Bei Windows 10 gibt's 2 Reset Optionen. 1. Daten behalten und 2. Alles löschen.
Bei der 2. Option wird wirklich alles was nicht Windows ist gelöscht.

How System Restore & Factory Reset Work in Windows 10

Na das hab ich wohl gemacht alles gelöscht. Ich bin zwar etwas schusselig, aber so viel weiß selbst ich

Nein alles gut, ich glaube Elisa (Bootsektor) hatte nur die Befürchtung, dass du nicht gründlich genug warst, aber factory reset sollte der Forderung hinreichend entsprechend. :daumenhoc

Achso na denn