischer RAM: 4026.67 MB
Verfügbarer physikalischer RAM: 1810.75 MB
Summe virtueller Speicher: 8051.49 MB
Verfügbarer virtueller Speicher: 5288.93 MB

Ist zwar nicht das neuste, aber immerhin 4 GiB RAM und ein (alter) i7.

Was anderes wäre es, wenn es hier um Intel-Celeron- oder Atommüll bzw A4-Billig-CPU von AMD ginge :D

Danke, habe eben nach Staub wie empfohlen geschaut, nichts gefunden, trotzdem mal abgesaugt. Hatte auch versucht den Laptop komplett abzubauen, ging aber nicht, war wahrscheinlich auch keine gute Idee.

Meine Festplatte ist eine 1 Jahr alte SSD, da sollte eigentlich alles in Ordnung sein, oder?
Windows neuinstallieren wäre eine Option, nur sehr mühselig. :kaffee:


Ja, das stimmt, dafür hatte ich jetzt aber keine Energie. Mein Wissensstand war das es Linux gibt, und andere Betriebssystem, kannte den Zusammenhang eben nicht. Entschuldige meine Faulheit. Weiß nicht warum du mir den Duden empfiehlst, ich denke meine Rechtschreibung war korrekt, wenn man mal von meiner Kommata Setzung absieht wahrscheinlich ;)

Nun gut, am Staub lag es nicht. Also versuche ich es mit einer Neuinstallation von Windows 10.

Vielen Dank für eure Mühe! :)
Und einen angenehmen Abend
:party:

Ich hab nirgends geschrieben, dass deine Rechtschreibung zu wünschen übrig lässt, das war lediglich als Beispiel gedacht- nämlich was man konsultiert, wenn man auf einem unbekannte Begriffe stößt. Oder halt eben nicht genau weiß, wie etwas korrekt buchstabiert wird.

Guten Morgen, ich habe versucht Windows 10 zu installieren, was fürchterlich fehlgeschlagen ist. Da steht jetzt: pc/ gerät muss repariert werden Fehlercode: 0x000000f

Ich wollte jetzt wieder Windows 7 drauf spielen über einen USB Stick, aber es funktioniert nicht. Was kann ich tun? :killpc:

Gruß

Erst hast du einen BSOD bei Windows 7, jetzt bei einem frisch installierten Windows 10. Aber du glaubst wenn du jetzt zum uralten Windows 7 zurückgehst, dann läuft wieder alles. :wtf: Merkst du was? :wtf:

Ich denke, dass stefanbecker so langsam mit seiner Aussage Recht hat. Bei einem Notebook ist es generell schwieriger, die defekte Komponente zu tauschen (natürlich muss man diese auch erstmal erkennen). Wenn du dir das nicht selbst zutraust und auch nicht gleich ein neues Notebook kaufen willst (obwohl es nach acht Jahren eigentlich mal an der Zeit für was Neues wäre) musst du in eine Computer/Notebook Werkstatt.

Hmm, naja ich erwarte nicht, dass dann alles wieder perfekt läuft, aber zumindest dass er läuft, wenn auch mit Fehlern. Würde ihn bei einer Neuanschaffung auch gern als zweit Laptop aufheben. Ich ärgere mich sehr, dass ich versucht habe Windows 10 drauf zuspielen, da es ja schoneinmal nicht funktioniert hatte. Jetzt hab ich den Salat :(

Habe versucht über einen USB Stick Windows 7 draufzuspielen, aber es hat nicht geklappt, vllt. hatte ich die Systemdatein nicht ordentlich auf den Stick gespielt ?!

Sagmal willst du einfach nicht wahrhaben, dass das Gerät selbst nenDefekt hat? Wie oft muss das hier noch geschrieben werden???

Okay, ja dann spar ich wohl mal auf nen neuen Laptop, irgendwelche Empfehlungen? Brauche einen auf dem ich problemlos Adobe Creative Suite nutzen kann.

Ja was soll es auch sonst sein, unter Windows 7 Bluescreens, Windows 10 will auch nicht; letzte Option wäre Linux, aber das willst du ja nicht. Wobei das auch nicht rund laufen wird, wenn es wirklich die Hardware ist aber danach sieht es ja aus.

Wenn du was neues holst dann hol nicht den billigsten Mist und überleg ob es wirklich ein Notebook sein muss, denn die sind idR teurer und wenn später was mit der Hardware ist, kann man diese schwer bzw überhaupt nicht tauschen/upgraden.

Wenn ich mir jetzt einen neuen Rechner kaufen müsste, dann einen mit AMD Ryzen 5 (oder besser) oder einen mit Intel i5 der aktuelle Generation (oder besser) und mindestens 8 GiB Arbeitsspeicher.
Statt Festplatte käme ne SSD rein. Da sollten für den Anfang 128 GB reichen, schließlich willst du keine Gigabyte-Monsterspiele spielen. Falls ja wäre eine größere erforderlich oder zuätzliche eine Multiterabyte-Magnetplatte.

Okay, danke für deine Beratung, trotz, dass ich hier Off Topic bin :-) Ich werde deine Tipps beherzigen. Da ich nicht spiele dürften die 128 GB auch reichen, vllt. kann ich ja meine jetzige SSD nutzen, die ist ja noch frisch, es sei denn die ist auch defekt @.@

Und der Tipp einen PC zu kaufen ist auch gut, daran habe ich gar nicht gedacht, hatte bisher immer Notebooks, und mag auch den Komfort mobil zu sein.