Windows-Bereich
 

Hallo Cosinus,

wirst Du mir hier weiter helfen, oder muß ich auf jemand anders warten oder muß ich auf mein Problem irgendwie anders aufmerksam machen?

mfG
Ronald

Hie rkann jeder helfen, deswegen hab ich ja in den Windowsbereich verschoben. Im anderen Bereich dürfen nur die aus dem Malwareteam antworten.

Bitte um Rat
 

Hallo cosinus,

da mir niemand antwortet werde ich mir wohl einen neuen PC besorgen müssen - oder kannst Du mir eine Internet-Seite empfehlen? Ich tippe auch auf einen Hardware-Defekt.
Da Du Avira und Kaspersky nicht empfiehlst: Zu welcher Viren-Schutz-Methode würdest Du mir raten?

Schönen Sonntag noch

Ronald

Kaufst du ein neues Auto, wenn der Aschenbecher voll ist?

Sicher die Daten über eine Linux CD und installiere Windows einfach neu. Besorge dir eine Windows 10 DVD, die kannst du mit der Lizenz-Nr. für Windows 7 installieren.

https://www.microsoft.com/de-de/soft...d/windows10ISO

Lizenz-Nr
 

Hallo stefanbecker,

habe leider meine Lizenz-Nr mitsamt Windows 7 Installations-DVD nicht mehr finden können.

Ist meine Lizenz-Nr. irgendwo auf meinem PC gespeichert worden (habe den PC mit vorinstalliertem Win 7 gekauft, vor ca. 5 Jahren).

Danke auch für den Tipp mit Win 10.

Ronald

Administrator Kennwort
 

Habe soeben versucht den PC hochzufahren und ins BIOS zu kommen, denn mir wurde gesagt, ich solle dort nach Ungereimtheiten schauen (so sind z.B. meine Tastatur und meine Maus noch an, auch nachdem der PC heruntergefahren worden ist, was daran liegen könnte, daß ein Zweitbildschirm angemeldet wurde, was ich abschalten könnte). Aber ich kam nicht ins BIOS sondern sollte eine Eingabe mit F8 machen. Dann konnte ich die Option "Computer reparieren" starten, jetzt fragt der PC nach meinem Administrator-Kennwort. Das habe ich mir ja notiert, aber der PC akzeptiert es nicht.
Woran liegt denn das nun wieder?

Habe Folgendes weiter probiert:
Ohne Admin-Anmeldung weiter gemacht, Systemstartreparatur und Speicheranalyse angeklickt, dann Neustart-Taste gewählt.
PC fuhr herunter und startete nur bis zur Meldung "Windows wird gestartet"
Dann schwarzer Bildschirm, aber der Mauszeiger ist da und reagiert.
Habe probiert: Windows-Taste und Enter. Es erscheint mittig das Windows-Logo und im Hintergrund mein gewählter Hintergrund. Der Rest des Bildschirms ist schwarz, Eingaben egal welche Taste ergeben keine Reaktion (auch die F-Tasten nicht).

Jetzt warte ich erstmal ab, evtl. hast Du einen Tipp?

Hast du keinen Aufkleber meistens an der Seite des PC Gehäuses auf dem der Windows 7 Key steht? wie der Aufkleber aussieht, kannst du dir hier anschauen: https://www.google.de/search?q=Windows+7+Key+Aufkleber&client=firefox-b&dcr=0&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwib4emPr5rWAhWGh7QKHYXiBgEQ_AUICygC&biw=1176&bih=677&dpr=1.25

An fred23

danke für den Hinweis, habe auf der Rückwand den Aufkleber gefunden!

Aber mein PC-Problem, wie geschildert, ist noch nicht gelöst. Weiß wer was dazu?

Ronald

Wäre ich du, würde ich den Rat von stefanbecker befolgen:

Linux CD
 

Was ist denn eine Linux CD? Ansonsten habe ich kleine USB-Sticks, die haben aber nur 2 - 4 GByte und ich habe viel mehr Daten (meine Festplatte hat 500 GByte und ist bis auf ca. 10 GByte gefüllt).

Für die Datensicherung wäre eine externe USB Festplatte ideal, da gibt es schon welche bei zum Beispiel ebay mit 1000 GB ab 50 Euro. Beispiele: https://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p2380057.m570.l1313.TR0.TRC0.H0.TRS0&_nkw=USB+Festplatte+1000+GB+3%2C5+Zoll&_sacat=0
Hier findest du genug Links in denen erklärt wird wie man mit Linux Live CD's Daten sichert: https://www.google.de/search?q=Daten+sichern+mit+Linux+Live+CD&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=ACS1WZEq8IDxB4m3s4gE

seltsame Tasten
 

Bei Windows + Enter kommt der kleine Bildschirm, bei Windows + L wird wieder alles schwarz.

Was soll das denn?

Hast du jetzt endlich kaspersky und avira deinstalliert?

Die anderen Vorschläge von zB Stefan Becker willst du ja auch nicht wirklich umsetzen!

Anti-Viren
 

Hallo Cosinus,
die beiden Programme hatte ich sofort deinstalliert. Da ich bislang noch nichts gefunden habe, was meinen PC lahm legt, habe ich begonnen, die wichtigsten Daten auf USB-Sticks zu kopieren.
Meine Win 7 Installations-CD und den Code habe ich nun auch gefunden. Falls ich nicht noch einen Weg finde, den PC zu reparieren, werde ich wohl Win 7 wieder installieren. Ich hoffe das geht auch ohne datenverlust, da ich nicht alle Daten und Programme auf Stick retten kann.

Mich interessiert aber immer noch, welchen Antivirenschutz Du empfiehlst. Vor dem downloaden und neuen Seiten prüfe ich mit virustotal.

Ronald