Win7 und Win8.1 sfc kann defekte Dateien nicht reparieren / Win8.1 abgesicherter Modus nicht startbar?
 

Hallo,
Ich habe zwei ungewöhnliche Probleme mit zwei Computern (meinem stationären PC: Win7/64bit und meinem "Vaio" Laptop: Win8.1). Ich wollte heute aus nostalgischen Gründen eines meiner damaligen Lieblingspcspiele auf den stationären PC laden (Spellforce...wenns jemanden interessieren sollte ;) ) es kam eine Fehlermeldung, dass das Spiel keine gültige Win32 Anwendung sei.

Ich hab mich danach schlau gemacht und im Inet gelesen, ich solle mal sfc/scannow probieren. Gesagt getan, es wurden beschädigte Datein gefunden, die aber auch nach mehrmaligem Ausführen des scannow-Befehls, auch im abgesicherten Modus, NICHT behoben werden konnten.

Hab das Ganze dann auch auf meinem Laptop einfach mal laufen lassen, um zu sehen, ob dieser wenigstens keine Systemdateifehler hat...Pustekuchen. Auch hier Defekte nicht lösbar (Win8.1). Interessanterweise kann ich meinen Vaio nicht im abgesicherten Modus starten. Drücke ich Shift+Neustarten kommt irgendeine Virtual etc. Fehlermeldung und der PC startet neu. Auch auf anderen Wegen komme ich nicht in den abgesicherten Modus?!?

Nun meine Fragen:
- Ist es verwerflich, wenn ich beide PCs jetzt einfach so lasse? Haben keine weiteren Probleme, bis auf die Ergebnisse des sfc scans. Sind meine Computer tatsächlich defekt?
- Wie zum Teufel kann ich meinen Vaio im abgesicherten Modus starten?
- Woher kann diese Fehlermeldung beim Installieren herrühren? Ist die DVD kaputt - habe gerade erst die Goldversion (eine Woche alt) gekauft.

Zusätzliche Herausforderungen:
Ich habe zu dem Vaio PC nie eine CD erhalten (und erst heute das erste Abbild gemacht) und die Windows 7 CD kann ich in meinem Chaos nicht finden.

Vielen Dank für alle Ratschläge und Hilfestellungen :)

:hallo:

Fangen wir mal der Reihe nach an.

Bitte mache das folgende nur für einen Rechner. Wenn du beide Rechner behandeln möchtest, mach bitte einen neuen Thread für den anderen Rechner auf.

Die folgenden Anweisungen gelten für Windows 7:


Systemupdate-Vorbereitungstool (SURT)

• Lade dir das passende Systemupdate-Vorbereitungstool von Microsoft >>hier<<
• Starte das Tool und lass es in Ruhe laufen.

Hinweis: Das Tool kann länger dauern und es kann teilweise so aussehen, als würde es hängen, das ist aber ganz normal.

Überprüfung der Systemintegrität

• Klick auf Windows/Start
• Gib im Suchfeld folgendes ein: cmd
• Wähle die Eingabeaufforderung und starte sie als Administrator
• Führe folgendes aus:
  
  Code:

  ---

  sfc /scannow

  ---

Systemanalyse mit SFCFix

• Im Anschluss lade jetzt bitte das folgende Tool: SFCFix.exe
• Starte es als Administrator und bestätige die Meldungen bis das Tool startet
• Am Ende wird ein Log auf dem Desktop gespeichert - poste den Inhalt bitte hier

===================
Wegen Abgesicherter Modus, bei Windows 7 musst du normal beim starten eine der typischen Tasten wie F8, F10, ... drücken und dann kannst du das normal in den Startoptionen auswählen. Bei Windows 8 und später gehst du auf den Button für neustarten, hälst die Shift-taste gedrückt und drückst auf "Neustarten". Dann kommst du bei UEFI Systemen in die erweiterten Optionen, dann sollte das irgendwo unter Problembehandlung/Erweiterte Startoptionen zu finden sein...

Der Fehler von deinem Spiel kann an einigen Sachen liegen. Schauen wir mal die Systemdateien an, wie wir mit den drei Schritten oben herausfinden können.

Zu den beiden PCs:
Ich mache dann am besten einen neuen Thread für den Windows 8.1 Rechner auf, nachdem dieser PC Win7 wieder in Ordnung ist :)

Zu 1)
Systemupdate-Vorbereitungstool (SURT) lief gut durch.

Zu 2)
SFC fand nach wie vor beschädigte Dateien, die es nicht reparieren konnte

Zu 3)
SFCFix hat diverse korrumpierte Daten gefunden...
Bezüglich abgesicherter Modus:
Genau das funktioniert nicht, was du geschrieben hast. UEFI wird nicht angezeigt, es erscheint eine Fehlermeldung (und kein Menü) und danach startet Win8 wieder normal. Auch über die "assist" Taste des Vaios komme ich nicht in den abgesicherten Modus

Vielen Dank!

lass nochmal SFC /scannow laufen jetzt

Dann gehe auf C:\Windows\Logs\cbs und kopiere die cbs.log und CheckSUR.log auf den Desktop, füge sie zu einer .zip datei zusammen und füge das bitte hier als Anhang an :)

uuuund die sagt was?

Diesmal hat sfc keine weiteren Probleme gefunden...
Logs befinden sich in der .zip-Datei (CBS.log konnte ich erst öffnen, als ich es auf den Desktop verschoben hatte - sonst Zugriff: verweigert)

Fehlermeldung sag ich dir später, ich hab meinen Laptop grad nicht zur Hand. Mache dafür ja eh nen neues Thread auf.

Erstmal vielen Dank für deine Hilfe! :)

okay schauen wir mal:

SURT Paket Reparatur

Lese folgende Anleitung sorgfältig und befolge sie genau:

• Öffne den Explorer und navigiere zu folgendem Pfad:
  
  Zitat:

  C:\Windows\Temp\CheckSur\Servicing\Packages

  Hinweis: Diesen Pfad gibt es so vermutlich nicht. Erstelle die Ordner entsprechend und nenne sie genau so, wie in der Angabe.
  
• Lade dir die .zip Datei im Anhang herunter. Du wirst darin den Ordner "Packages" finden.
• Kopiere den kompletten Inhalt dieses Ordners in das Verzeichnis unter C:\Windows\Temp\CheckSur\Servicing\Packages, welches du gerade erstellt hast.
• Starte das Systemupdate-Vorbereitungstool, welches du zuvor schon einmal benutzt hast, erneut.
  

Systemanalyse mit SFCFix

• Im Anschluss lade jetzt bitte das folgende Tool: SFCFix.exe
• Starte es als Administrator und bestätige die Meldungen bis das Tool startet
• Am Ende wird ein Log auf dem Desktop gespeichert - poste den Inhalt bitte hier

Weiters füge bitte nochmal die CheckSUR.log an

Hier beide Logs

Okay das schaut ja schon mal sehr gut aus :daumenhoc

Lass nochmal SFC und SURT laufen und zippe die CBS.log und CheckSUR.log für einen Anhang, jetzt sollten keine Fehler mehr auftreten.

Im Anhang die beiden Log-Dateien.

Woran meinst du liegt es, dass Spellforce nicht startet? Habe das Spiel nochmal auf nem anderen PC getestet, dort das gleiche Problem. Die DVD ist aber erst wenige Tage alt...

Danke!

PS: Können wir direkt in diesem Thread das Gleiche für Win8.1 durchführen oder muss ich einen neuen Thread eröffnen?

kein Fehler mehr gefunden :daumenhoc

Keine Ahnung, mal den Kompatibilitätsmodus probiert? Sonst ist vielleicht die DVD echt im Eimer, ich kenn das Spiel nicht.


Klar hau rein die Logs, diesmal (ist Win 8.1 oder?)

Überprüfung der Systemintegrität (DISM)

• Klick auf Windows/Start
• Gib im Suchfeld folgendes ein: cmd
• Wähle die Eingabeaufforderung und starte sie als Administrator
• Führe folgendes aus:
  
  Code:

  ---

  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  ---

Überprüfung der Systemintegrität

• Klick auf Windows/Start
• Gib im Suchfeld folgendes ein: cmd
• Wähle die Eingabeaufforderung und starte sie als Administrator
• Führe folgendes aus:
  
  Code:

  ---

  sfc /scannow

  ---

Systemanalyse mit SFCFix

• Im Anschluss lade jetzt bitte das folgende Tool: SFCFix.exe
• Starte es als Administrator und bestätige die Meldungen bis das Tool startet
• Am Ende wird ein Log auf dem Desktop gespeichert - poste den Inhalt bitte hier

Füge am Ende bitte das Log (evtl. gezippt) von SFCFix, die CBS.log wie vorhin und das Dism.Log an, zu finden unter %WINDIR%\Logs\Dism\dism.log
:)

Im Anhang befinden sich die Logs.
RestoreHealth und das Fixprogramm haben beide Fehlermeldungen ausgespuckt. Fix = 0x800f0906 und RestoreHealth glaub ich den gleichen Fehler (auch: Quelldateien konnte nicht heruntergeladen werden)

sfc hat keine Intigritätsverletzungen gefunden. Ich habe vom SFCFix Programm keine Log datei hinein getan, da sie im gleichen Ordner gespeichert wurde, wie die vorherige Logdatei von RestoreHealth(dism.log) und sogar gleich benannt war. Daher weiß ich nicht, ob es sich nicht um die gleiche Log-Datei handelt bzw. ob sie überschrieben wurde..

Das kann so nicht sein, der Log von SFCFix ist zu finden unter C:\SFCFix\SFCFix(Datum Uhrzeit).log

Egal, der Fehler gefällt mir nicht. Es kann viele Ursachen haben, wieso bei dir die Quelldateien nicht gefunden werden können. Die beste Methode ist, wenn du dir eine .iso von Windows 8.1 lädst und dann mountest:

• Gehe auf folgende Website: Erstellen eines Installationsmediums für Windows*8.1 - Windows-Hilfe
• Klicke auf "Installationsmedium erstellen" und lade das Tool herunter und führe es aus
• Wähle im weiteren Verlauf "Erstelle ein Installationsmedium für einen anderen PC"
• Wähle die Version von Windows, welche du hast und deine Sprache
• Es wird Windows heruntergeladen und eine .iso Datei erstellt
• Suche den Speicherpfad dieser Datei und klicke sie doppelt, das Image sollte automatisch als Laufwerk eingebunden werden.
• Merke dir den Laufwerksbuchstaben für dieses Laufwerk (z.B: X: )

Überprüfung der Systemintegrität (DISM)

• Klick auf Windows/Start
• Gib im Suchfeld folgendes ein: cmd
• Wähle die Eingabeaufforderung und starte sie als Administrator
• Führe folgendes aus (geändert!):
  
  Code:

  ---

  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccess

  ---

  Wichtig: Ersetze das X: durch die Partition von Windows, das du gerade heruntergeladen und gemounted hast.
  Hinweis: Es kann sein, dass das Tool nach einiger Zeit so aussieht, als würde es hängen. Das ist aber ganz normal. Einfach Geduld haben

Wenn DISM fehlgeschlagen ist, mache nicht weiter und poste hier den entsprechenden Fehler!

• Starte den Computer neu

Überprüfung der Systemintegrität

• Klick auf Windows/Start
• Gib im Suchfeld folgendes ein: cmd
• Wähle die Eingabeaufforderung und starte sie als Administrator
• Führe folgendes aus:
  
  Code:

  ---

  sfc /scannow

  ---

Füge am Ende bitte das Log (evtl. gezippt) CBS.log wie vorhin und das Dism.Log an, zu finden unter %WINDIR%\Logs\Dism\dism.log

Ich versuche jetzt mal deine Instruktionen umzusetzen, eine Frage zuvor habe ich noch:

Was genau meinst du mit:
"Ersetze das X: durch die Partition von Windows, das du gerade heruntergeladen und gemounted hast"

Welche Partition bzw. was schreibe ich dann bei cmd genau hin?

Danke :)

Danke dass du nachfragst :)

Du lädst dir das Image herunter und tust es doppelklicken. Es erscheint danach so in Windows, wie wenn du eine CD eingelegt hättest. dementsprechend bekommt dieses Image einen "Laufwerksbuchstaben" - beispielsweise F:

Jetzt muss du in der Anleitung das X durch F ersetzen, der Rest schau genau gleich aus.

Noch eine Frage, war mir da gestern unsicher:
Ich lade jetzt bei dem Windowstool die .iso für DVD runter, oder? Gab dort zwei Auswahlmöglichkeiten "Auf USB Stick mindestens 4GB" und auf "DVD". Habe jetzt DVD gewählt und die .iso wird auf dem PC gespeichert, richtig?

Liebe Grüße
und vielen Dank! :)

ja du brauchst die ISO. Ob die lokal gespeichert ist, auf einem USB Stick oder sonstwo ist, ist unwichtig :)

Normal solltest du irgendwo die Möglichkeit haben, die Datei zu speichern, hab den Installer jetzt nicht auswendig im Kopf ;)

Okay,
Iso wurd als "DVD-Laufwerk (D:) ESD-ISO" angegeben.
Habe dann das ganze bei cmd eingegeben, es kam ne Fehlermeldung:

Fehler: 87
Die Option "cleanup-image" ist unbekannt.
Weitere Inforationen finden Sie in der Hilfe, indem Sie "DISM.exe /?" ausführen.

Dism.log als zip-Anhang
(Posten in Code-tags ging nicht, PC hing sich ständig auf....)

Code 87 bedeutet genauer "The mount-wim option is unknown"

Mein Freund, du hast da ein Leerzeichen zwischen D: und \sources gemacht :D

:D Ok Danke, habs dann richtig eingeben. Funktionierte erst tadellos, zeigte 20% Fortschritt an und dann plötzlich Fehlercode. "Quelldateien konnten nicht gefunden werden"
Ich hatte aber exakt das Laufwerk angegeben, zumindest diesen Buchstaben der im Explorer angezeigt wird: DVD-Laufwerk (D:) ESD-ISO

Im Anhang die Log Datei...

....
Okay lassen wir das mal, aber irgendwas passt da nicht.

Hast du eigentlich irgendwelche Probleme mit diesem Computer?

• Klick auf Windows/Start
• Gib im Suchfeld folgendes ein: cmd
• Wähle die Eingabeaufforderung und starte sie als als Administrator
• Führe folgendes aus:
  
  Code:

  ---

  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

  ---

Füge diesmal bitte wieder die Dism.log und CBS.log an

Hallo burningice,
ich schreibe dir morgen die Antwort (bzw. mache den Scan) - hatte leider bis dato noch keine weitere Gelegenheit den Laptop zu nutzen ... ausgeliehen...

Gute Nacht ;)

So. Besser später als nie. Hier die Log Datien ... hatte viel zu tun und habs dann einfach mehr oder minder vergessen :/

Also: Mit Reue zurück ;)

okay danke für die Logs :)

DISM hat zwei Fehler gefunden, die können wir nachher einfach beheben, sind aber eigentlich komplett egal.

Bitte führe mal nur den folgenden Befehl aus und füge die CBS.log noch einmal an. Dann können wir alle Fehler mit einem Mal beheben, falls mehr auftauchen.

So. Tut mir Leid, dass ich mich so lange nicht gemeldet habe...Krankheit und privater Stress.
Hier die Log-Datei :)

Hab auch noch ein anderes Problem entdeckt, vielleicht sollte ich dafür nen neuen Thread eröffnen: Gestern auf meinem Win7 64 bit stationären Rechner die Adobe Cloud installiert und das teure Abo gestartet und heute kommt mir Windows mit irgendwelchen Dateiverschlüsselungsfenstern, dass ich doch die Zertifikate auf einem Wechseldatenträger speichern solle, damit nichts verloren gehe...

Woher kommt das bitte? Habe noch nie etwas mit EFS verschlüsselt - geschweige denn wusste, was das ist (bis heute)...

gute Besserung und alles Gute :)

Also die Logs von DISM und CBS sind unauffällig bzw. zu vernachlässigen.

Kannst du mal einen Screenshot von so einer Meldung posten?
_________________

edit: sehe grade du hast dieses Problem schon bei Cosinus in Bearbeitung, also dann mach dort weiter :)

Danke dir für deine schnelle Antwort!
Ich glaube das mit der Verschlüsselung hat sich geklärt. Habe vor zwei Tagen ein Adobe After Effects Template gekauft und die Sachen waren wohl verschlüsselt, hatte das einem Virus zugeschoben. Cipher hat mich auf die richtige Fährte gebracht.

Dh. der Laptop (Win8) ist erstmal so in Ordnung oder muss noch was gemacht werden? Sonst mach ich davon jetzt nen Systemabbild - auch wenn ich noch immer nicht in den abgesicherten Modus komme. ;)

PS: Ihr (Du) seid super! :)

Danke dir :)

Ja was soll hier heißen du kommst nicht in den abgesicherten Modus, mit Windows 8.1 und aktiviertem Fast Boot geht das auch nicht so ohne weiteres. Probier mal das hier:
https://www.asus.com/de/support/faq/1008250

Danke dir, jetzt klappts. Vielen Dank für deine Hilfe :)
Empfehle euch weiter!