Trojaner-Board - Kombinierter Phishing / Trojaner Betrugsfall

Hallo zusammen,

ich möchte hier zur allgmeinen Information einen Fall berichten, der mir aus meinem Bekanntenkreis zu-
getragen wurde. Es betrifft einen Privatrechner, den ich selbst mit Windows 7 eingerichtet habe, mit kosten-
freiem Virenscanner. Das System ist grundsätzlich gewartet.

Der Fall ist diesem Bericht hier ähnlich:

LKA warnt vor Betrugsanrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter | ZDNet.de
bzw. hier im Trojaner-Board: http://www.trojaner-board.de/168244-...stemstart.html

An dem Rechner arbeitet ein Ehepaar. Der Mann hat Basiskenntnisse im Umgang mit dem Computer
und nutzt diesen regelmässig. Die Frau hat im grossen und ganzen überhaupt keine Ahnung vom PC
und ist gerade dabei, sich aus bestimmten Gründen damit zu befassen.

Die Frau, die sich also jetzt neuerdings mit dem Computer beschäftigt, bekam einen Anruf
von jemandem, der sich als Microsoft-Support-Mitarbeiter ausgab. Daraufhin hat Sie
sich auf eine Webseite lotsen lassen und möglicherweise etwas heruntergeladen und installiert.
Der Anrufer hat Ihr ein Bild auf dem Monitor präsentiert - durch ein Programm oder eine Web-
seite, welches eine vermutlich simulierte Sicherheitsprüfung gezeigt hat - und hat gesagt,
dass das in Windows schwere Sicherheitslücken erkannt wurden und dass das von einem
Virus befallen sei. Er bot Ihr ein Sicherheitspaket für 109 EUR an für 5 Jahre.

Als sie dann glücklicherweise nicht darauf eingegangen ist, hat der Anrufer Ihren Rechner
kurzerhand gesperrt.

Mögliche Ursache
Als mögliche Ursache steht die Beschaffung einer Kreditkarte im unmittelbaren
zeitlichen Zusammenhang(ca. 2-4 Wochen vorher wurde die neue Kreditkarte bei einer
neuen Bank beauftragt). Die Vermutung erhärtet sich auch dadurch, dass der Anrufer
relativ früh im Gespräch gefragt hat, ob denn eine Kreditkarte oder Mastercard zur
Zahlung bereit sei. Ich vermute deswegen, dass die Bank ein Sicherheitsproblem hat,
und die komplette Inhaberdatenbank offen ist, gerade da der Fall einen Neukunden betraf.
Wenn es nur ein einmaliger Sicherheitsvorfall gewesen wäre, dann wäre das gleichzeitige
Zusammenfallen mit Neubestellung und Datenklau ja schon mehr als zufällig.

Problembehebung
Für die Lösung des Problems benötige ich keine Hilfe. Der Rechner wird gesichert, neu formatiert und neu installiert.

Viele Grüße,
fork();

EDIT: Ups. Habe das falsche Subforum ausgewählt. Web/PC ist nicht passend. Bitte an einen Moderator, dass passend zu verschieben. Danke.